Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

"İlgi ve alaka için çok yesekkur ederim.cozum odaklilar. Ve problemim hemen halledildi"


"İlgi ve alaka için çok yesekkur ederim.cozum odaklilar. Ve problemim hemen halledildi"


100 MB anlaştığımız yüzde 10'unu ya bir başka odaya geçiyorum, sinyal abartılı şekilde düşüyor, modemin hiç iş yok. Koca... firma en ucuzunu yaptırmış, bir de aylık 60 lira kira kesiyor. İyi bir şey olsa helal edeceğim de etmiyorum. 1. Bana 490 lira paket fiyatı verdiler. 3 Ocak'ta başladım, şu an 17'

Kablo Net internet hizmetim 15 Ocak’ta kesildi ve 16 Ocak Cuma günü 39296625 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. O günden ...bu yana ne arayan oldu ne de gelen, hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydını açtığım ilk görüşmeden itibaren görüştüğüm müşteri temsilcileri, pazar günü de dâhil olmak üzer


Yaklaşık 1 aydır TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps aboneliğimde, İstanbul Bahçelievler’de her hafta en az 2 gün internet hizmet...i alamıyorum. Evde neredeyse düzenli hale gelen bu kesintiler nedeniyle interneti kullanamaz durumdayım. Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdığımda, bölgede kablo sorunu

İstanbul Başakşehir’de bulunan adresimde, TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net hizmetim 15 Ocak sabahı 08.00’den bu yana tamame...n kesilmiş durumda. Yaklaşık iki gündür ne televizyon ne de internet hizmeti alabiliyorum. 0850 804 44 44 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen sürekli aynı ses

"Teşteşekkürler"
Uzun süredir Kablo Net internet abonesiyim ve Netmaster İnfinity 401 modem kullanıyorum. Yıllardır devam eden bir sorun ...olarak, internetim ayda bir, haftada bir mutlaka kesiliyor. Gün içinde saatlik, akşam saatlerinde veya bazı günler tüm gün süren kesintiler yaşıyorum. Bu kesintiler tamamen firmanı

Beylikdüzü Cumhuriyet Mahallesi’nde Kablo Net ev interneti kullanıcısıyım ve 4 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Hi...çbir şekilde bağlantı gelmiyor, bu yüzden bilgisayarda yapmam gereken tüm işlerimi telefonumdan internet paylaşımıyla, çok zor şartlarda halletmek zorunda kalıyorum. Daha önce de


İstanbul ili Beylikdüzü ilçesi Bizimkent bölgesinde ikamet etmekteyim. Yaklaşık 72 saattir Kablo Net internet hizmetinde...n hiçbir şekilde yararlanamamaktayım. İnternet bağlantım tamamen kesik olduğu gibi, internet üzerinden izlediğim TV hizmeti de bu nedenle çalışmamaktadır. Tarafıma yapılan görüşmel

Kablo TV / Kablo Net abonesiyim ve İstanbul Beylikdüzü’nde 2 gündür internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tama...men kesik durumda, herhangi bir şekilde erişim sağlayamıyorum. Benzer kesintileri daha önce de yaşadım ve artık sürekli tekrar eden bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım. Müşteri h

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde 16 Ocak tarihinden bu yana sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Gün içinde bağlantı ya h...iç gelmiyor ya da sık sık kopuyor, bu yüzden interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreter kaydıyla bölgemde genel arıza olduğu bilgisi v

Hep arızalı internet. Sıfır hizmet, sıfır kalite, sonsuz kötülük. Hep arızalı kayıt açıyoruz, bir şey yaptıkları yok. G...eçtiğimden beri burnumuzdan getirdiler...

16 Ocak sabah saat 10.00 civarından beri TÜRKSAT Kablo TV ve 50 Mbps sınırsız Kablo Net hizmetimi kullanamıyorum. Televi...zyonum ve özellikle internetim tamamen yok, bağlantı kuramıyorum. İki gündür kesintisiz şekilde hizmet alamıyorum ve bu durum benim için ciddi mağduriyet yaratıyor. Sorunla ilgili
TÜRKSAT Kablo Net’ten internet ve TV içeren paketi kullanıyorum, İstanbul B...eylikdüzü’nde yaklaşık 36 saattir ne internetim var ne de TV yayını alabili



İstanbul Pendik Yayalar Mahallesi’nde Kablo Net üzerinden ZyXEL modem ile i...nternet hizmeti alıyorum. 16.01.2026 sabah saat 08.00’den itibaren internet


"Teşekkür ederim"


Kablo Net üzerinden aldığım 50 Mbps internet hizmetim Konya Selçuklu’daki adresimde yaklaşık 1 aydır tamamen kesik durum...da olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Bu süre zarfında interneti hiç kullanamıyorum. Kesinti başladıktan sonra Kablo Net müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum

"Arıza giderildi"
İstanbul Esenyurt’ta Kablo Net ev interneti ve Kablo TV hizmeti kullanıyoru...m. 15 Ocak’tan beri modemde internet yok, buna rağmen modemdeki mavi ışık y

Kablo Net üzerinden aldığım hem ev interneti hem de Kablo TV hizmeti 16 Ocak sabah 08:15’ten beri tamamen kesik durumda.... Ne internet bağlantım var ne de TV yayını alabiliyorum, sinyal hiç gelmiyor ve şu an itibarıyla yaklaşık 17 saattir hizmet alamıyorum. Bugün gün içinde en az 5 kez müşteri hizmet



16 Ocak sabahı saat 08.00’den beri İstanbul Bahçeşehir adresimde TÜRKSAT Kablo Net hizmetim tamamen kesik, internet bağl...antım hiç yok. Arıza ile ilgili her aradığımda sadece “genel arıza var” denilip bunun dışında hiçbir detay paylaşılmıyor. Bu süreçte 4–5 kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak her

16 Ocak 2026 tarihinde saat 10:02’den itibaren Kablo Net internet hizmetimde Avcılar Gümüşpala Mahallesi’nde genel arıza... yaşanmaktadır. Kablo Net’in genel arıza listesinde bölgem için 10 saatlik onarım süresi bilgisi yer almasına rağmen, arıza 16 saati aşmasına karşın hâlâ devam etti ve internet hiz

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 16 Ocak Cuma günü saat 10.00 civarında İstanbul Avcılar’daki adresimde internet erişimim t...amamen kesildi. Saat 11.13’te sağlayıcı firmadan arıza ile ilgili bir SMS aldım. Ardından internet sitesi üzerinden arızanın ne zaman giderileceğini kontrol ettiğimde, çalışmanın t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100