to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell TV Plus Kurulumunun Aylık Gecikmesi Ve Sürekli Erteleme Mağduriyeti
03.12.2025 tarihinde Türkcell TV Plus için kurulum talebi oluşturdum, bugün 02.01.2026 olmasına rağmen hâlâ evime kurulum yapılmadı. İstanbul Esenyurt’taki adresim için oluşturduğum bu talep her seferinde sadece “kayıt açıyoruz” denilerek geçiştiriliyor, herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Hizmetle ilgili müşteri numaram 11799798’dir.
Bu süreçte 15–20 defa, farklı günlerde müşteri hizmetlerini aradım ve her aradığımda sadece yeni kayıt açıldı, net bir tarih verilmedi veya somut bir işlem yapılmadı. Kurulum yapılacağı söylenip sürekli ertelendiği için Netflix üyeliğimi de iptal ettim ve yaklaşık bir aydır dizi/film izleyemiyorum.
TV Plus kurulumumun artık hiçbir bahane üretilmeden, en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma gerekli bilgilendirmenin açık ve net bir şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Muahmmed Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
