to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Ares Masasında Kendiliğinden Çatlak Ücretsiz Tamir Talebi
Yaklaşık 12 aydır kullanmakta olduğum İstikbal Ares masa, herhangi bir darbe almamasına rağmen yaklaşık 1 hafta önce masa altında kendiliğinden kılcal çatlak oluştuğunu fark ettim. Ürünü İstikbal Yön mağazacılık a. Ş Ankara'dan almıştım.
Durumu iletmek için İstikbal müşteri hizmetlerini arayarak Ankara bölge servis müdürlüğüne başvurduğumda, gelen personeller bana sorunun ücretli tamirat kapsamında değerlendirileceğini söylendi. Ürünü normal kullanım koşullarında kullandığım ve çatlak kendi kendine oluştuğu için bunun kullanıcı hatası değil, ürünle ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum.
İstikbal’den, Ares masa için benden hiçbir ücret talep edilmeden, ücretsiz tamir işleminin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Sayın ilgili, beni arayan olmadı. Telefonum 7/24 açık arayan soran yok, yalanlarınız bitmiyor. Alışveriş yaparken bir daha ince eleyip sık dokumak gerekliymiş.
