to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Evimde İnternet Hizmeti Tamamen Kesik Durumda
İstanbul Avcılar Şükrü Bey bölgesinde TÜRKSAT Kablo internet aboneliğim bulunuyor ve 04.08.2026 tarihinde öğle saatlerinden beri evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Modem bağlı olmasına rağmen hiçbir şekilde internete erişemiyorum.
Geçen ay da aynı şekilde 4 gün süren bir kesinti yaşamıştım. Evde çocuklarım var, ayrıca şu anda ayağım sakat olduğu için dışarı çıkamıyorum ve tüm sosyal aktivitelerim, işlerim ve günlük işlerimi internet üzerinden yürütmek zorundayım. Sürekli ve uzun süreli bu kesintiler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerini ve online sistemi defalarca kullanmama rağmen yalnızca “bölgesel arıza var, ilgileniliyor” şeklinde genel bir bilgi veriliyor, herhangi bir arıza kaydı numarası paylaşılmıyor, net bir açıklama yapılmıyor ve somut bir çözüm sunulmuyor.
Bu kesintilerin bir an önce kalıcı olarak giderilmesini, yaşadığım uzun süreli hizmet alamama durumları için faturama adil bir indirim uygulanmasını ve bölgedeki arızalarla ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
İlginiz için teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim
Teşekkür ederim ilginiz için iyi çalışmalar dilerim