Sürekli Kesilen İnternet Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Uzun süredir TÜRKSAT internet aboneliği kullanıyorum ancak son birkaç haftadır bağlantıda sürekli sorun yaşamaya başladım. İnternet sık sık bozuluyor, müşteri hizmetlerini aradığımda uzaktan ayar yaparak sorunu geçici olarak düzeltiyorlar fakat bir süre sonra aynı problem tekrar ortaya çıkıyor. Son zamanlarda hizmet kalitesinin belirgin şekilde düştüğünü gözlemliyorum.
Şu an da müşteri hizmetlerini aradığımda “bütün hatlarımız dolu” şeklinde bir sesli kayıt dinletilip telefon otomatik olarak kapanıyor, bu yüzden kimseye ulaşamıyorum. Ankara Çankaya bölgesindeki 1018062789 numaralı hizmetime ait bu sorunun artık kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Uzaktan yapılan geçici müdahaleler yerine altyapının detaylı şekilde kontrol edilmesini, gerekli teknik incelemelerin sahada yapılmasını ve bağlantı sorununun tamamen giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
TÜRKSAT Kablo Net'te Sürekli Kesinti Ve Düşük Hız Mağduriyeti

Kablo Net Ödediğim Ücretin Karşılığını Alamamam

TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım ve Ankara Çankaya Ata Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Yaklaşık Mart ayından beri neredeyse her gün, düzenli aralıklarla sık sık internet kopması yaşıyorum. Online çalışan biri olarak bu durum işimi doğrudan etkiliyor ve ciddi mağduriyet oluşturuyor. Düzenli ödeme yapt...
İki Hafta Süren İnternet Kesintisi Ve Çözümsüz Mağduriyet
Yaklaşık 2 haftadır TÜRKSAT internet aboneliğimden hiçbir şekilde hizmet alamıyorum, internete hiç bağlanamıyorum. Sorunun başlamasından bu yana her g...
İnternetsiz Bırakılan Müşteri Sürekli Bekletildi Ve Çözüm Yok

TÜRKSAT internet abonesiyim. Ankara Çankaya Mutlukent Mahallesi’indeki adresimde iki gün öncesine kadar internet bağlantım sık sık koparken son iki gündür tamamen internetim yok. Buna rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadan uzun süre internetsiz bırakıldım. TÜRKSAT’ı aradığımda beş saat içinde...















Yorumlar