Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Reeder Üç Kez Arıza Veren Telefon Güncelleme Sonrası Kullanılamaz Hale Geldi

profile
02 Ocak 19:10
1.567

Reader 19 Max Pro 108 MP marka telefonla yaklaşık 6‑7 ay içinde tam üç kez sorun yaşadım. Cihazı ilk aldığımda kameranın hiç çalışmadığını fark ettim ve belli bir ücret ödeyerek değişim yaptılar. Gelen ikinci telefonda da farklı sıkıntılar çıktı, onu da tekrar değiştirip üçüncü telefonu verdiler.

Bu üçüncü telefonu “en azından idare ediyor” diye kullanmaya çalışırken 5 Aralık’ta gelen güncellemeden sonra telefon tamamen kullanılamaz hale geldi. Güncelleme sonrasında tüm ayarlarım gitti, mesaj yazamıyorum, film izleyemiyorum, Google’da gezinemiyorum, telefon sürekli takılıp donuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana mağazaya gitmem gerektiği ve teknik servis işlemlerinin oradan yapılacağı söylendi.

En son telefonu Optimum mağazasından aldım, Etimesgut Yapracık’ta oturuyorum ve mağazaya gitmek benim için hem uzak hem de sürekli gidip gelmekten artık gerçekten çok yoruldum. Ürünleri sık sık arıza verdiği ve her seferinde “üzerine para verin, değiştirelim” denildiği için, kendi hatalarından doğan sorunlara defalarca ücret ödemek zorunda kaldım; ödediğim toplam tutar neredeyse telefonun ücretinin iki katına çıktı. Aldığıma pişman oldum.

Markanın ürününün arkasında durmasını, bu kadar kısa sürede üç kez sorun çıkaran cihaz nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Özellikle son güncelleme sonrası tamamen kullanılamaz hale gelen bu telefon için herhangi bir ek ücret talep edilmeden çözüm üretilmesini, ücretsiz değişim ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Elif
Elif
03 Ocak 15:28

Telefonun ekran görüntüsü yaşanan sıkıntılar ekran kaydı alınarak paylaşıldı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Reeder Telefonunda Sürekli Teknik Arızalar ve Tekrarlanan Değişim Talebi

profile
Ahmet
01 Ocak 15:04
1.460
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

profile
İsmail
19 Kasım 2024 19:41
3.200
1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Reeder Defalarca Değişen Arızalı Telefonlar Ve Teşhir Ürünü Mağduriyeti Yaşıyorum

profile
Zafer
21 Eylül 2025 21:57
2.284
reeder-defalarca-degisen-arizali-telefonlar-ve-teshir-urunu-magduriyeti-yasiyorum-1.jpg
2
Mustafa sonuçtan memnun değil

profile
Mustafa
26 Ekim 2024 13:54
5.089
Reeder İle Yaşanan Hayal Kırıklığı
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Güncelleme Sonrası Reeder S19 Max Pro S Arızalandı Garanti Çözüm Yerine Ücret İstiyor!

profile
İsmail
15 Ağustos 2025 23:45
1.488
Benzer Şikayet Yaz

Reeder Kategorileri