to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Diego Koltuk Mekanizması Vida Kırıldı Servis Cevapsız
İstikbal’den aldığım Diego serisi koltuk takımının açılır‑kapanır mekanizmasının vidası yaklaşık 1 ay önce koptu ve o tarihten beri ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Ürünü Yalova’daki İstikbal Parıltan Mobilya mağazasından almıştım. Yaşadığım sorunla ilgili mağaza/servis ile görüştüm, bana bir telefon numarası verildi; ancak aramama rağmen karşıma muhatap bulamıyorum, herhangi bir geri dönüş de yapılmıyor.
Ben İstikbal’den, Diego serisi koltuk takımımın açılır‑kapanır mekanizması için gerekli yedek parçanın temin edilmesini ve koltuğumun sorunsuz şekilde kullanılabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Bugün sanırım 3 gün oldu ne servis aradı ne de ben servis numarasına ulaşabiliyorum düşünebiliyor musunuz koskoca İstikbal'in servisi telefonları açmıyor yazıktır günahtır biz merdiven altından almadık bu ürünleri ne değişik bir firmadır bu İstikbal. Bana acil su resimdeki civataları gönderin nereye yazalım yedek parça tedariki için ey İstikbal.
Uzun suren bir bekleyişin ardından orijinal yedek parça tarafıma teslim edildi. Sorunu giderdim tek sıkıntı işleyişin yavaş olmasıydı.
