to read complaints and reviews, or file yours.
12 Ocak’ta Manisa İstikbal şubesinden Resta model zigon sehpa satın aldık. Satın alma sırasında ürünün 45–60 gün içerisi...nde teslim edileceği söylendi ve bu bilgiye güvenerek 5.199 TL tutarında, taksitli olarak ödememizi yaptık. Teslimat süresi dolmasına rağmen tarafımıza herhangi bir bilgilendirme
İzmir Gaziemir İstikbal şubenizden 30.09.2025 tarihinde Vanessa 3’lü Zigon Sehpa satın aldık. Ürün teslim edildi, kutusu...nu da özellikle video kaydı eşliğinde açtık; ancak sehpalarda çizikler, hasarlar ve çatlaklar olduğunu gördük. Mağaza ile görüştüğümüzde değişim yapılacağı, fakat biraz zaman alaca
İstikbal’den geçen sene online olarak William köşe koltuk takımı satın aldık ve ürünün hatalı çıkması üzerine Tüketici H...akem Heyeti’ne başvurduk. Hakem Heyeti, ürünün iadesi ve 41.000 TL bedelin tarafımıza ödenmesi yönünde karar verdi. Ürünü İstikbal’e geri iade etmemize rağmen üzerinden 20 gün geçm
İstikbal’den satın aldığım 3 kapaklı dolabın teslimatı konusunda ciddi bir gecikme yaşıyorum. Satın alma sırasında ürünü...n en geç 2 ay içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen üzerinden 4 ay geçti ve hâlâ teslimat yapılmadı. Bu süre boyunca mağaza ve yetkililerle defalarca kez görüştüm ancak somu
İstikbal marka Canyon koltuk takımım ve Lena berjerimi 13.12.2023 tarihinde İzmir Bornova’da bulunan Irmak Çeyiz bayisin...den aldım. Koltuk takımım daha ilk geldiği günden itibaren oturup kalkarken ötme sesi yapmaya başladı. İlk yılında servis gelip müdahale etti, o dönem sorun geçici olarak çözüldü g
03.01.2026 tarihinde İstikbal Kavacık şubesinden gardırop ve yatak başlığı/baza satın aldım. Satış esnasında ürünlerin e...n geç 40 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi, bu süreye güvenerek alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan aylar geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edi
İstikbal’den 2023 Eylül ayında Acıbadem İstikbal mağazasından satın aldığım yatak, alımdan yaklaşık 1 ay sonra belirgin ...şekilde çökmeye başladı. Kısa sürede alınmış ve yeni bir ürün olmasına rağmen bu kadar çökme yaşamak hem konforumuzu bozdu hem de sağlık açısından bizi endişelendirdi. Yaşadığımız
İstikbal Sefaköy bayisinden Borneo Bohem koltuk takımı ve Borneo Bohem yemek odası takımı satın aldık. 27.09.2025 tarihi...nde montaj yapıldıktan sonra berjerin kumaş renginde belirgin bir sorun olduğunu fark ettik ve durumu hemen bayiye ilettik. İstikbal servisinden gelen ekip de renk sorununu onaylad
İstikbal’den aldığım Elizya Smart sehpayı henüz 4–5 kez kullanmış olmama rağmen, suntadan yapılmış üst ahşap levhanın vi...da yuvaları patladı. Ürün bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu hale gelmemesi gerekirken, yaşadığım bu durumun tamamen malzeme ve işçilik kaynaklı olduğunu düşünüyorum
İstikbal Online üzerinden 03.02.2026 tarihinde İstikbal Oslo TV koltuğu için 0008481932 numaralı siparişi oluşturdum. Ar...adan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “tedarik sürecinde” olarak görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir somut bilgi alamıyorum. Dijital asistandan destek almay
"47 günün sonunda teslimat yapıldı"
"Gereken yapılacak teşekkürler"
İstikbal firmasından aldığım bazanın ayağı ikinci kez kırıldı ve ürün garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım sorun... bir türlü çözülemedi. Baza modelini tam olarak bilmiyorum ancak aldığım günden beri sürekli ayak kırılması problemi yaşıyorum ve artık bazayı kullanamaz durumdayız. 3 Mart tarihi
"Teşekkürler"
10.09.2024 tarihinde Ankara Yenimahalle Macunköy 204. Cadde No:1 adresinde bulunan Büşra Mobilya ve Dayanıklı Tüketim Ma...ddeleri Ev Tekstil Ürünleri İnşaat Turizm San. Tic. Ltd. Şti.’ye ait İstikbal mağazasından İstikbal marka Non Stres Relax yatak (120X200) satın aldım. Ürün 17.09.2024 tarihinde evi
Antalya İstikbal bayisinden koltuk takımı aldım. 3 ay içinde 2 kez tamire gitti; yaylara ip bağlanıp geldi, kumaşı torba...landı. Bu nasıl tamir? dedim. Biz böyle yapıyoruz dedi. Değişim istedim, haklarına başvur diye dalga geçiyorlar. Ürünün arkasında durmayan firma.
Yaklaşık iki ay önce Ankara Natoyolu’ndaki İstikbal şubesinden 100.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Ürünle...r teslim edildikten hemen sonra koltuk minderlerinde çökme oldu, adeta yıllardır kullanılıyormuş gibi bir görüntü oluştu. Berjerin kumaşı da düzgün dikilmemiş, çizgi çizgi hatalar
İstikbal’den 15 Ekim tarihinde satın aldığım Truva koltuk takımım 23 Aralık’ta teslim edildi. Daha en baştan bir koltuğu...n kumaşında buruşma ve alt astarında sarkma vardı. Bu koltuğu alıp tadilat yaparak geri getirdiler. Ardından diğer koltukta çökme meydana geldi, bunun için de tekrar kayıt açıldı.
06.03.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil şubesindeki İstikbal mağazasından iki adet üçlü koltuk ve bir masa sandalye ta...kımı için sipariş verdim. Aradan iki gün geçtikten sonra aynı ürünleri daha uygun fiyata bulduğum için siparişimi iptal etmek istedim. Mağazayı telefonla aradığımda iptal talebim
2024 Aralık ayında İstikbal’den Grand Comfort 5 Zone model, 90X190 tek kişilik yatak satın aldım. Yatağı yaklaşık 6000 T...L ödeyerek aldım ve kısa süre içinde yatak yüzeyinde, özellikle üst kısmında belirgin bir çökme oluştu. Bunun üzerine ürün, 16 Şubat’ta garanti kapsamında tamir edilmek üzere İplik
07.03.2026 tarihinde Beylikdüzü Beylicium AVM’de bulunan İstikbal mağazasın...dan Bloom köşe koltuk takımı satın aldım. Mağazada kırlent sayısının 4 oldu
İstikbal marka detoks Prime yatak modelini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve uzun süredir yataktan gıcırdama şeklinde ra...hatsız edici sesler geliyor. Özellikle hareket ettikçe artan bu ses hem uyku kalitemi bozuyor hem de üründen aldığım memnuniyeti tamamen bitirdi. Küçük bebeğim olduğu için aynı oda
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
