Yıllık 1200 TL Ödeyerek Aldığım IP TV Hizmetinde Sürekli Donma Sorunu

"Teşekkür ederim"
Santral IP TV’den yıllık 1200 TL ödeyerek aldığım hizmetten yaklaşık 3 haft...adır neredeyse hiç verim alamıyorum. Yayınlar sürekli donuyor, düzgün bir ş

"Teşekkür ederim"
Santral IP TV’den yıllık 1200 TL ödeyerek aldığım hizmetten yaklaşık 3 haft...adır neredeyse hiç verim alamıyorum. Yayınlar sürekli donuyor, düzgün bir ş

03.01.2026 tarihinde Prime Video platformu üzerinden izlemekte olduğum “Spartacus Ashur” serisinin 1. Sezon 6. Bölümünün... yüklendiğini gördüm ancak içerik izlenemiyor. Bölümü açmaya çalıştığımda sürekli “Şu anda bu video kullanılamıyor” hatası alıyorum. İlk fark ettiğim andan itibaren, sabah yayınla

Onvo 55 inç Smart televizyonumda yaklaşık 5 gündür Netflix uygulamasına bağlanamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ...“Netflix’e bağlanamıyor” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde içerik izleyemiyorum. Bu süre içinde herhangi bir işlem yapmadım, televizyonu ya da modemi sıfırlamadım, uygulamayı da

Tod TV üzerinden Play Store aracılığıyla Süper Lig paketini 1 aylık olarak satın aldım. Ancak ertesi ay habersiz ve onay...ım olmadan üyeliğim otomatik olarak yenilendi ve hesabımdan 1.125,70 TL tutarında ücret çekildi. Bunun üzerine bir sonraki ay tekrar yenilenmesin diye otomatik yenilemeyi iptal ett

Prime Video üzerinden E**** R*** dizisini takip ediyorum ancak 2. Sezon 15. Bölüm platformda hâlâ yayına girmedi. Dizini...n yeni sezonu yayınlandığı günden beri ilgili bölümü bekliyorum ve daha önce de benzer şekilde bölüm geç yüklenmesi sorunuyla karşılaştım. Dünyaca ünlü bir platformun, diğer sitel

Yaklaşık üç dört yıldır TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım, 50 Mbps fiber internet paketim ve Neta HD 8980 uydu alıcım var.... Özellikle son altı yedi aydır internet hızım çok düştü, sayfalar geç açılıyor ve sağlıklı bir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Buna ek olarak uydu alıcım sık sık kart hatası veri


Turkcell TV+ aboneliğim bulunmaktadır. Bugün tarafıma taahhüt yenilemesi yapıldı. Ancak bu işlemden sonra, aboneliğim ka...psamında mobil cihazlardan izleme hakkım olmasına rağmen TV+ mobil uygulaması üzerinden yayınları izleyemiyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle toplam 58 dakika görüşme

TÜRKSAT Kablo TV'de her şey dahil, tüm sinema kanalları dahil bir pakete üyeliğim olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır ulusa...l kanallar da dahil olmak üzere TRT 1 gibi temel kanalları bile izleyemiyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak 285 TL “her şey dahil paket” ücreti tahsil ediliyor. Bu süre boyun

Göknet abonesiyim ve yaklaşık 2 aydır internet hızım sürekli düşük olduğu için en basitinden film bile izleyemiyorum. Gü...nün her saatinde, istisnasız olarak bağlantım yavaşlıyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte 20’den fazla kez müşteri hizmetleri ve teknik destekle görüştüm an

"Şikayetimiz hemen sonraki gün teknik servis yönlendirildi. Bu hafta kiralık olarak yeni cihazımızın kurulumu yapılacak. Hızlı bir şekilde sıkıntımızın çözümü için ulaşıldı teşekkür ederiz"

Reader 19 Max Pro 108 MP marka telefonla yaklaşık 6‑7 ay içinde tam üç kez sorun yaşadım. Cihazı ilk aldığımda kameranın... hiç çalışmadığını fark ettim ve belli bir ücret ödeyerek değişim yaptılar. Gelen ikinci telefonda da farklı sıkıntılar çıktı, onu da tekrar değiştirip üçüncü telefonu verdiler. B

Kocaeli Karamürsel’de Tivibu Ev kullanıcısıyım ve 29.12.2025 itibarıyla sadece TRT kanallarını izleyemiyorum. Diğer tüm ...kanallarda hiçbir sorun yokken, TRT kanallarındaki bu problem için sorunu ilettiğimde, “sorun binada” denilerek sorumluluk tarafıma ve apartmana bırakıldı. Hem sadece TRT kanallar

03.12.2025 tarihinde Türkcell TV Plus için kurulum talebi oluşturdum, bugün 02.01.2026 olmasına rağmen hâlâ evime kurulu...m yapılmadı. İstanbul Esenyurt’taki adresim için oluşturduğum bu talep her seferinde sadece “kayıt açıyoruz” denilerek geçiştiriliyor, herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Hizmetle i

TurkNet abonelik sürecim, başvurduğum ilk günden itibaren ciddi mağduriyetlerle ilerlemektedir. İlk olarak kurulum hatas...ı yapılarak internet bağlantım eski adresime kuruldu. Bu hata nedeniyle yaklaşık 3 gün boyunca bağlantının açılmasını bekledim. Ardından nakil işlemi başlatıldı ve bu süreç de yakl

Digiturk HD kutu kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır NTV ve Star Tv kanalları bir anda kayboldu, şu anda bu kanalları izley...emiyorum. Daha önce aynı kanallarda hiçbir sorun yokken herhangi bir işlem yapmadığım halde kanallar gitti. Bu sorunla ilgili olarak bir kez müşteri hizmetlerini aradım. Bana kola

28.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan sadece internet üzerinden televizyon izlemek için 6.200 TL ödeyerek SEG marka ...bir televizyon satın aldım. Televizyonu aldığım günden bu yana cihazda sürekli “geçici hizmet sorunu” uyarısı çıkıyor ve internet üzerinden hiçbir şekilde yayın izleyemiyorum. Yaş

27.09.2024 tarihinde BİM mağazasından 43 inç Dijitsu televizyon satın aldım. Televizyonda, film izlemek için herhangi bi...r uygulamayı açtığımda birkaç dakika içinde uygulamadan atma ve ardından uygulamanın tekrar açılmaması şeklinde sürekli devam eden bir teknik arıza yaşıyorum. Bu nedenle televizyon

Telefon hattımı Vodafone operatöründen Türk Telekom’a yaklaşık 9 ay önce taşıdım, şu anda da faturalı ve taahhütlü olara...k kullanıyorum. Ancak hattı taşıdığımdan beri hiçbir zaman düzgün ve konforlu bir şekilde internet hizmeti alamadım. Ankara Pursaklar ve Altındağ bölgelerinde, özellikle evimde, ha
Vodafone Net ev internet aboneliğimde fibere geçiş yaptıktan sonra hızım ciddi şekilde düştü. 100 Mbps’lik paket kullanm...ama ve aylık yaklaşık 500 TL ödeme yapmama rağmen internet hızı o kadar düşük ki bir filmi bile düzgün şekilde izleyemiyorum, sürekli donma ve takılma yaşıyorum. Bu sorun fibere g

Vodafone’da faturalı hattımda Süper Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum ve aylık 990 TL ödüyorum. Buna rağmen hem fatur...alarım her ay beklediğimden daha yüksek geliyor hem de internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Cihazım iPhone 16 Pro Max olmasına rağmen internetim son bir aydır kesik kesik ç


TÜRKSAT Kablo Net’ten aldığım analog TV hizmetinde, evdeki kumandamız kaybolduğu için yaklaşık bir haftadır televizyon i...zleyemiyorum. Yeni kumanda ücretini ödemeyi baştan kabul etmeme rağmen bu konuda bir türlü ilerleme sağlanmadı. Bu sorunla ilgili olarak dört kez müşteri hizmetlerini aradım; her


"İlgileriniz için teşekkürler"
Vodafone ev internetine limitsiz paketle geçiş yaptım ancak yaşadıklarım ta...m bir pişmanlık oldu. 27.12.2025 tarihinden beri internetle ilgili ciddi so

Yaklaşık 2 aydır Vodafone evde internet 100 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. Kullanmaya başladığım günden beri internet... hızım ara ara ciddi şekilde düşüyor ve çoğu zaman basit bir video dahi izleyemiyorum. Sürekli hız dalgalanması yaşadığım için interneti verimli şekilde kullanamıyorum ve bu durum