Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet



İki gündür Manisa Yunusemre’deki evimde TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetim tamamen kesilmiş durumda ve internete erişim sağlayamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iki gün önce iletişime geçtim, ancak şu anda tekrar aradığımda kimseye ulaşamıyorum. Hiçbir teknik ekip yönlendirilmedi ve e...
Kablo Net Sınırsız 50 paketini yaklaşık 3 aydır Kocaeli/Darıca adresimde kullanıyorum. Bu süre boyunca sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum ve çoğu gece internet tamamen kesiliyor. Sorunun çözülmesi için defalarca arıza kaydı oluşturdum, ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hi...

Yaklaşık 2 aydır Kablo Net internet hizmetimde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun, günün her saatinde ve kesintisiz şekilde devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun hala giderilmedi. Adresim: Çankaya Kırkkonaklar Apar...


TÜRKSAT Kablo Net 24 Mbps internet kullanıcısıyım. Ankara Çankaya Kırkkonaklar bölgesinde, müşteri numaram 37407272. Yaklaşık 5 aydır internetim hiç çekmiyor ve sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu süre zarfında defalarca 0850’li müşteri hizmetlerini aradım, 4 kez teknik ekip evime geldi fakat hiçb...

Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğim kapsamında Manisa Yunusemre’de yaşıyorum. Cuma gününden bu yana, yani 4 gündür tamamen internetsizim ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Daha önce de ara sıra kısa süreli kesintiler yaşamıştım fakat bu sefer sorun çok daha uzun sürdü. Müşteri hizmetleri...

28.09.2025 tarihinden bu yana Ankara Gölbaşı’ndaki adresimde Kablo Net 40 Mbps internet hizmetimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 10 gündür neredeyse hiç internetim yok; indirme hızım 1 Mbps seviyesinde ve bu nedenle hizmetten faydalanamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sadece a...

Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet abonesiyim ve Kayseri Melikgazi Gülük’te oturuyorum. 3 gündür evimizde internet yok. Arıza kaydı açılıyor ama kimse gelip sorunu çözmüyor. İki defa 10 saatlik arıza kaydı açıldı, sonrasında ise kapsamlı arıza olduğu söylendi fakat hâlâ bir gelişme yok. 04.10.2025...

1 Ekim 2025 tarihinden beri İstanbul Küçükçekmece’de Kablo Net 100 Mbps taahhütlü internet hizmetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlaya...



Kablo Net Fiber internet aboneliğimde 2 Ekim Perşembe günü Feneryolu, Kadıköy/İstanbul adresimde bağlantı tamamen kesildi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, ertesi gün tekrar aradığımda ekiplerin geleceği söylendi. 4 Ekim’de ise telefonda 5 saat içinde ekiplerin geleceği belirtildi fakat yine kimse...

Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır hafta sonları, özellikle pazar günleri olmak üzere, bu hafta ise cumartesi de dahil olmak üzere toplamda 8-10 saat civarı internet kesintisi yaşıyorum. Daha önce nadiren ayda bir, en fazla 1 saatlik kesintiler oluyordu ancak...

TÜRKSAT Kablo Net Limitsiz internet ve TV hizmetini Manisa Yunusemre Merkez Efendi Mahallesi'nde kullanıyorum. 5 gündür hem internet hem de TV hizmeti alamıyorum. Sorun sadece benim dairemde yaşanıyor; aynı mahallede ve apartmanda komşularımda herhangi bir problem yok. Bu süreçte müşteri hizmetleri...

19 Eylül 2025 tarihinde Kablo Net 200 Mbps internet paketi için başvuru yaptım. 30 Eylül 2025’te Antalya Kepez’de kurulum gerçekleşti ancak o tarihten...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps paketini uzun yıllardır kullanıyorum. Son 4 aydır, her gün günde en az 2 defa bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun oluştuğunda modemi kapatıp açınca geçici olarak düzeliyor, ancak kısa süre sonra tekrar kopmalar başlıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...


Konya Karatay Fetih Mahallesi Kardelen Sokak’ta ikamet ediyorum ve Kablo Net internet abonesiyim. Yaklaşık 3 gündür, her elektrik kesintisinden sonra modemim kendiliğinden IP almıyor ve internet bağlantım tamamen kesiliyor. Bu durumda sürekli müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmak zoru...

Kablo Net 50 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadan uzun süredir internetimde arıza yaşanıyor ve bu nedenle hizmetten hiç yararlanamıyorum. 1 hafta önce arıza kaydı oluşturdum (Müşteri No: 1580001014) ve bu süreçte her gün defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir çözüm...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğim kapsamında, yaklaşık 7 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Sorun yalnızca kendi dairemde yaşanıy...