to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Şubesinden Peşin Ödenen Melody Masa Takımı 5 Ayda Teslim Edilmedi
15.12.2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler İstikbal şubesinden Melody Mutfak Masa Takımı satın aldım ve ürünün bedeli olan 28.000 TL’yi peşin olarak ödedim. Aradan neredeyse 5 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte defalarca kez mağazayı telefonla aradım ancak sürekli oyalanarak net bir teslimat tarihi verilmedi ve somut bir çözüm sunulmadı. Genel merkez üzerinden ayrıca bir şikayet kaydı da açtırmadım, tüm görüşmelerim şube ile gerçekleşti.
Ödemesini peşin yaptığım ürünün bu kadar uzun süre teslim edilmemesinden dolayı mağdur oldum. Melody Mutfak Masa Takımı’nın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
15.12.2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler İstikbal şubesinden Melody Mutfak Masa Takımı satın aldım ve ürün bedeli olan 28.000 TL’yi havale/EFT yoluyla peşin olarak ödedim. Aradan neredeyse 5 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süre boyunca mağazayı defalarca kez telefonla aradım ancak her seferinde yalnızca oyalanarak net bir teslimat tarihi verilmedi ve somut bir çözüm sunulmadı. Genel merkez üzerinden ayrıca bir şikayet kaydı da açtırmadım, tüm görüşmelerim doğrudan ilgili şube ile gerçekleşti.
Ödemesini peşin olarak yaptığım ürünün bu kadar uzun süre teslim edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Melody Mutfak Masa Takımı’nın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletişim hattımıza ulaşarak ya da iletişim formundan iletebilirsiniz.
Tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi
