Digiturk HD Kutu’da NTV Ve Star TV Kanallarının Kaybolması Ve Ücretsiz Teknik Destek Talebi

Digiturk HD kutu kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır NTV ve Star Tv kanalları bir anda kayboldu, şu anda bu kanalları izleyemiyorum. Daha önce aynı kanallarda hiçbir sorun yokken herhangi bir işlem yapmadığım halde kanallar gitti.

Bu sorunla ilgili olarak bir kez müşteri hizmetlerini aradım. Bana kolay kurulum yapmam söylendi, tüm adımları eksiksiz uygulamama rağmen sorun düzelmedi. Ardından servis çağırmam gerektiği iletildi.

Ben bu sorunun Digiturk kaynaklı olduğunu düşündüğüm için servis çağırmam durumunda benden ücret talep edilmesinden endişe ediyorum. NTV ve Star Tv kanallarının tekrar açılması için gerekli teknik desteğin tarafıma hiçbir ücret yansıtılmadan sağlanmasını ve problemin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.