to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Sonrası İnternet Hiç Aktif Değil 75 TL Ücret Kesildi
06.05.2026 tarihinde Ankara Polatlı’daki adresime TÜRKSAT 50 Mbps sınırsız ev interneti kurulumu yapıldı. Kuruluma gelen ekip, altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için Türk Telekom ekiplerinin gelip bağlantıyı tamamlayacağını söyleyip ayrıldı. O günden bu yana internet bağlantım hiç aktif edilmedi, evimde ciddi şebeke sorunu yaşadığım için internete acil ihtiyacım olmasına rağmen hizmet alamıyorum.
Türk Telekom ile görüştüğümde, hizmet aldığım TÜRKSAT ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine defalarca TÜRKSAT müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece talep oluşturuldu fakat hiçbir somut adım atılmadı, eve gelen giden olmadı, sorunum çözülmedi. Buna rağmen 1018361218 numaralı aboneliğim için 75 TL ücret yansıtıldı.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Bugün içinde aktif edilmez ise aboneliğimi iptal edeceğim cayma bedeli 2.000 TL yansıyacak diyorlar bu haksız kazanç bütün yasal haklarımı kullanacağım
Hâlâ gelen giden olmadı ne aradılar ne bir gelişme perişan ediyorsunuz insanı bu kadar zor mu
Hâlâ gelen giden olmadı ne aradılar ne bir gelişme perişan ediyorsunuz insanı bu kadar zor mu
