to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo Net ev internet altyapısı ile ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Binamıza kısa süre önce yeni altyapı çalışması yapıldı ve...
İşyerimde kullandığım TÜRKSAT internet ve Kablo TV aboneliğim bulunmaktaydı. İş yerimi taşıdım ancak taşındığım binada TÜRKSAT altyapısı bulunmadığı için 20 Aralık tarihinden bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu nedenle aboneliğimin iptali için başvuru yaptım. Tarafımdan evrak talep edildi v...
"Teşekkürler"
"Yaşadığım internet bağlantı sorunu bugün itibarıyla tamamen çözüme kavuşmuştur. Sürecin en başından itibaren konuya hassasiyetle yaklaşan TÜRKSAT Uydu Haberleşme Kablo TV ve İşletme a. Ş. Ekibine özellikle teşekkür etmek isterim. Özellikle Atınç Bey ile süreç boyunca gerçekleştirdiğimiz düzenli ve doğrudan görüşmeler, sorunun doğru analiz edilmesi ve çözümün kalıcı şekilde sağlanması açısından belirleyici olmuştur. Her aşamada bilgi paylaşımı yapılması, teknik değerlendirmelerin açık şekilde aktarılması ve sürecin bizzat takip edilmesi önemli bir güven unsuru oluşturmuştur. Bugün yaptığımız son görüşmede, sorunun tamamen giderildiğini tarafımca da teyit etmiş bulunuyorum. Sürecin başından sonuna kadar gösterilen sahiplenme, teknik yaklaşım ve çözüm odaklı takip anlayışı son derece profesyoneldir. Atınç Bey başta olmak üzere sürece katkı sağlayan tüm ekibe ve sahada destek veren Türk Telekom ekiplerine teşekkür ederim. Ancak aynı hassasiyet ve takip yaklaşımını Teknofix tarafında göremediğimi de özellikle belirtmek isterim."
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğim kapsamında 50 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Adana ili Seyhan ilçesi Pınar Mahallesi’indeki adresimde 30 Ocak tarihinden beri tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre içinde evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu kesintiyle ilgili olarak müşteri hizm...
Yaklaşık bir ay önce Kablo Net’ten yeni internet aboneliği için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında bölgemde altyapının olduğu söylendi ve en geç 7 iş günü içinde kurulumun yapılacağı belirtildi. Bu süreçte ekip adresime gelip işlem yaptı, evrak imzalattı ve sokakta direk dikilmesi gerektiğini, bu...
Uzun süredir Kablo Net ev interneti hizmeti için Erzurum Palandöken’deki adresime 1000 Mbps altyapısının gelip gelmeyeceği konusunda net bilgi almaya çalışıyorum; ancak yaklaşık 6 aydır müşteri hizmetlerinden hiçbir zaman açık ve kesin bir cevap verilmiyor. Her aradığımda sadece mevcut altyapıya uyg...
"Burada markadan ziyade Şikayet var'a teşekkürlerimi sunuyorum. 1 haftayı aşan ve çözülmeyen problemi buraya yazınca derhal çözüme kavuştu."
İstanbul Fatih’te, Yavuz Sultan Selim Mahallesi Paytak Sokak No:4 adresinde Kablo Net internet ve Kablo TV paketlerini kullanıyorum. 26 Ocak Pazartesi...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet abonesiyim. Yaklaşık 1 senedir modemin sürekli offline olması nedeniyle ciddi sıkıntı yaşıyorum. Haftada 1–2 kez internet tamamen kesiliyor, modem pasif konuma geçiyor ve evdeki kamera sistemim bu kesintiler sırasında devre dışı kalıyor. Her arıza yaşandığında mü...
Yaklaşık 9 aydır TÜRKSAT üzerinden 100 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Kurulum yapıldığı ilk günden beri bağlantı diğer odalarda çekmiyor, sadece modemin bulunduğu odada nispeten çalışıyordu. İlk sorun fark edildiğinde ekipler gelip modemi değiştirdi ancak performans yine düzelmedi. Aradan ya...
"Teşekkürler"
Uzun süredir Kablo Net ev internetimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 8–9 aydır internetim gün içinde tamamen gidiyor ve günde 20’ye varan sayıda kopma oluyor. Ayrıca 75 Mbps hız satın almama rağmen hızım çoğu zaman 50 Mbps’yi bile bulmuyor. Bu süreçte Kablo Net müşteri hizmetleriyle ...
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 5 Ocak tarihinde nakil başvurusu yaptım. 13 Ocak’ta ekipler adrese geldiler ancak altyapıda sorun olduğunu söyleyip bağlantıyı yapmadan yalnızca modemi bırakıp gittiler. O günden beri defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açtırdım, şikayette bulundum ancak s...
1 hafta önce TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimizi başlattık. Ancak bağlantıda sürekli kesilmeler yaşıyoruz. Modemin bulunduğu oda dışındaki diğer odalarda internete bağlanamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradık, sinyalimizin düşük göründüğünü teyit etti. Arıza bildirimi verdik, birkaç kez gelen personelden...
Kablo Net pişmanlıktır Kablo Net abonesiyim, İstanbul Fatih’te bulunan adresimde yaklaşık 15 Ocak tarihinden beri internete erişemiyorum. Yan binamızın yıkılmasıyla birlikte bina girişindeki ve sokaktaki tüm kablolar yerlere saçılmış durumda, dükkanın önü tamamen kablo dolu olmasına rağmen herhangi ...
İnternet kurulumu gecikmesi. 22 Ocak perşembe günü TÜRKSAT Kablo Net'i aradım. Çağrı merkeziyle görüşmeye istinaden 5 gün içinde kurulacağı bilgisini aldığım için Kablo Net'e karar verdim. Sözleşmelerimi e devlet kanalıyla imzaladım. Ekte göreceğiniz üzere kurulum olarak düşündüğüm 24 Ocak cumartesi...
"Sorun çok hızlı bir şekilde çözüldü 3 saat içinde internet kullanımına başladık. Şikayet ve arıza birimine teşekkür"
TÜRKSAT Kablo Net Fiber Geçiş Sürecinde Yaşanan Mağduriyet TÜRKSAT Kablo Net tarafından binama fiber altyapı geldiği, cüzi bir fiyat farkı ile fiber internete geçebileceğim tarafıma bildirildi. Bu bilgilendirme üzerine teklifi kabul ettim ve kısa süre sonrasına randevu oluşturuldu. Ancak randevu gü...
Ankara Çankaya’da TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Yaklaşık beş gündür evimde internet bağlantısı tamamen kesik olmasına rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az on kere aradım; her seferinde yardımcı olacaklarını söyleyip aynı cümleleri tekrarladılar, fa...
24.09.2025 tarihinde TÜRKSAT üzerinden internet başvurusu yaptım. Başvuru esnasında adresimi verirken özellikle altyapı olup olmadığını sordum, bana altyapı olduğu söylendi. İnterneti bağlamaya gelen kişi ise başka bir kurumun elemanıydı ve burada ilk olarak yanlış bilgilendirildiğimi anladım. Veril...
TÜRKSAT Kablo Net’ten taahhütlü ev interneti hizmeti aldım. İnterneti ilk kullanmaya başladığım günden beri, yaklaşık 1 haftadır düzenli olarak sorun yaşıyorum. Evde bir cihazda internet varken diğer cihazda hiç internet yok, internete bağlanan cihazda da sık sık kopmalar oluyor ve internet neredeys...
Ankara’da Kablo Net internet hizmeti, online işlemler ve müşteri hizmetleriyle ilgili yaklaşık 1,5 haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Bölgeye fiber altyapı döşendi ve artık fiber kullanabileceğim söylendi, bunun üzerine başvuru yaptım ancak bugüne kadar fiber bağlantım yapılmadı. Bu süreçte online ...
İstanbul Kağıthane Ağrı Sokak No:2 Dönmez Apartmanı’nda bugün öğle saatlerinden önce TÜRKSAT Kablo Net altyapı çalışması yapıldı. Ancak ekiplerin bina içindeki çalışmasından sonra bina girişi kirli ve pis bir şekilde bırakıldı, herhangi bir temizlik yapılmadı. Ayrıca bina içine çekilen kablolar son...
Kablo Net’ten Gaziantep Şahinbey bölgesindeki evime alınmış olan internet ve TV box hizmetinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 5 aydır aboneyim, özellikle son iki aydır internet bağlantımda sürekli kopmalar oluyor, bağlantı hiçbir şekilde stabil çalışmıyor ve TV yayınları sürekli don...
Kablo Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
