İstikbal müşteri

Çorum ili Sungurlu ilçesinde bulunan İstikbal Sungurlu şubesinden 11.12.2025 tarihinde 8268370 sipariş numarası ile yaklaşık 215.000 TL tutarında, tamamını nakit olarak ödeyerek mobilya siparişi verdim. Düğünüm Haziran 2026 tarihinde olacağı için ev kurma hazırlığındaydım. Ancak Şubat 2026 içinde ni...

14.12.2025 tarihinde İstikbal’in internet sitesi üzerinden Giresun Bulancak Yaşarlar şubesi aracılığıyla üç takım baza, başlık ve yatak satın aldım. Ürünlerin fabrikadan 06.02.2026 tarihinde Ordu depoya teslim edildiği bilgisi verilmesine rağmen, bugüne kadar teslimatım yapılmadı. Bulancak’ta cenaz...

İstikbal’in internet mağazasından yaklaşık 3 ay önce Starx üçlü uzanmalı lacivert köşe koltuk takımı satın aldım. Ödemesini kredi kartıyla yaptım. Aradan geçen 3 aya rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Bu süre içinde Diyarbakır ana bayiyi 3 defa, İs...

Rize merkez Paşa Kuyum Mahallesi Cumhuriyet Caddesi No:258’de bulunan Rize İstikbal bayisinden 26.03.2024 tarihli faturayla, 2023 yılında 40.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldık. Ürün normal ev kullanımı olmasına rağmen, kullanıma başladıktan kısa süre sonra koltuklarda ciddi tüylenme, beli...

11.08.2025 tarihinde Sivas Merkez Muhsin Yazıcıoğlu Bulvarı 4A’da bulunan İstikbal bayisinden bir adet masa, dört adet Essen beyaz sandalye ve bir adet konsol aldım. Masa ve konsolda şu an için bir sıkıntı yok, ancak aldığım dört sandalyede ciddi problem yaşıyorum. Sandalyelere toplamda en fazla 4–5...

Yaklaşık bir yıl önce İstanbul Dudullu İstikbal şubesinden bir masa takımı satın aldım. Ancak son 5–6 aydır sandalyelerin bacaklarında ciddi şekilde soyulmalar olmaya başladı ve görüntü olarak oldukça kötü bir hal aldı. Ürünü alalı bir yıl olmasına rağmen bu kadar kısa sürede sandalyelerin bacaklar...

İstikbal’in internet sitesi üzerinden Mitra model Teddy kumaş koltuk takımı satın aldık. Ürünü 2024 Mart ayında kullanmaya başladık ancak daha ilk aydan itibaren koltuklarda ciddi problemler ortaya çıktı. Nisan ayına geldiğimizde kumaşta yoğun şekilde tiftiklenme oldu, birkaç ay içinde de gözle görü...

7 Şubat 2026 Cumartesi günü İstikbal’in İstiklal NATO Yolu üzerinde, Modoko kapısı karşısında bulunan şubesine yatak fiyatlarına bakmak için gittim. Mağazaya girdiğimde kapıda duran, yaşı biraz ilerlemiş bir beyefendi çalışana yataklara bakmak istediğimi söyledim. Kendisi bana doğrudan “İnternetten ...

Aralık 2025’te İstikbal Adasay Mahmutbey mağazasından yatak odası takımı ve Brielle marka koltuk takımı satın aldım, ödemeyi de peşin olarak gerçekleştirdim. Yatak odası takımının çekmeceleri kırık geldi ancak bu parça yenisiyle değiştirildi, orada bir sorun yaşamadım. Asıl problem koltuk takımında...

5 Aralık’ta İzmir Buca’da bulunan Dönmezler Mobilya’dan İstikbal marka çekyat siparişi verdik ve ödemesini peşin olarak yaptık. Sipariş esnasında ürünün en geç 45–50 gün içerisinde teslim edileceği söylendi ve bu süre sözleşmeye de yazıldı. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 64 gün geçmesine rağmen çe...

İstikbal’den aldığım koltuk için 07.02.2026 tarihinden beri servis talebi oluşturmak istiyorum ancak WhatsApp hattı üzerinden sürekli “beklenmedik hata” uyarısı alıyorum ve sistem servis kaydını kesinlikle oluşturmuyor. Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir çözüm üretilme...

İstikbal Ümraniye şubesinden yaklaşık bir hafta önce yatak satın aldık ve teslimat bugün Ümraniye Esenevler Mahallesi’indeki adresimize yapıldı. Ancak teslimata gelen ekibin tavrından çok rahatsız olduk. Yatakla ilgili sorduğumuz sorulara ya hiç cevap vermediler ya da kısa ve isteksiz şekilde geçiş...

16.12. 2025 tarihinde İstikbal Pendik Home city mağazasından bir yatak aldım. 2 hafta en geç 3 hafta içinde teslim edilir dediler 2 ay oldu. Arıyorum dönüş yapacağım diyorlar yapmıyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum ürün mağazada diyorlar ama mağazadan arayan soran yok. Ben anlamadım bir yatak kaç...

İki adet Talia model üçlü koltuğu İstanbul Sanayi Mahallesi’indeki İstikbal bayisinden 15 Haziran 2024 tarihinde gri ve lacivert lansman rengi olarak satın aldım. Daha iki yıl bile dolmadan koltukların süngerleri çöktü, döşemenin rengi belirgin şekilde soldu ve kumaş tuhaf bir biçimde kendini salara...

+1

5 Ağustos 2025 tarihinde Osmaniye Kılıçlar İstikbal mağazasından tüm ev ürünlerimizi İstikbal marka olacak şekilde sipariş verdik ve ürünlerimiz 3 Ekim 2025 tarihinde teslim edildi. Bu alışveriş sırasında özellikle Lena Genç Odası alanlara Deco Geo 15868 h10 160×230 ölçülerinde halı hediyesi kampany...

07.11.2025 tarihinde İstikbal Çanakkale Biga şubesinden Lena genç odası takımı ve yavru yatak satın aldık. Satış sırasında alınan tüm ürünlerin sıfır olarak teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, ürünler kapımıza teslim edildiğinde yatakların kirli, kullanılmış ve teşhir ürünü olduğu görülmü...

Merhaba, İstikbal mağazasıyla İstikbal Konyaaltı Avşar mağazası arasında yaşadığımız bir problem var. Ürünü satın aldığımızda tek renk vardı; mağazada yeni çıkmıştı, lansman rengiydi. Ben sordum, başka renk var mı diye; ürün yeni olduğu için henüz çıkmadığını söylediler. Bizim de teslim alma tarihim...

İstikbal’den 2023 yılında Kahramanmaraş Afşin İstikbal bayisinden Mary köşe takımı satın aldım. Yaklaşık 25 bin tl civarında ödediğim bu ürünün koltuklarında iki ay önce çökme başladı ve şu anda oturulduğunda hem belirgin bir şekilde içine doğru çökme oluyor hem de ses gelmeye başladı. Ürünün bu kad...

24.12.2025 tarihinde Hatay Dörtyol İstikbal bayisinden Mitra köşe takımı aldım. Ürünü sadece ev halkı tarafından, normal şartlarda kullanmamıza rağmen daha bir aylık bile olmadan kumaşta belirgin şekilde tüylenmeler oluştu. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kumaş kalitesiyle ilgili ciddi ...

14.12.2025 tarihinde İstikbal online üzerinden Cydney Açılır Masa ve Cydney 2'li Sandalye siparişi verdim. Sipariş numaram 7eb0f42b2515841850 ve en geç 45 gün teslimat süresi olduğu belirtilmesine rağmen bu süre dolmasına rağmen ürünüm teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana teslimatı...

23.01.2026 tarihinde Bağcılar Dost Grup İstikbal mağazasından Sleepwell Energy yatak satın aldım. Satın alırken ürünün depodan, kapalı kutu ve sıfır şekilde teslim edileceği özellikle söylendi, teşhir ürün olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi. Yatak teslim edildiğinde ürünün üzerinde kirler olduğun...

İstikbal’den Ankara Yön Mağazacılık şubesinden aldığım koltuk takımını teslim aldığım ilk günden beri ciddi sorunlar yaşamaktayım. Koltukların sünger yoğunlukları arasında üretim kaynaklı belli bir fark var, oturma konforu her parçada farklı hissediliyor. Ayrıca kullanılan kumaş en ufak temaslarda b...

Ekim ayında İstikbal Göker Mobilya’dan Briella yemek odası takımı satın aldım. Takımın tamamı için 95.500 TL ödedim. Ürünü alırken depolarında hazır olduğunu, en geç 10 gün içinde teslim edeceklerini söylediler; ancak ürünler parça parça ve yaklaşık iki ayda tamamlanabildi. Takım denilen bir ürünün...

İzmir Karabağlar Bozyaka’da bulunan Çağrı Home bayisinden yaklaşık bir hafta önce aldığım İstikbal Legato gardırop defolu olarak teslim edildi. Gardırobun üzerinde vida izleri yanlış imalat nedeniyle hatalı şekilde açılmış ve bu kusurlar görünmesin diye bantla kapatılmaya çalışılmış. Ürünün yeni ve ...