to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal’in kendi online sitesinden 10 Şubat’ta masa ve sandalye siparişi verdim, üzerinden neredeyse 80 gün geçmesine rağmen hâlâ ürünlerim teslim edilmedi. Sipariş numaram 8d4d817c2228942056 olmasına rağmen süreçle ilgili hiçbir somut ilerleme göremiyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetleri ile defalarca kez görüştüm ancak her seferinde belirsiz ve net olmayan cevaplar aldım. Görüştüğüm kişiler de sürecin ne durumda olduğuna dair net bir bilgiye sahip olmadıklarını söylüyor, herhangi bir tarih verilmiyor ve sipariş hâlâ beklemede gözüküyor.
Uzun süredir bekliyor olmama rağmen halen teslimat yapılmaması ve tarafıma açık, net bir bilgi verilmemesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Ürünlerimin en kısa sürede hazırlanıp kargoya verilerek bana ulaştırılmasını, teslimat süreciyle ilgili de açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
14.12.2025 tarihinde İstikbal online üzerinden Cydney Açılır Masa ve Cydney 2'li Sandalye siparişi verdim. Sipariş numaram 7eb0f42b2515841850 ve en geç 45 gün teslimat süresi olduğu belirtilmesine rağmen bu süre dolmasına rağmen ürünüm teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana teslimatı...
28 Kasım 2025 tarihinde İstikbal online mağazadan mutfak masa sandalye takımı satın aldım. Sipariş numaram 8919122231869312’dir. Aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün hâlâ fabrikada olduğu bilgisi dışında net bir açı...
14 Haziran’da İstikbal’in online mağazasından 6c8e0081666757068 numaralı siparişimle yatak ve baza satın aldım. Teslimatın 23 Temmuz’da yapılacağı bildirildi ancak aradan 40 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat yapılacak diye odamı boşalttım ve 40 gündür mağdur durumdayım. ...
İstikbal online mağazasından masa ve sandalye siparişi verdim siparişin 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Siparişimi 1 Kasım 2025 tarihinde vermeme ve 61 gün sere geçmesine rağmen hala tedarik sürecinde olduğu bilgisi var. Siparişimi 2 ay geçmesine rağmen hala teslim alamadım müşteri hizmet...
Yorumlar