İstikbal Sandalye Sırt Dayanma Yerlerinin Tekrar Kırılması Ve Çözüm Bulunamaması


Zonguldak Devrek’ten İstikbal prizma mutfak masa sandalye takımı aldım. Takımdaki 2 adet sandalyenin sırt dayanma yerleri kısa süre içinde kırıldı. Sandalyeler bir kez değiştirildi ancak değişimden sonra yine aynı yerlerinden tekrar kırıldı.
Yaşadığım sorun üzerine mağazaya tekrar başvurduğumda artık bu şekilde üretim olmadığı, bu nedenle yardımcı olamayacakları söylendi. Ancak ben aldığım ürünün sağlam ve uzun ömürlü olmasını beklerken aynı sorunu tekrar tekrar yaşamaktan ve çözüm üretilmemesinden dolayı mağdur durumdayım.
Kırık olan sandalyelerimin tamir edilmesini ve sağlam, kullanıma uygun hale getirilmesini talep ediyorum. Ürünün arkasında durulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.








