to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Ve Eksik Mobilya Teslimatı İzmir Çağrı Mobilya Bayisinde Uzun Süreli Mağduriyet
İzmir’deki Çağrı Mobilya İstikbal bayisinden elbise dolabı, TV ünitesi ve konsol aldım. Ürünler hem hasarlı hem de eksik parçalarla teslim edildi, yaklaşık 2 aydır bu sorunlarla uğraşıyorum.
Defalarca aranmamıza ve “yarın gelecek, haftaya gelecek” denmesine rağmen net bir muhatap bulamıyorum. Konsol için gelecek denilen günde sadece konsol geliyor, elbise dolabının parçaları ortada yok. Dolap geleceği söylendiği için bütün kıyafetleri indirip hazırlık yaptık, dolap parçaları gelmeyince kıyafetleri yeniden yerleştirmek zorunda kaldık. Parçalar ne zaman gelecek belli olmadığı için parça geldiğinde tekrar indir, tekrar diz şeklinde mağduriyet yaşamamız kaçınılmaz. TV ünitesi de hasarlı geldi, onun parçalarıyla ilgili de herhangi bir ilerleme yok, hâlâ sonuç alamadım.
T*** B***** A*** adına verilen bu siparişle ilgili olarak, hasarlı ve eksik gelen tüm ürünlerimin sorunsuz, eksiksiz ve sağlam şekilde en kısa sürede teslim edilmesini ve yaşadığım bu süreç nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
