Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aylık 500 TL Ödeyen Müşterinin İki Yıldır Sürekli Kesilen Ve Yavaşlayan İnterneti

profile
08 Mayıs 15:22
252

Yaklaşık 2 yıldır Ankara Çankaya’daki evimde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps paketini kullanıyorum. Ödediğim ücret aylık yaklaşık 500–600 TL olmasına rağmen internet hizmetinden neredeyse hiç memnun değilim. Hız sürekli düşüyor, internet çekmiyor, bağlantı rezalet derecede istikrarsız ve sık sık kesiliyor. Günlük basit kullanımda bile düzgün bir performans alamıyorum.

Bu sorunlar için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ilgilendiklerini hissetmedim, yapılan hiçbir şey kalıcı bir çözüm sağlamadı. İki yıldır aynı problemlerle uğraşıyorum.

Bu şikayeti, bu hizmet kalitesini ve yaşadığım olumsuz deneyimi diğer insanların da görmesi ve bilmesi için yazıyorum.

08 Mayıs 15:28 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

12 Mayıs 11:30

Sayın Müşterimiz, Saha ekiplerimiz hatta bir sorun olmadığı modem kaynaklı sorun yaşandığı bilgisini bizlerle paylaşmıştır. Oluşturduğunuz modem siparişi için ekiplere bilgi verilmiştir. Süreç tarafımızdan takip edilmektedir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Eylül 2025 16:34
422
1
Arkın sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Ağustos 2025 15:18
1.030
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Ağustos 2025 12:19
802

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri