to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Lavita Konsol İçin Acil İade Ve Açıklama Talebi
19 Şubat 2026 tarihinde istikbal.com.tr üzerinden Lavita konsol siparişi verdim. Siparişe ait referans numaram 966e13e14248079947 ve ürünün 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ürünün bedeli olarak 10.423 TL ödedim.
Aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Yaklaşık 10 gündür müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir bilgi verilmiyor, sürekli oyalanıyor ve muhatap bulamıyorum. Herhangi bir yeni teslim tarihi de belirtilmiyor.
Ödemesini yaptığım ürünün acilen tarafıma teslim edilmesini veya gerekiyorsa iptal/iadeye ilişkin net ve yazılı bir dönüş yapılmasını, süreçle ilgili de açık ve açıklayıcı bir bilgilendirme talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için öncelikle teşekkür ederiz Firmamız yasal mevzuatlar ve firmalarımızın belirlediği şartlar doğrultusunda, mutlu marka bağımlısı müşteriler oluşturmayı, hizmet kalitesini tüketicilerine yansıtmayı amaçlamaktadır. Bu kapsamda sizleri her kanaldan dinlemeyi ve aldığımız geri bildirimlerle sunduğumuz deneyimi iyileştirmeyi hedefliyoruz. Şikayetiniz tarafımıza daha önce çağrı merkezi kanalımız üzerinden ulaşmış, konuyla ilgili gerekli incelemeler ilgili ekiplerimiz tarafından özenle yapılmıştır. Prosedürlerimiz ve çalışma prensiplerimiz doğrultusunda yapılan inceleme ve değerlendirmenin sonucu, çağrı merkezimiz tarafından sizinle paylaşılmıştır. İletmek istediğiniz görüşleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. İyi günler dileriz İstikbal A.Ş Müşteri hizmetleri
Ne cevap verdiniz? Çözüme ulaştırdınız mı? Cevap bekliyorum ürünüm nerede neden teslim edilmedi
Evet cevap verin. 19 Şubatta aldığım ürün nerede? İçinizden biri hesaplasın kaç gün olmuş
