to read complaints and reviews, or file yours.
Manisa Akhisar İstikbal bayisinden Briella lüks oturma grubu satın aldım ve ürün 1 Haziran 2026 tarihinde teslim edildi.... Teslimat sırasında koltuk kumaşlarında bazı izler olduğunu fark ettik, teslimatı yapan personel de bu izlerin fotoğrafını çekip bize dönüş yapılacağını söyledi. Ancak herhangi bir
22.11.2025 tarihinde 0008187075 sipariş numarası ile İstikbal’den çocuklarım için toplam 66.800 TL tutarında Alfa serisi... 2 adet baza, başlıklar, yataklar, yastıklar ve Fiona 4 kapaklı dolap içeren bir takım satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç 40 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine r
"Ürün tarafıma teslim edildi. Teşekkürler"
28 Mart 2026 tarihinde İzmir Şirinyer’de bulunan İstikbal Dönmezler mağazasından tek kişilik yatak, baza ve başlık satın... aldım. Ürünlerin adresime teslim ve kurulum şeklinde getirileceği bilgisi verildi. Yatak ve baza teslim edilmesine rağmen, başlık aradan 3 ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştı
İstikbal’den Ulubatlı Hasan Mahallesi Karatay / Konya şubesinden salon takımı ve yemek masası satın aldım. Ürünlerin tam...amının ödemesini peşin olarak yaptım ve bana teslimatın 7 ila 10 gün içerisinde yapılacağı söylendi. Düğünüm olduğu için teslim tarihine göre plan yaptım ve10 gün öncesinden de öze
Antalya Aspendos şubenizden yaklaşık 1 yıl önce peşin olarak yaklaşık 250 bin tl ödeyerek İstikbal Borneo takım satın al...dım. Ürünü aldığımın ikinci gününden beri neredeyse takımın her parçasında sorun yaşıyorum. Orta sehpam 1 yıldır değişecek denilmesine rağmen hâlâ değişmedi, gelen giden olmadı. G
İskele Caddesi yeni yol kavşağındaki İstikbal şubesinden 05.06.2026 tarihinde Mitra Vizon (bej) koltuk takımı satın aldı...m. Ürün 22.06.2026 tarihinde teslim edildi. Teslimat sonrası koltuk takımının berjerlerinden birinin lekeli olduğunu fark ettim ve hemen yetkililerle görüştüm. Bunun üzerine 25.06.
Gölbaşı İstikbal mağazasından yaklaşık 2 ay önce kanepe satın aldım ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâl...â teslim edilmedi. Teslimat için verilen süre 1 ayı geçti ve bu süreçte ciddi anlamda mağdur edildim. Bu süre içinde mağaza ile defalarca, yaklaşık 4–5 kez görüştüm ancak her defa
"Teşekkür ederiz sorunumuzu çözdüğünüz için"
Manisa Salihli İstikbal bayisinden aldığım, yaklaşık 5 aylık chester tarzı ...koltuk takımımda ilk geldiği günden beri düğme atması sorunu yaşıyorum. Kol
Yaklaşık 5 sene önce yüksek ücretler ödeyerek Ankara’daki bir İstikbal bayisinden aldığımız konsolun, bugün üzerinde bul...unan basit bir bant nedeniyle üst kaplaması tamamen söküldü. Bu olay sonucunda, ürünün aslında MDF üzerine ahşap desenli kağıt kaplama olduğunu gördük ve bu durum bizi hem kalite h
"Teşekkür ediyorum"
21.03.2026 tarihinde İstikbal online üzerinden Truva TV sehpası siparişi ve...rdim. Siparişime ait referans numaram 0d35EDC84017004356’dır. Aradan bu kad
Diyarbakır İstikbal Hasad şubesinden 08.11.2025 tarihinde yatak odası ve genç odası takımı satın aldım. Toplam 150.000 T...L ödeme yaptım ve bu ödemeye ilişkin dekontum mevcut. Satış sırasında ürünlerin daha sonra teslim edileceği söylendi, ben de ürünü yaklaşık 4 ay sonra talep ettim. Ürünü istediğim
Yaklaşık 1,5 yıldır kullanmakta olduğum İstikbal koltuk takımımın tekli koltuğu üzerinde otururken, 17.06.2026 tarihinde... iskelete bağlı ayaklarıyla birlikte bir anda kırıldı. Yeni sayılabilecek bir ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanım sırasında iskeletinden kırılması hem güvenlik açısından
Yaklaşık 4 ay önce İstikbal Gaziemir Yalçınkaya bayisinden bir yatak odası takımı satın aldık. Yatak başlığının o an ell...erinde olmadığı, üretimden çıkıp daha sonra gönderileceği ve en geç 30.04.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi. Ancak bu tarihin üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen yatak
İstikbal blanca model 3 3 b b model koltuk takımına sahibim. Bu koltuk takımını alalı 3 yıl oldu ama aldığım günden beri...dir düzenli olarak servis düğme çakmaya geliyor. Koltuk takımını ilk aldığım günden beri chester denilen modelin düğmeleri yerinden atıyor vidalı yapılmış ipli değil. Model genelin
12 Mayıs 2026 tarihinde İstikbal’den aldığım ev mobilyalarımın kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında özellikle Briella 6 k...apaklı gardırobun alt ve üst tablasında vuruklar olduğu, bazı montaj vidalarının da eksik olduğu tespit edildi. Montaj ekibi bu durum için kayıt açtı ve kusurlu parçaların değişece
09.04.2026 tarihinde Bahçelievler Ece Mobilya İstikbal mağazasından Lena köşe koltuk satın aldım. Satış sırasında ürünün... en geç 45 gün içerisinde teslim edileceği ve 05.07.2026 tarihindeki düğünüme kesin olarak yetişeceği defalarca söylendi. Bu taahhütlere güvenerek satın alma işlemini gerçekleştird
09.04.2026 tarihinde Bahçelievler Ece Mobilya (İstikbal) mağazasından Lena köşe koltuk takımı satın aldım. Satış esnasın...da ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği ve 05.07.2026 tarihindeki düğünüme kesinlikle yetişeceği özellikle ifade edildi. Buna güvenerek tüm süreci bu tarihe göre planladım.
04.04.2026 tarihinde, İstikbal markasına güvenerek yetkili satış noktanız olan İstikbal Bahçelievler e-5 (Ece Miles Mobi...lya Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. – Mehmetçik Sokak No: 1, 34180 Bahçelievler / İstanbul) üzerinden oturma grubu, yemek masası ve sandalyeleri, makyaj masası ve TV ünitesi satın aldı
"Sorunumuz çözüldü teşekkür ederim."
23.04.2026 tarihinde İstikbal online mağazasından kampanyalı fiyattan bir y...atak satın aldım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen herhangi bir tesl
8 Şubat 2025 tarihinde İstikbal mobilya online mağazasından sipariş vermiş olduğum Ariel marka kitaplık aradan 5 aylık b...ir süre geçmiş olmasına rağmen halen tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri ile bir buçuk ay önce iletişime geçtim. Kayıt açtılar, mağazaya talebinizi ileteceğiz dediler. Anc
1 Arşivlenmiş 20:53 20:46 20:38 2 19:53 19:46 18:26 16:34 12:41 12:07 09:42 08:09 Dün Dün Dün Dün Monday Sunday Sunday S...aturday Friday Friday Thursday 6/17/2026 6/16/2026 6/16/2026 6/16/2026 6/15/2026 6/15/2026 6/13/2026 6/13/2026 6/12/2026 Monday 6/11/2026 6/10/2026 6/8/2026 6/7/2026 6/7/2026 6/7/2
İstikbal mobilya Genel Müdürlüğü’NE Bilgi İçin: Keçiören Zafer Belek Plaza Şubesi konu: 14.06.2026 Tarihli İmzalı Tesl...im Formundaki Ayıpların Giderilmesi İhtarı Müşteri: Sedat T**** Belge No: 0811701053 / 29.05.2026 Adres: Esenboğa Mah. Lale Sok. No: 2 Kat: 2 Daire: 4 Çubuk / Ankara Tel: 0542***
26.04.2026 tarihinde İstikbal’in resmi internet sitesi üzerinden yaklaşık 1.800 TL ödeyerek bir kitaplık siparişi verdim.... Ürün Mardin Artuklu’daki adresime teslim edilecekti ancak aradan 2 ayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı ve siparişim ile ilgili net bir bilgi alam
28.03.2026 tarihinde İstikbal Yalova şubesinden yatak odası takımı, salon takımı, konsol ve sandalyeler satın aldım. Yat...ak odası ve salon takımı teslim edildi, ancak konsol ve sandalyeler için teslimat tarihi olarak verilen 28.04.2026 geçmiş olmasına ve üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen bu ür
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
