to read complaints and reviews, or file yours.İki Ay Gecikme Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Sonrası Canvas İkili Kanepe Teslim Edilmedi
16 Mart’ta İstikbal’in online sitesi üzerinden Canvas ikili kanepe satın aldım. Aradan tam iki ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte ikinci taksit ödememi de yaptım ancak ortada ne ürün var ne de net bir teslimat bilgisi paylaşıldı.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “size dönüş yapacağız” denilmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. İstanbul Bahçelievler adresime yapılması gereken teslimat hala gerçekleşmediği için evimde kullanabileceğim bir kanepem yok.
Ödemesini yapmış olduğum Canvas ikili kanepenin daha fazla mağduriyet yaşamadan, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Sipariş bilgilerim ve referans numaram gerekmesi halinde tarafınıza iletilebilir.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Merhaba ürünü cuma günü teslim etkiler yaklaştık olarak 65 günlük bir zaman geçti fabrikadan kaynaklı bir problemmiş TMSF fabrikayla ilgileniyormuş
