to read complaints and reviews, or file yours.
Ankara’da Kablo Net internet hizmeti, online işlemler ve müşteri hizmetleriyle ilgili yaklaşık 1,5 haftadır ciddi sorunl...ar yaşıyorum. Bölgeye fiber altyapı döşendi ve artık fiber kullanabileceğim söylendi, bunun üzerine başvuru yaptım ancak bugüne kadar fiber bağlantım yapılmadı. Bu süreçte online
Kablo Net internet aboneliğimde iki gündür tamamen kesinti yaşıyorum. İnternet hiç gelmiyor, modem üzerindeki internet ı...şığı kırmızı yanıyor ve bu yüzden hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Adresim Ankara Ayvalı Mahallesi ve şehrin merkezinde iki gündür internet olmaması kabul edilebilir bir dur
"2. Randevuda gelinip kurulum sağlandı."
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimin kurulumunu yapmak için Teknofix tarafından g...önderilen SMS üzerinden 22 Ocak 2026 tarihine, 09.00–18.00 saat aralığına r
Kablo Net fiber internet için 17 Ocak’ta Ankara Yenimahalle’deki adresim adına başvuru yaptım. Kendi web sitelerinde “1 ...günde kurulum” ifadesi yer almasına rağmen, 19.01.2026 tarihine 09.00–13.00 saatleri arasına randevu verildi ve belirtilen gün/saatte ne gelen oldu ne de arayan. Ardından tarafıma
Ankara Mamak’ta bulunan adresimde TÜRKSAT Kablo internet aboneliği için başvuru yapmadan önce, telefonla arayarak engell...i indirimi olup olmadığını sordum. Görüşmemizde defalarca, eğer engelli indirimi uygulanacaksa başvuru yapmak istediğimi açıkça belirttim ve karşı taraftan “Evet efendim” şeklinde
TÜRKSAT kablo üzerinden yaklaşık 6 aydır 1000 Mbps limitsiz fiber internet paketi kullanıyorum. Ancak ödediğim pakete ra...ğmen internet hızım yaklaşık 3-4 aydır günün her saati maksimum 100 Mbps civarında kalıyor ve hiçbir zaman taahhüt edilen 1000 Mbps hıza ulaşmıyor. Bu süreçte defalarca arıza kayd
Kablo Net ev internet aboneliğim için 9 Ocak tarihinden bu yana hiç hizmet alamıyorum. İlk aradığımda genel arıza olduğu..., beklemem gerektiği söylendi. Bir süre bekledim; ancak internet düzelmeyince tekrar aradığımda genel arızanın bittiği, bunun üzerine tarafıma özel arıza kaydı açıldığı söylendi fa
15.01.2026 tarihinde Kablo Net müşteri hizmetlerini telefonla arayarak 100 Mbps internet + TÜRKSAT TV için yeni abonelik... başvurusunda bulundum. Aynı gün tarafıma kurulum için 17.01.2026 tarihinde 16:00–18:00 saatleri arasında randevu oluşturmam gerektiğine dair mesaj geldi, ben de bu saat aralığına
"Şikayetim uzun bir uğraştan sonra çözüme kavuştu. Umarım tekrarlanmaz."
Kablo Net TÜRKSAT ev internetim 29.11.2025 tarihinden bu yana Ankara Keçiören adresimde yaklaşık iki ay boyunca hiç çalı...şmıyor, internete erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve üç kez arıza kaydı oluşturuldu. Arıza için yönlendirilen çağrı merkezi personeli eve g
Ankara Mamak’ta kullandığım Kablo Net ev internetim yaklaşık üç haftadır gün içinde sık sık kesiliyor, saatlerce gelmiyo...r ve çoğu zaman hiç bağlanamıyorum. İnternete ihtiyaç duyduğum zamanlarda bağlantı olmadığı için hem işimi hem de günlük işlerimi yapamaz hale geldim. Sorun yaşadığım her seferind
Kablo Net ev interneti için 16 Ocak 2026 tarihinde randevulu bağlantı günü oluşturduk ancak belirtilen günde kimse gelme...di ve herhangi bir geri bildirim de yapılmadı. Reklamlarında “1 saat sonra kurulum” denmesine rağmen bugün üçüncü gün olmasına rağmen ne gelen var ne giden. Bu süreçte 4–5 kere ka
Yaklaşık dört aydır Kablo Net limitsiz internet abonesiyim ancak Eylül 2025’ten bu yana evimde hiç internet bağlantısı a...lamıyorum. Ankara Çankaya Güvenevler Mahallesi’indeki adresimde hizmet aldığım günden beri bağlantı sorunu çözülmedi. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen ekipler eve gelmeden
Ankara Altındağ’da TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 06.01.2026 tarihinden beri, tam 12 gündür evimde hiçbir şekilde interne...t hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece kabloyu takıp çıkarmam isteniyor ve arıza kaydı oluşturduklarını söylüyorlar ancak sorun hiç düzel
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimizi Kasım ayında Ankara Çankaya’daki adresimizde yenilediğimizden beri yaklaşık 2 aydır süre...kli bağlantı kopmaları yaşıyoruz. İnternet bağlantımız sık sık kopuyor ve düzenli, kesintisiz bir internet akışı sağlanamıyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradık
"Sorun giderildi, teşekkürler."
Ankara Mamak’ta bulunan binamıza TÜRKSAT Kablo altyapısı kurulduktan sonra, TÜRKSAT Kablo 100 Mbps internet paketini bağ...lattım. Binaya gelen satış temsilcisi, daire daire gezerek eski internet aboneliğimizi iptal edip TÜRKSAT Kablo’ya geçmemiz halinde önceki sağlayıcıya ait tüm faturalarımızın ve ka
1018086079 abone numaralı TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 04.12.2024 tarihinde başlayan internet taahhüdümün, herhangi bir... cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum. Yaklaşık 3–4 aydır taahhüdümü sonlandırmak için başvuruda bulunuyorum ancak her seferinde sadece arıza kaydı oluşturul
Kablo Net’ten aldığım 50 Mbps hızındaki ev internetimi yaklaşık 2,5 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Gün içinde de...falarca, neredeyse sürekli internet kopuyor. Bazen günde 30 kereye varan kesintiler yaşıyorum. Modemi defalarca resetlememe, güncelleme atılmasına rağmen hiçbir düzelme olmadı. An
"Teşekkürler"
"İlginiz için teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo aboneliğimi yaklaşık 1 ay önce Ankara Mamak’taki adresim için... sonlandırdım. 08.01.2026 tarihinde de son faturamın PDF olarak tarafıma gö
"Sorun hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimde dün gündüz saatlerinde baş...layan bir kesinti yaşıyorum ve bugün itibarıyla hâlâ internet bağlantım yok
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve Ankara Çankaya’da yaklaşık 5–6 aydır sürekli yüksek ping, kopma ve anlık si...nyal sorunları yaşıyorum. İnterneti hangi amaçla kullanırsam kullanayım, sık sık “DNS sunucusundan yanıt alınamıyor” şeklinde hatalar alıyorum ve bağlantım kopuyor. Buna rağmen sor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100