to read complaints and reviews, or file yours.
Samsun Atakum’daki İstikbal bayisinden 2016 yılında aldığım mutfak masa sandalye takımının deri kısımları, ürünü çok az ...kullanmamıza rağmen kendi kendine kabarıp pul pul dökülmeye başladı. Yaklaşık 2–3 yıldır bu sorunla uğraşıyoruz. Ürünü alırken bize “ömür boyu garantili, kesinlikle dökülme yapmaz”
30.03.2026 tarihinde saat 19.45’te Diyarbakır Ceylan Karavil AVM içerisindeki Serka Dayanıklı Tüketim Malları bünyesinde...ki İstikbal mağazasından, Nora mutfak masa sandalye takımını 38.000 TL bedelle, kredi kartına taksitli olarak satın aldım. Bu alışverişe ait 0009 numaralı bilgi fişim bulunmaktadır
Osmaniye Merkez Yılmazerler İstikbal şubesinden 30.06.2024 tarihinde toplam 56.000 TL ödeyerek mutfak masa sandalye takı...mı ve koltuk takımı satın aldım. Ürünlerimin garantisi henüz devam etmesine rağmen, kullanıcı hatasından tamamen bağımsız olarak özellikle sandalyelerde ciddi deformeler oluştu ve
"Memnuniyetle sonuçlandı servis evde bakınca hak verdiler masa sandalye takımını geri aldılar değişim oldu fark ödeyerek başka takım sipariş artık 1 bck ay sonra gelecek çom teşekkür ederim İstikbal ailesine ürünlerinin arkasında durdular"
İstikbal’den Çorum Merkez Kerman Mobilya (Kerman Kültür Satış Bürosu) şubesinden Clark açılır mutfak, masa ve sandalye t...akımı, yanında salon ve yatak odası takımı ile birlikte, toplam 255.000 TL bedelle kredi kartı ile alışveriş yaptım. Ürün 28 Ocak 2026 tarihinde teslim edildi ve montaj sırasında m
28 Kasım 2025 tarihinde İstikbal online mağazadan mutfak masa sandalye takımı satın aldım. Sipariş numaram 8919122231869...312’dir. Aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün hâlâ fabrikada olduğu bilgisi dışında net bir açı
"Hemen ilgilendiğiniz için çok teşekkür ederim!"
Temmuz 2024’te İstikbal’den Samsun Tekkeköy bayisinden mutfak masa sandalye takımı aldım. Kısa süre içinde masada kendil...iğinden siyah lekeler oluştu ve bu lekeler hiçbir şekilde çıkmadı. Ayrıca sandalyelerden birinde sürekli ses yapan rahatsız edici bir gıcırdama meydana geldi. Bu sorunlar üzerine
Ocak 2025 tarihinde BRT Grup Çubuk İstikbal mağazasından peşin ödeme ile mutfak masa sandalye takımı, Arena yatak odası ...takımı, Lena çocuk odası takımı ve yatak, Hera çocuk odası takımı ve yatak ile Platin mkyj aynası satın aldım. Ürünlerim ise ancak 29.12.2025 tarihinde teslim edildi, fakat hem eks
Zonguldak Devrek’ten İstikbal prizma mutfak masa sandalye takımı aldım. Takımdaki 2 adet sandalyenin sırt dayanma yerler...i kısa süre içinde kırıldı. Sandalyeler bir kez değiştirildi ancak değişimden sonra yine aynı yerlerinden tekrar kırıldı. Yaşadığım sorun üzerine mağazaya tekrar başvurduğumda art
"Teşekkürler"
İstikbal’den İstanbul Ortabayır bayisinden aldığım mutfak masa sandalye tak...ımını yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Bu süre daha dolmadan sandalyelerin ay
14.08.2024 tarihinde Ankara İstanbul Yolu üzerindeki İstikbal mağazasından ...aldığım Floyd model mutfak sandalyelerinin tamamında (4 adet) koltuk minder
Yaklaşık bir yıl önce Samsun’daki İstikbal mağazasından Essen model mutfak masa sandalye takımı aldım. Kullanmaya başlad...ıktan bir süre sonra masada açılmalar, sandalyelerde ise yırtıklar oluşmaya başladı. Bu kalite sorunları sürekli olarak devam ediyor ve ürünün garanti süresi halen devam etmekte.
05.08.2025 tarihinde İstikbal Mamak Akadia şubesinden “İstikbal mutfak masa ve sandalye takımı” satın aldım. Ürün teşhir... ürünü olarak gönderildi ve teslim aldığımda masa kenarlarında renk solması ile zımparadan kaynaklı kabarmalar olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadım, teslimat sırasında bu ayı
Keçiören Z**** B**** İstikbal mağazasından 20.02.2025 tarihinde Nova masa takımını satın aldık. Ancak o zamandan bugüne ...siparişimiz bir türlü tamamlanamadı. Servis elemanı ürünleri teslim etmeye getirdiğinde masayı evin içinde düşürerek kırdı. Teslim edilen 4 adet sandalyenin 3 tanesinin defolu oldu
21.02.2025 tarihinde İstikbal online mağazasından alışveriş yaptım. 0007077736 sipariş numaralı ürünlerim bugün tarafıma... teslim edildi. Mutfak masa sandalye takımı online'da göründüğünden daha farklı geldi. Renkleri belki çekimle alakalı bir yanılma olabilir. Ebat olarak da tahminimden çok daha büyü
22 Şubat tarihinde Amasya İstikbal mağazanızdan mutfak masa ve sandalye takımı satın aldık. Satış sırasında ürünün en er...ken üç hafta, en geç 40 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi tarafımıza iletildi. Ancak bugün (2 Nisan) İstikbal müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmede, siparişimizin henüz
Geçen sene İstikbal'den aldığım mutfak masa sandalye takımına (Essen Mutfak Masa Takımı Beyaz) herhangi birisi oturduğun...da bu şekilde lekeler oluşmaktadır. Ayrıca mutfakta olduğundan, herhangi bir yemek döküldüğünde de aynı şekilde lekeler kalmaktadır. Konu hakkında İstikbal'den servis talep ettik v
Ankara/Yenimahalle yön mağazacılıktan 12.11.2024 te melody marka mutfak masa sandalye takımı aldım. Üst tabla derin çizi...k, ortası kırık geldi. Yaptığım sayısız şikayetler dikkate alınıyor gibi görünse de, gelen ürün öncekinden beter. Şu an evimde toplamda 4 aylık ama yıllarca kullanılmış görüntüsü o
"Tümay bey sorunumuzu çözdü teşekkürler"
İstikbal Kartal e-5 şubesinden 17.12.2024 tarihinde Nora mutfak masası ve s...andalyeleri takımı aldık. 2 ay oldu ancak ürün teslimatı yapılmıyor. İstikb
2021 yılında Aydıntepe İstikbal'den aldığım mutfak masası yüzünden 2 yıldır uğraşıyorum. Sandalye bağlantı yerinden süre...kli kopuyor. 3 kere değişim yapıldı fakat vida yerleri artık iç kısma doğru deforme olduğu için taşımıyor. Bu durumu 2 kez Tüketici Hakem Heyeti'ne ilettim. İlk süreçte garanti kap
2020 yılında satın aldığım İstikbal prizma mutfak masa sandalye takımı kalitesizliği sandalye sırtlığı güvenilir firma ü...rünü olarak satın aldığım ürün hayal kırıklığı yarattı. Arka sırtlığı kırıldı. Bu kadar zaman dayanmasına şaşırdım. Zaten dayanıksız ürün istesem markasız ürün tercih ederdim marka
"Teşekkürler İstikbal"
İstikbal'in resmi sitesinden mutfak masa ve sandalye siparişi verdim. 30.09....2023 tarihinde sipariş vereli 85 gün geçti. Bu süre zarfında müşteri hizme
İstikbal'den mutfak masa sandalye takımı aldım, geldiği günden beri kusurlu. Ürünü alıp götürdüler, sandalyeleri Dalton ...kardeşler gibi farklı boyutlarda yapmışlar. Kabul etmedik, tekrar götürdüler; yine bir tanesi diğerlerine göre kısa. Servisteki bey, birkaç santimin tolere edilebileceğini söylüyor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
