Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Kesilen İnternet Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Sürekli Kesilen İnternet Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
profile
07 Mayıs 13:10
1

Uzun süredir TÜRKSAT internet aboneliği kullanıyorum ancak son birkaç haftadır bağlantıda sürekli sorun yaşamaya başladım. İnternet sık sık bozuluyor, müşteri hizmetlerini aradığımda uzaktan ayar yaparak sorunu geçici olarak düzeltiyorlar fakat bir süre sonra aynı problem tekrar ortaya çıkıyor. Son zamanlarda hizmet kalitesinin belirgin şekilde düştüğünü gözlemliyorum.

Şu an da müşteri hizmetlerini aradığımda “bütün hatlarımız dolu” şeklinde bir sesli kayıt dinletilip telefon otomatik olarak kapanıyor, bu yüzden kimseye ulaşamıyorum. Ankara Çankaya bölgesindeki 1018062789 numaralı hizmetime ait bu sorunun artık kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.

Uzaktan yapılan geçici müdahaleler yerine altyapının detaylı şekilde kontrol edilmesini, gerekli teknik incelemelerin sahada yapılmasını ve bağlantı sorununun tamamen giderilmesini talep ediyorum.

07 Mayıs 15:17 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kablo Net Ödediğim Ücretin Karşılığını Alamamam

profile
09 Nisan 11:38
210
Kablo Net Ödediğim Ücretin Karşılığını Alamamam

İnternetsiz Bırakılan Müşteri Sürekli Bekletildi Ve Çözüm Yok

profile
30 Aralık 2025 20:47
472
İnternetsiz Bırakılan Müşteri Sürekli Bekletildi Ve Çözüm Yok

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri