to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT internet aboneliğim, Ankara’da babamın üzerine kayıtlıyken 30.04.2026 tarihinde kendi adıma devralındı ve sonrasında Antalya’ya taşındım. 01.05.2026 tarihinde yeni adresim için nakil başvurusu yaptım ancak o günden bu yana, yaklaşık 14 gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum.
Bu süre içinde adresime tek bir kez bile ekip yönlendirilmedi, modemi dahi takmaya gelmediler. Müşteri hizmetlerini yaklaşık 20 kez aradım, her görüşmede sadece kayıt oluşturduklarını ve sorunun bugün yarın çözüleceğini söylediler fakat hiçbir somut adım atılmadı, nakil işlemi ilerlemedi. Yeni adresimle ilgili de altyapı, port yokluğu vb. Hiçbir teknik gerekçe tarafıma iletilmedi.
İnterneti hiç kullanamıyor olmama rağmen tarafıma fatura çıkarılmakta ve hizmet bedeli talep edilmektedir. Ayrıca tüm bu mağduriyete ve çözüm üretilmemesine rağmen, iptal etmek istediğimi belirttiğimde cayma bedeli yansıtılacağı ifade edilmektedir. Hem hiç kullanmadığım bu dönem için tarafıma ücret yansıtılmamasını hem de bu şartlar altında iptal etmek istersem benden cayma bedeli talep edilmemesini talep ediyorum.
Hizmet numaram 1018360800’dür. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve tarafıma net, yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 5 Ocak tarihinde nakil başvurusu yaptım. 13 Ocak’ta ekipler adrese geldiler ancak altyapıda sorun olduğunu söyleyip bağlantıyı yapmadan yalnızca modemi bırakıp gittiler. O günden beri defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açtırdım, şikayette bulundum ancak s...
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Yeni bir eve taşındığım için 16.04.2026 tarihinde nakil başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında yeni adresimde altyapı olmadığını, ancak şebeke talebi oluşturabileceklerini söylediler. Bunun üzerine, altyapı sağlanamazsa haklı sebeple sözleşmemin feshedilmesini talep e...
TÜRKSAT aboneliğim için 1 Mart tarihinde aynı mahalle içinde adres nakil talebi oluşturdum, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde nakil işlemi yapılmadı ve bu süre boyunca internete hiç erişemedim. Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “ac...
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimin nakil sürecinde yaşadığım süreç nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve aboneliğimin cezasız olarak feshedilmesini, kullanılmayan dönemlere ait tüm fatura ve/veya askıya alma bedellerinin iptalini talep ediyorum. 14 Mart tarihinde mevcut aboneliğimin yan binaya nakli ...
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi 04.12.2025 tarihinde yeni taşındığım Ankara Etimesgut adresime nakil ettirmek için müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Görüşmede nakil işleminin 7 takvim günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Buna rağmen üzerinden 11 gün geçmesine karşın henüz hiçbir işle...
Yorumlar