to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Adasay Mahmutbey şubesinden 29 Mart tarihinde yatak, baza, başlık ve gardırop satın aldım ve toplamda 64.000 TL... ödeme yaptım. Teslimat tarihi olarak 9 Mayıs verildi. Yatak, baza ve gardırop teslim edilmesine rağmen başlık hala üretilmemiş ve ne zaman üretileceği konusunda da net bir bilgi a
21.04.2026 tarihinde istikbal.com internet sitesinden 18.954 TL bedelle bir yatak siparişi verdim. Sitede ürün için beli...rtilen maksimum teslimat süresi 12–19 Mayıs aralığıydı. Ancak siparişlerim bölümünde hiçbir hareket olmadığını fark edince, teslimat gecikmesin diye 11 Mayıs’ta İstikbal ile iletiş
29 Mart tarihinde İstikbal Kartal e5 Şubesi’nden Shine model bir oturma grubu satın aldık. Yüksek meblağ ödeyerek aldığı...mız bu ürünün hem görseli hem de kullanım hissi beklentimizi karşılamadığı için, daha teslimat süreci tamamlanmadan değişim talebimizi firmaya iletmek istedik. Satış sırasında biz
Kahramanmaraş Elbistan İstikbal mağazasından yaklaşık 1 yıl önce mutfak masa takımı almıştık aldığımızdan itibaren özell...ikle sandalyeler oynamaya vidaları yalama oldu. Müşteri hizmetlerini aradım değişim istedim geldi sadece e vidaları sıktı gitti. Ancak aldığımız malzemeden memnun değiliz Elbistan
28.03.2026 tarihinde İstikbal’in internet sitesi üzerinden Elizya Smart sehpa için 1de6eedb3633579862 numaralı siparişi ...verdim ve 12.928,00 TL ödemeyi 0551*******81 numaralı telefonuma kayıtlı bilgilerle gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 55 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre için
15.03.2026 tarihinde İstikbal’in internet sitesi üzerinden online alışveriş yaparak salon orta sehpası satın aldım. Bugü...n 19.05.2026 olmasına rağmen 77602f10711765324 numaralı siparişime ait ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kredi kartımdan 7.248,00 TL ödemeyi sipariş anında gerçekleştirdim. Süreci öğren
İstikbal mobilyadan 17 Mart da satın aldığımız ürünler; 2 adet 3lü koltuk, 1 adet konsol, 1 adet masa ve 6 adet sandalye.... Eşyaların en geç teslim süresi 8 hafta diye bize söylendi. 24 Nisan da sandalyeler hariç diğer eşyalar geldi, sandalyelerinde 1 hafta, 10 güne kadar geleceği söylendi. 18 Mayıs
İstanbul Bahçelievler’deki İstikbal Bahçelievler e-5 mağazasından mart ayının son haftasında koltuk takımı, masa sandaly...e takımı, konsol, zigon sehpa ve sallanır TV sandalyesi satın aldım. Tüm ödemeyi peşin olarak, toplam 165.000 TL şeklinde yaptım. Özellikle bayram öncesi teslim edilmesi şartıyla a
03.03.2026 tarihinde İzmir Karabağlar Aksoy İstikbal Mağazası’ndan yatak odası takımı, yemek odası takımı, salon takımı,... şifonyer, zigon sehpa ve orta sehpa olmak üzere toplam 365.000 TL tutarında ürünü peşin olarak satın aldım. Sipariş no: 8573786. Bana teslimat için 19.04.2026 tarihi termin olarak
İstikbal’den 3 yıl önce aldığım, 10 yıl yay garantisi bulunan 3 adet tek kişilik yatağın tamamında yaklaşık 20 gündür ci...ddi çökme sorunu yaşıyorum. Ürünler henüz 3 yıllık olmasına rağmen hepsinin bu duruma gelmesi nedeniyle yatakların ayıplı olduğunu düşünüyorum. Durumu iletmek için servisle görünt
23.03.2025 tarihinde İstikbal Kayseri Bimev mağazasından koltuk takımı, yatak, baza, başlık ve 4’lü sandalye satın aldık.... Toplamda 160.000 TL ödeme yaptık, sandalyeler için ise yaklaşık 27.000 TL ödeme yaptık. Yaklaşık 1,5 ay sonra ürünler teslim edildiğinde, sandalyelerin istediğimiz renkten tamame
İzmir Bozyaka İstikbal bayisinden 10 yıl garantili olarak aldığımız Comfort 5 Zone 120X200 ölçülerindeki 1,5 kişilik yat...ağımız, daha 1 yıl dolmadan kısa sürede ciddi şekilde çöktü ve formunu kaybetti. Bu nedenle ürün için değişim talep ettim ancak talebim kabul edilmedi. Nisan ayının başından beri
İstikbal borneo başlık aldık. Başlıkta görüntü bozukluğu ve ses gıcırtısı şikayeti yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerine ulaşa...mıyoruz; uygulama üzerinden başvuruda bulunduk. 1 haftadır "Talebiniz alındı" diyor. Ne arayan var ne de soran. Bir an önce şikayetimizin giderilmesini talep ediyoruz.
MASKO İstikbal mağazasından yaklaşık 72 bin tl tutarında ürün satın aldım ve ücretini ödedim. Teslimat için bana 1–1,5 a...y gibi bir süre söylendi ve bu süreyi gereğinden fazla uzun bulduğumu belirttim. Teslimat sürecini ve durumu netleştirmek için İstikbal müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm
31.01.2026 tarihinde internet sitesi üzerinden 2d1b23b4247306393 numaralı siparişimle Moby kitaplık satın aldım. Ürüne 9... taksit halinde kredi kartı ile toplam 1250 TL ödedim. Aradan 5 ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ “tedarik sürecinde” olarak görünmekte ve ürün tarafıma teslim edilmemiştir. Bu sü
16 Mart’ta İstikbal’in online sitesi üzerinden Canvas ikili kanepe satın aldım. Aradan tam iki ay geçmesine rağmen ürünü...m hala teslim edilmedi. Bu süreçte ikinci taksit ödememi de yaptım ancak ortada ne ürün var ne de net bir teslimat bilgisi paylaşıldı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her s
İstikbal online mağaza üzerinden 18.04.2026 tarihinde Clima Wool Prime Yatak 120 × 200 siparişi verdim. Web sitesinde ta...hmini teslimat tarihi 01‑07 Mayıs görünmesine rağmen, 27 gündür yatağımın üretimde olduğunu ilettiler. Bugün bile sipariş vermek istesem, yine tahmini teslimat tarihi 3‑4 hafta ola
İstikbal İstanbul mağazasından 03.02.2024 tarihinde satın aldığımız koltuk takımı, evlilik sürecimiz nedeniyle bize 2024... Eylül ayında teslim edildi ve yaklaşık bir buçuk yıldır normal şekilde kullanılmaktadır. Ancak koltuğun yalnızca oturma alanlarında ciddi renk ve doku farklılıkları oluştu, koltuğ
"21.05.2026 tarihinde İstikbal Mobilya genel merkezinden gelen iletişim sonrası sipariş ettiğim 6 sandalyeyi teslim aldım."
10.05.2026 tarihinde Antalya Aspendos Bulvarı’ndaki İstikbal bayisinden konsol ve zigon sehpa satın aldım. Sözleşmeyi im...zalarken ürünlerin depodan verileceği söylendi, bu nedenle kısa sürede teslim edileceğini düşünerek 20.000 TL ödemeyi yaptım. Ancak aradan zaman geçtikten sonra ürünlerin teslimi
İstanbul Beylikdüzü Aksu İstikbal mağazasından Active Life Gold s model yatak ve baza aldım. 13.05.2026 tarihinde ürünle...r eve teslim edilirken, görevliler bazayı kaldırarak taşımak yerine kapı eşiğinden sürüklemeyi tercih etti. Bu esnada oda kapısının pervazı hem yerinden çıktı hem de yamuldu. Yeni
Beylikdüzü İstikbal ve genel merkez: servis kusuru onaylayıp birimlere iletmesine rağmen mağaza genel merkezi, genel mer...kez mağazayı diyerek oyalıyor! 24 Nisan tarihinde İstikbal Beylikdüzü mağazasından teslim aldığım briella lux koltuk takımı ile ilgili bir dünya markasına yakışmayacak bir oyalama
27 Mart 2026 tarihinde İstanbul Kağıthane Ortabayır / Gültepe İstikbal şubesinden, sipariş numarası 8664188 olan Briella... Lux koltuk takımını 85.500 TL peşin ödeme yaparak satın aldık. Satış esnasında evde koltuksuz kalacağımızı, önceki koltuklarımızın Tüketici Hakem Heyeti kararıyla ücret iadesi kap
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
