to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Yıllık 1200 TL Ödeyerek Aldığım IP TV Hizmetinde Sürekli Donma Sorunu
3 Ocak 21:081.584
Temel'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”
Santral IP TV’den yıllık 1200 TL ödeyerek aldığım hizmetten yaklaşık 3 haftadır neredeyse hiç verim alamıyorum. Yayınlar sürekli donuyor, düzgün bir şekilde televizyon izleyemiyorum.
Müşteri hizmetleri ve teknik destekle görüştüm, söyledikleri tüm yönergeleri eksiksiz uygulamama rağmen sorun hala devam ediyor. Yayın neredeyse her zaman donma problemi yaşıyor, istikrarlı bir izleme imkanı sunulmuyor. Bunun için internet paketimi bile değiştirdim.
Ödediğim ücretin karşılığını alamadığım için mağduriyetimin giderilmesini, hizmetin stabil ve sorunsuz şekilde çalışmasını veya aksi durumda ödediğim ücretle ilgili tarafıma makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
