to read complaints and reviews, or file yours. 
28.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan sadece internet üzerinden televizyon izlemek için 6.200 TL ödeyerek SEG marka bir televizyon satın aldım. Televizyonu aldığım günden bu yana cihazda sürekli “geçici hizmet sorunu” uyarısı çıkıyor ve internet üzerinden hiçbir şekilde yayın izleyemiyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili SEG müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı çalışmaları nedeniyle cihazı kullanamadığımı, bu nedenle bir şey yapamayacaklarını belirttiler. Vatan Bilgisayar ile görüştüğümde ise ürünü iade alamayacaklarını söylediler. Servis ise inceleme için benden ücret talep etti. Satın aldığım günden itibaren düzgün şekilde kullanamadığım bir ürün için hem mağdur ediliyorum hem de ekstra ücret talep edilmesi kabul edilebilir değil.
Ürünü internet yayınlarını sorunsuz izleyebileceğim şekilde çalışır hale getirilmesini, bu mümkün değilse ayıplı ürün kapsamında televizyonun iadesini veya sorunsuz bir ürünle değişimini talep ediyorum.
Vestel mağdur ediyor resmen. 19 Ağustos'ta vs outlet Pendik Store'dan bir televizyon aldık. Vestel SEG markalı 55SBU710 55" 4K Smart LED TV'yi aldık. Bize ücretsiz kurulum yapılacak sadece teslimatı siz buradan alıp ürünü evinize götürüyorsunuz denildi. Servisi yönlendirdiler. Servis bugün geldi. Bi...
Vestel'in alt ürünü olan SEG marka bir TV aldım 2019. Yılında 1 yıl sonra ekranda çizgiler çıkmaya ve çoğalmaya başladı. Servis çağırdım fabrikasyon hatası olduğunu ve değiştireceklerini söylediler. Ellerinde ekran olmadığını ve bir üst modelle bir miktar ücret karşılığı değiştirelim dediler. Kabul ...
2 yıl önce anneme arka oda için SEG marka 32SBH510 televizyon aldık. Şanssızlık eseri TV yan düştü üst orta panel ekran içe göçtü. 2 yıl garantili olduğu için garanti süresi geçmişti. Yaptıralım dedik. Alırken Vestel garantisinde olduğuna güvenerek aldığımızdan Vestel müşteri hizmetlerine durumu yaz...
Vatan Bilgisayar'dan SEG marka TV aldım, daha 2 hafta olmadan ekran görüntüsü gitti. Yetkili servise götürdük. Bize ekranın darbe sonucu küçük bir noktadan hasar aldığı söylendi. Kullanıcı hatası olduğu için masrafın bize ait olduğu ve 4000 TL tuttuğu belirtildi. 1. Ben bu TV'yi 5500 TL'ye aldım, ma...
SEG marka 65" televizyon satın aldım Mayıs 2024 ayında. Ocak 2025 yılında 3 ayrı yerinde toplamda 6 adet pikselin öldüğünü fark ettim ve bunun için Vestel'in çözüm üretmesini 4-5 gündür gerek yazılı gerek arayarak iletişime geçip söyledim. Ancak bana bu durumun normal olduğunu anlatmaya çalışan müşt...
Yorumlar