Kablo Net'de Sürekli İnternet Kopması Ve Çözüm Bekleyişi

Kablo Net ev internet aboneliğimde 29 Temmuz’dan bu yana sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternete bağlı olduğum anda bağlantı sık sık gidiyor, bağlantıyı kesince ise modem çalışmaya devam ediyor. Kopma yaşandığında modem üzerinde internet ışığı kırmızı yanıyor ve internet gitti olarak görünüyor.

Yaklaşık bir haftadır Kablo Net müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırmama rağmen arıza ekibinin gelmesini bekliyorum, henüz herhangi bir çözüm üretilmedi. Bu süreçte interneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, mağduriyet yaşıyorum.

Hiçbir şekilde arıza ekibiyle iletişime geçemiyorum, “Sizi arayacaklardır” diyerek sürekli beni oyalıyorlar neredeyse 10 gün olacak, diğer sağlayıcılar ile de çalıştım ama bu kadar gevşek olanına ilk defa rastlıyorum, bugün internet hizmetini kapatıp başka bir sağlayıcıya geçiyorum, cayma bedelini de firma ödeyecek, kesinlikle tavsiye etmiyorum, biraz aklı olan bu firmaya güvenip de hareket etmez, bir kez daha insan gibi davrandığınızda bu ülkede işinizin çözülmeyeceğini anladık eminim ki arayıp küfür etseydik ertesi günü gelirlerdi, işlerim bu firmanın iş bilmezliğinden dolayı aksadı ve sorun yaşadım, kendi içinde bile iletişim eksikliği yaşayan bir firmanın sizinle ne kadar sağlıklı iletişim kurabileceğini siz hesap edin, aldığım en kötü internet hizmetiydi, teşekkürler.