Şebeke Altyapısının Kontrol Edilmemesi Ve Nakil İşleminin Gecikmesi

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Yeni bir eve taşındığım için 27.04.2026 tarihinde nakil başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında yeni adresimde altyapı olmadığını, ancak şebeke talebi oluşturabileceklerini söylediler. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı, ne gelen var ne giden.

Çağrı merkezini defalarca aradım, her seferinde “2 güne çözülecek” gibi sözler verildi ancak bu beyanların hiçbiri yerine getirilmedi. Sürekli oyalanıyorum, internetsiz kaldım ve mağdur durumdayım. Yıl 2026 olmuş, hâlâ basit bir şebeke ve altyapı kontrolü bu kadar uzatılıyorsa gerçekten yazık.

Ankara Gölbaşı’ndaki yeni adresim için şebekenin gelip gelmeyeceğinin net olarak kontrol edilmesini, altyapı uygunsa nakil işleminin derhal tamamlanmasını, uygun değilse de bu durumun açık ve dürüst şekilde tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Artık beklemek istemiyorum, mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.