to read complaints and reviews, or file yours.Niğde Bor Ever İstikbal mağazasından koltuk takımı alırken, mağazadaki yetkili kişiyle evdeki mevcut mobilyalarımızın ba...hçe evine ücret karşılığı taşınması konusunda özellikle anlaşarak alışveriş yaptık. Eski eşyalarımızın taşınacağına güvenerek, bu sözü senet bilip yeni koltuk takımımızı bu şartla
08.11.2025 tarihinde Kayseri kumsmall AVM’de bulunan Bimev Mobilya İstikbal şubesinden bir şifonyer satın aldım ancak üz...erinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Her aradığımda “bu hafta gelir, birkaç güne gelecek” denilerek oyalanıyorum fakat somut hiçbir adım a
İstikbal’den aldığım koltuk takımı serisini yaklaşık 11 aydır kullanıyorum. Ocak 2026 itibarıyla takımın bir koltuğunun ...ön ayaklarının bağlantı yeri kırıldı ve koltuk kullanılamaz hâle geldi. Ürünü İstanbul Kadıköy Sahrayıcedit’te bulunan Sönmezler Mobilya Ltd. Şti. şubesinden almıştım ve satın alı
17.11.2025 tarihinde Ankara Keçiören’de bulunan Zafer Belek Mobilya bayisinden 2 adet İstikbal marka, 201borm406000493 k...odlu Borneo 3’lü koltuk satın aldım. Koltukları kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, oturum yerlerindeki dikişlerin simetrik olmadığı ve oturum alanından sürekli rahatsız edici
19.11.2025 tarihinde İzmir Çiğli İstikbal Mobilya Helezon bayisinden 8163872 numaralı siparişimi verdim. Sipariş aşaması...nda ürünlerin 35–45 gün içerisinde teslim edileceği söylendi ancak bu süre dolmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. 45 günlük süre dolunca 05.01.2026 tarihinde bayiyi ara
İstanbul E********* Ö****** Kardeşler İstikbal Mobilya’dan yaklaşık 1,5 ay önce 18.800 TL ödeyerek bir yatak aldım. Yata...ğı aldıktan sadece iki hafta sonra belirgin bir çökme sorunu yaşamaya başladım ve yatak rahatsız edici hale geldi. Durumu satın aldığımız bayiye ilettiğimizde, önce yatağın değişi
Ankara Keçiören Ovacık İstikbal şubesinden yaklaşık bir ay önce, yaklaşık 13 bin TL ödeyerek kredi kartına taksit ile bi...r konsol aldım. Mağazada aşırı yoğun ışıktan dolayı ürünü krem rengi zannettim; yanımdaki komşularımla birlikte ve elimle de kontrol ederek renginin krem olduğuna kanaat getirdik.
29.12.2025 tarihinde saat 08.04’te İstikbal Mobilya müşteri hizmetlerini 444 33 44 numaralı hattan aradım. Aramamın nede...ni iptal işlemiyle ilgili bilgi almak ve işlemimi gerçekleştirmekti. Ancak telefon görüşmesi sırasında sorduğum soruların tamamına ters ve kaba bir üslupla cevap verildi, bu nedenl
Yaklaşık 7 hafta önce Mondi İstikbal Afacan Mobilya’dan bir l koltuk satın ...aldım. Satın alma sırasında ürünün 4–6 hafta içinde teslim edileceği açıkça
6 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Bulut durağındaki Özgür Mobilya’dan İstikbal köşe koltuk takımı satın aldım. Ö...demeyi kredi kartı ile yaklaşık 41.000 TL olarak yaptım ve ürünün bir ay içinde teslim edileceği açıkça belirtildi. Bir ay dolunca mağazayı aradığımda, ürünün ana bayiye gelmiş gö
İstikbal’den üçlü sehpa aldım, hâlâ taksitlerini ödüyorum. Üçlü sehpanın en küçüğü, durduğu yerde dört bir kenarı atmaya..., soyulmaya başladı. Üstelik sadece bir kez kullandım ve salonda kendi halinde duruyor; masa kullandığımız için, en yumuşak bezle tozlarını alıyordum, o kadar narin davranıyordum.
09.11.2025 tarihinde İstikbal Mobilya Şaşmaz Oran Dağıtım A.Ş. mağazasından koltuk takımı, yemek odası takımı, TV ünites...i ve orta sehpa satın aldım. Satış esnasında ürünlerin 30–45 gün içinde teslim edileceği söylendi; özellikle yılbaşında misafirlerim olacağını belirttim ve o zamana kadar kesinlikl
13.01.2023 tarihinde İstikbal Mobilya Tekirdağ şubesinden Bale model 3+3+1+1 koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan ç...ok kısa süre sonra özellikle kol dayama kısımlarında yoğun şekilde tüylenme oluştu. Bunun üzerine ürünü satın aldığım firmaya başvuruda bulundum ve firmanın görevlisi eve gelerek k
İstikbal Mobilya’dan 26.11.2025 tarihinde online olarak baza ve başlık siparişi verdim ve ödemesini aynı gün yaptım. Bug...ün itibarıyla üzerinden 49 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Süreç boyunca 0850 222 33 44 numaralı telefondan müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Ön
15.11.2025 tarihinde İstanbul Üsküdar’daki İstikbal Nizamlar Mobilya şubesinden Truva koltuk takımı satın aldık. Sipariş... esnasında 6 taksit olarak kredi kartımdan toplam 55.000 TL tutar tamamen çekildi. Hem kendi internet sitelerinde hem de satış esnasında sözlü olarak en geç 45 gün içinde teslimat
Adana Çukurova’daki Aşkın Mobilya İstikbal mağazasından yaklaşık 44 bin TL ödeyerek kredi kartı ile bir koltuk takımı sa...tın aldım. Ürünü satın aldıktan tam iki ay sonra teslim ettiler ve teslim aldığımızda koltuğun iskeleti kırık, yani hasarlı olduğunu gördük. Durumu hemen mağazaya bildirdik, defal
11.11.2025 tarihinde İzmir Osmangazi İstikbal şubesinden r** ** adına bir çalışma masası siparişi verdim. Siparişi verir...ken ürünün en geç 30 gün içinde teslim edileceği söylendi, hatta eus sınavım olduğunu özellikle belirttim ve buna rağmen “merak etmeyin, zamanında teslim olur” denilerek güvence ve
İstanbul Esenyurt’ta bulunan İstikbal Özgür Mobilya mağazasından baza ve yatak satın aldım. Ürünü alırken en geç 1 ay iç...inde teslim edileceği söylendi, ödemesini de yaklaşık 20.000 TL olarak peşin yaptım. Ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen baza ve yatak hala teslim edilmedi. Mağazayla görüştüğüm
Ankara İstikbal Yön Mağazası’ndan oturma grubu ve yatak odası mobilya takımı satın aldım. Teslimat sonrasında TV ünitesi...nin kırık geldiğini, yatak odası gardırobunun rafının eksik olduğunu ve gardırop kapağının da aynı şekilde gelmediğini gördüm. 15 Aralık 2025 tarihinde yapılan bu alışverişin ardın
"2 gün içinde sorunum çözüldü. Teşekkürler"
10 Kasım 2025 tarihinde Ankara Etimesgut Altay Mahallesi’ndeki Alpak Ticaret İstikbal mağazasından Borneo koltuk takımı,... Borneo yatak odası takımı ve Borneo yemek odası takımı satın aldık. Toplamda 216.000 TL’lik alışveriş yaptık, 106 bin TL’yi babamın kredi kartına taksitli olarak ödedik, kalan 110
Yaklaşık bir buçuk ay önce İstikbal Güneş A.Ş. Mobilyaları Elazığ Merkez şubesinden Truva yemek masası takımı satın aldı...k. Sandalyelerin renk değişimi yapılacağı ve ürünün en geç 40–45 gün içinde teslim edileceği özellikle söylendi. Ödememizi de satın aldığımız anda tamamen gerçekleştirdik. Verilen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
