to read complaints and reviews, or file yours.
27 Nisan 2026 tarihinde İstikbal İstanbul Bağcılar Mahmutbey şubesinden oturma grubu ve yemek takımı siparişi verdim. Ür...ünler teslim edildiğinde yemek masasının salonumuza ölçü olarak büyük geldiğini fark ettik ve masa değişimi talep ettik. Ancak mağaza yetkilileri, masanın kutusundan açıldığı gerek
Düğün hazırlıkları sürecinde, 1 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Yukarı Dudullu’daki İstikbal Modoko şubesinden Bo...rneo Bohem yatak odası takımı ve salon takımı satın aldım. Satış süreci boyunca Y****** Hanım ilgilendi. Yatak odası takımını alırken komodinlerin takımda olup olmadığını defalarca
06.07.2025 tarihinde Diyarbakır’da faaliyet gösteren İstikbal bayisi HA-SAD Mobilya’dan evimiz için toplam 238.000 TL tu...tarında mobilya alışverişi yaptık. Bu alışveriş kapsamında 223.000 TL’yi kredi kartı ile, 15.000 TL’yi ise banka havalesi ile ödedik. Elimizde imzalı satış sözleşmesi ve tüm ödeme
24 Mart’ta Akşehir İstikbal Plaza’dan bir konsol siparişi verdim. Sipariş numaram 0811604219’dur. Ürünler 30 Nisan’da el...ime ulaştı ancak konsolun montajı sırasında çivilerken ürünü kırdılar ve ürün değişimi yapıldı. Değişim sonrası gelen konsolu da 14 Mayıs’ta montaj sırasında yine kırdılar. Bunun
İstikbal'den koltuk takımı aldım. Daha ürünün garantisi bile bitmeden koltuğun sünger kısmında çökme meydana geldi. Serv...isi aradığımda bana geri dönüş yaparak bunun bir çökme olmadığını iddia ettiler. Bu kadar kalitesiz bir firma görmedim, kimseye de kesinlikle önermiyorum. İstikbal pişmanlıktır. B
İzmir’deki Çağrı Mobilya İstikbal bayisinden elbise dolabı, TV ünitesi ve konsol aldım. Ürünler hem hasarlı hem de eksik... parçalarla teslim edildi, yaklaşık 2 aydır bu sorunlarla uğraşıyorum. Defalarca aranmamıza ve “yarın gelecek, haftaya gelecek” denmesine rağmen net bir muhatap bulamıyorum. Konso
Kahramanmaraş Afşin İstikbal şubesinden 15.03.2022 tarihinde Active Life Gold yatak satın aldım. Son yaklaşık iki yıldır..., bu yatağı kullandığımız her sabah bel ağrısı ile uyanıyoruz. Başta sorunun bizden kaynaklı olabileceğini düşündüğüm için üzerinde durmadım ancak daha sonra ürünle ilgili yorumlar
Taşdelen İstikbal’den Monroe koltuk takımı için 21.04.2026 tarihinde sipariş verdik. Sipariş sırasında ürünün en geç 1 a...y içinde teslim edileceği sözlü olarak belirtildi. Toplam 40.000 TL ödemeyi de kredi kartı ile peşin olarak yaptık. Ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen koltuk takımımız hâlâ tesl
İstikbal’den Ağustos ayında Siverek Ofis şubesinden bir oturma grubu satın aldık. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra ...koltuk takımında belirgin defolar olduğunu fark ettik ve Eylül ayında durumu mağazaya bildirdik. İlk aşamada şikayetimiz pek dikkate alınmadı, ancak daha sonra gelip oturma grubunu
11 Nisan 2026 tarihinde Ankara’daki İstikbal mağazasından “Shine Zigon Sehpa” satın aldım. Resmi sipariş formunda, ürünü...n en geç 30 gün içinde teslim edileceği açıkça taahhüt edilmesine rağmen, üzerinden 2 aydan fazla süre geçtiği halde ürünüm hala teslim edilmedi. Sipariş formu sıra numaram 036281
17.05.2026 tarihinde İstikbal Forum Mobilya mağazasından mutfak masası, yatak odası takımı ve 3 adet giysi dolabı olmak ...üzere toplam 205.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Yaklaşık 20 gün sonra akşam saat 21.00 civarında mutfak masasını getirdiler, masayı 2 dakika gibi çok kısa bir sürede kurup acel
1 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Fatih Hırkai Şerif şubenizden bir koltuk takımı için 23953 sözleşme numarasıyla sipariş ...verdim. Ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla 1 Temmuz’da 3 ay dolacak olmasına rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağa
06 Haziran 2026 tarihinde Çiftlikköy İstikbal Aykul mağazanızdan kredi kartı ile 9 taksit halinde toplam 99.000 TL tutar...ında alışveriş yaptım. Ürünler için sipariş daha verilmeden alışverişten vazgeçtim ve ödemenin kredi kartıma iadesini talep ettim. 15 Haziran 2026 tarihinden bu yana iade işlemim
Uzun yıllardır mobilya konusunda tercih ettiğimiz ve ürünlerine güvendiğimiz İstikbal’den 18.04.2026 tarihinde Shine yem...ek odası ve mobilya takımı satın aldık. Konya Selçuklu Seyisoğlu İstikbal bayisinden yaptığımız bu alışverişte ürünlerin en fazla 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. 030474
Nisan ayında Sancaktepe İstikbal mağazasından iki adet koltuk takımı, bir adet berjer, bir adet yemek masası ve bir adet... baza satın aldım. 15 Nisan’da baza evimize teslim edildiğinde, kurulumu yapan personel bazanın kumaşında yırtık olduğunu kendisi fark etti, fotoğrafını çekip mağazaya iletti. O g
28.03.2026 tarihinde Şanlıurfa/Haliliye Kasımoğulları Mobilya ş2 İstikbal osm mağazasından Shine misafir odası ve Shine ...yatak odası takımı satın aldım. Toplam 355.000 TL ödemenin 5.000 TL’sini peşin, 350.000 TL’sini kartla ödedim ve ödemenin tamamını eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Alım sırasında f
Diyarbakır Kayapınar’da bulunan İstikbal HA-SAD Mobilya bayisinden Vanessa yatak odası takımı satın aldım. 25.12.2025 ta...rihinde 50 Euro kapora ödedim, 06.01.2026 tarihinde ise kredi kartı ile kalan ödemeyi tamamen gerçekleştirerek ürünün tüm bedelini ödedim. Ödeme belgelerim ve faturam eksiksiz olar
23 Nisan’da İstikbal’in kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 30.000 TL tutarında montessori çocuk karyolası siparişi... verdim. Aradan iki ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Sipariş numaram 000 878 19 95 olmasına rağmen, süreçle ilgili net bir bilgilendirme de yapılmadı. 19.06.2026 t
İstikbal’den yaklaşık 5 yıl önce satın aldığım Sleep Well Energy model yatağın yaylarında sorun oluştu. Yaklaşık 15–20 g...ündür eşimle birlikte her sabah belirgin bel ağrılarıyla uyanıyoruz. Farklı yataklarda yattığımızda aynı sorunu yaşamamamız üzerine problemin yatağın yaylarından kaynaklandığını dü
İstikbal Kemalpaşa bayisinden yaklaşık iki ay önce aldığım Serra koltuk takımını teslim aldığım günden beri sorunlar yaş...ıyorum. Koltuğa oturduğumda belirgin bir gıcırtı sesi geliyor, aşırı derecede sallanma oluyor ve kumaşı çok fazla kaygan. Satın alırken gösterilen kumaşla gelen kumaş kesinlikle ay
İstikbal markalı Clima wool Prime 160X200 yatağı Dinler Mobilya İstikbal bayisinden aldım. Yatak daha 11 ay olmadan göçt...ü ve yaklaşık 2 ay önce bu sorunu fark ettik. Yatağı eşimle birlikte her gün normal şekilde kullanmamıza rağmen bu kadar kısa sürede çökme yaşanması beni mağdur etti. Sorun üzerin
İstanbul Mahmutbey Caddesi üzerindeki İstikbal mağazasından yaklaşık 2 ay önce 77.000 TL bedelle bir koltuk takımı satın... aldık. Takımla birlikte sandalyelerimiz için de kumaş talebinde bulunduk. Kumaş için ödeme alınmadı, “kumaş gelince ödersiniz” denilerek sipariş oluşturuldu. Ancak aradan 2 ay ge
4 Mayıs’ta İstikbal Hadi üzerinden yaklaşık 100.000 TL’lik bir alışveriş yaptım. Bu alışveriş 12 taksit olarak düzenlend...i. Ancak kartımdan yaklaşık 136.290 TL çekildi. Bana, fazla alınan yaklaşık 36.290 TL’nin her taksit ödemesinden yaklaşık bir hafta sonra, 12 ay boyunca taksit taksit hesabıma iade
İstikbal Silivri Başak Ticaret mağazasından 28 Mart 2026 tarihinde oturma grubu, TV ünitesi, orta sehpa ve 2’li zigon se...hpa satın aldım. Toplamda 120.000 TL ödeme yaptım. Oturma grubu ve TV ünitesi teslim edildi ancak orta sehpa ve 2’li zigon sehpa hâlâ teslim edilmedi. Normal şartlarda 7 hafta için
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
