İstikbal Koltuk Takımında Sallanma Ve Renk Solması: Çözüm Bekliyorum

İstikbal’den 2025 Aralık ayında Şanlıurfa Siverek’teki bayiden aldığım koltuk takımı, ilk geldiği günden beri sorunlu. Koltuklar sallanıyor, renginde solma ve bozulmalar var, hiç sağlam ve kaliteli bir ürün gibi durmuyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak defalarca mağazayı ve yetkilileri aradım, her seferinde “gelecekler, ilgilenecekler” denildi fakat bugüne kadar kimse ilgilenmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı. 0541*****75 numaralı telefonum sisteme kayıtlıdır, tüm süreç bu numara üzerinden ilerledi.

Geldiği günden beri sorunlu olan bu koltuk takımının ayıplı ürün olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünün incelenerek koşullara göre koltuk takımının komple değişimini ya da mümkün değilse para iadesini talep ediyorum.