to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Kart Hatası Ve Kalıcı Çözüm Talebi
Ankara Çankaya’da Kablo Net TV hizmeti kullanıyorum ve uzun süredir ara ara tekrarlayan bir kart sorunu yaşıyorum. Cihaz açıldığında ekranda sürekli “Kartınızı kontrol edin” hatası alıyorum ve yayın izleyemiyorum. 12.05.2026 tarihinde de yaklaşık 2 saattir aynı hatayı almaya devam ediyorum.
Bu sorun daha önce de belli dönemlerde tekrar tekrar yaşandığı için artık kalıcı bir çözüm talep ediyorum. Henüz müşteri hizmetlerini aramadım, çünkü yaşadığım tekrarlar nedeniyle doğrudan buradan durumu iletmek istedim. Müşteri numaram 1017893275’tir.
Kablo Net’ten, bu kart veya gerekiyorsa cihazın ücretsiz bir şekilde değiştirilmesini ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Problemimiz halen çözülmemiştir. Konu hakkında desteğinizi rica ederim.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
Sorun çözüldü teşekkür ederim
Aynı sorun yine devam etmektedir. Çözüm rica ediyorum
