to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net’ten aldığım analog TV hizmetinde, evdeki kumandamız kaybolduğu için yaklaşık bir haftadır televizyon izleyemiyorum. Yeni kumanda ücretini ödemeyi baştan kabul etmeme rağmen bu konuda bir türlü ilerleme sağlanmadı.
Bu sorunla ilgili olarak dört kez müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde sadece kaydınız ekip arkadaşları tarafından inceleniyor denilip görüşme sonlandırıldı, ne arayan var ne de somut bir çözüm sunan. Hem analog TV hizmetinden hem de zaten düzgün çalışmayan internet hizmetinden ciddi anlamda mağdur olmuş durumdayım.
Yeni kumandanın en kısa sürede temin edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net’ten internet ve TV paketi aboneliği yaptırdım, ancak yaklaşık 1 aydır ne TV izleyebiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Evde fiilen hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda altyapı çalışması yaptıklarını, 2–3 saat...
TÜRKSAT Kablo Net internet ve televizyon yayını son 5 günde 4 kere 12 saatten az olmamak kaydıyla kesintiye uğradı. Arıza kaydı bırakıyorum her seferinde ilginç geri dönüşler alıyorum. İlk seferinde kimse gelip bakmadığı veya tarafıma bilgi vermediği halde ekiplerin apartman içinde kutuyu kontrol et...
Abonesi olduğum ve yıllardır kullandığım TÜRKSAT Kablo Net İnternet sağlayıcısından şikayetçiyim. Televizyon yayınım donuyor kasıyor yayın kararıyor. İnternetimde de modemi yenilememe rağmen sinyal gücü düşük. Aylardır yayınımda ve İnternetimde problem yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp şikayeti...
TÜRKSAT Kablo Net müşterisi olarak, aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi sorunları tarafınıza iletmek istiyorum. Uzun süredir internet bağlantımda devamlı kopmalar yaşanmaktadır. Bu durum hem günlük işlerimi aksatmakta hem de hizmet kalitenizi sorgulamama neden olmaktadır. Ayrıca, mevcut modeminizin...
Yorumlar