İstikbal mobilya

İstikbal bayisinden yaklaşık 1 yıl önce aldığımız Mitra koltuk ve yemek takımında ciddi sorunlar yaşıyoruz. Ürünler ilk teslim edildiğinde masamızda ve sehpalarımızda çizikler vardı. Değişim için getirilen üst tabla da yine çizikliydi. Koltuk takımımız ise aldıktan 1 ay sonra tiftiklenmeye başladı v...

27/06/2025 tarihinde İstikbal’in Yön Mağazacılık San. Ve tic. A. Ş. Yenimahalle/Ankara şubesinden Alexa model iki adet berjer, Talia model iki adet üçlü koltuk ve Lorea model masa-sandalye takımı satın aldım. Ürünlerin kumaşı “pati dostu” olarak tanıtıldı ve bu özelliği nedeniyle tercih ettim. Ancak...

İstikbal Mobilya'dan teslim tarihi 2022 olan bir koltuk takımı aldım. Ancak maalesef, sadece üç yıl geçmesine rağmen koltuk, on yıllık gibi her tarafı kırıldı. Sadece dul annemin evinde kullanılan bu koltuğa yaşlı bir kadın ne yapabilir, anlayamıyorum. Bir adı var diye güvenip aldım ama neden kimse ...

15 Temmuz’da Kısıkköy İstikbal bayisi Çağrı Mobilya’dan 19 kalem çeyiz ürünü için sözleşme yaptım ve toplam 235.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Siparişlerim 22.07.2025 tarihinde oluşturuldu ve bana ekimin ilk haftasında teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan 60 gün geçmesine rağmen ürünler hâl...

İstikbal Ankara/Zafer Belek Mobilya şubesinden 209.000 TL tutarında yatak odası takımı ve salon takımı satın aldım. Ancak yatak başlığı ve 2 adet üçlü koltuk, sevkiyat birimi tarafından halen teslim edilmedi. Teslim edilen ürünlerin montajı ise oldukça özensiz ve kalitesiz yapıldı. Özellikle makyaj ...

Merhaba, öncelikle ben birçok mobilyamı İstikbal'den aldım, kurumsal olsun diye. Mobilya kurulduktan 3 ay sonunda tüylenme yaptı. İncelenmesini istediğimde, garanti kapsamında her yerinin aynı olması durumunda değişeceklerini söylediler. 3 ay sonunda tekrar incelenmesini istedim. Tüylenme arttığı iç...

2023 Ağustos ayında Osmaniye Merkez Kılıçlar Mobilya’dan aldığım İstikbal Elite yatak odası takımında, daha ilk aldığımda kulplarda kararma ve soyulma sorunu yaşadım. O dönem değişim yapıldı fakat kısa süre sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı. Takımın tüm kulplarında bu problem mevcut. Ürünümün ga...

Kahramanmaraş Afşin İstikbal Mobilya’dan yaklaşık 1,5 ay önce Active Gold yatak, baza ve başlık satın aldım. Satın alma sırasında özellikle pedi makinede yıkayıp yıkayamayacağımı sordum ve mağaza çalışanları bana “evet, yıkanıyor” diyerek yanlış bilgi verdi. Bu bilgiye güvenerek pedi dün makinede yı...

İstiklal Mobilya’dan Isparta İtimat Mobilya şubesinden Arena yemek masası ve sandalyeleri aldım. Aldığım günden beri sandalyeler aşırı derecede leke tutuyor. En ufak bir su damlası bile iz bırakıyor ve silindiğinde de silme lekesi kalıyor. Bu durum hem kullanım sırasında hem de misafir ağırlarken bü...

21.08.2025 tarihinde Şan Ev Tekstil Mobilya (Kartal - İstanbul) bayisinden İstikbal alfa l düz sef model çift kişilik baza satın aldım ve kurulum yapıldı. Ancak kurulumdan hemen sonra baza içerisindeki ince tahtanın köşesinin kırık olduğunu ve iki bazanın birleşim noktasında üretim hatası bulunduğun...

İzmir Çiğli Helezon Mobilya’dan annemin adına yaklaşık bir buçuk ay önce salon takımı satın aldık. Ürünleri iki gün önce açıp kurmak istediğimizde, takımda çizikler olduğunu ve en önemlisi üçlü koltuğun ayağının kırık olduğunu fark ettik. Ürünü teslim aldığımızda bu sorunlar mevcuttu. Kurulum hizmet...

20 gün önce Bursa Demirtaş BZK Asya Mobilya'dan İstikbal Platin model yatak, baza ve komodin aldım. Ancak ürün teslimatında başlık, komodin ve şifonyer kulpları eksik çıktı. Eksik parçaların acilen gönderilmesi için defalarca mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat sürekli erteleniyo...

17 Temmuz’da Antalya Konyaaltı Sarısu Liman İstikbal Avşarlar Dayanıklı Tüketim Malları şubesinden Dora koltuk takımı, Alya sandalye ve bench satın aldım. 1215363411 müşteri numarasıyla peşin ödeme yaptım. Satış sözleşmesinde ürünlerin en geç 45 gün içinde tam ve eksiksiz teslim edileceği belirtilme...

İstikbal Nova model baza başlığım 5 gün önce kırıldı. Ürünü 18.11.2024 tarihinde, Çankırı Özerdem Halı Mobilya mağazasından satın aldım ve halen garanti kapsamındadır. Başlığın kırılması tek seferlik bir olay olup, daha önce benzer bir sorun yaşanmadı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle veya mağazay...

Kayseri Kumsmall AVM İstikbal mağazasından 169.000 TL ödeyerek Briella Lux Koltuk Takımı ve masa takımı satın aldım. Ürünler yaklaşık 2 ay sonra teslim edildi, ancak teslimatta eksik ve hasarlı parçalar vardı. Berjerin tekli koltuğunun bir ayağı kısa, masa üst tablasının kenarları soyulmuş, koltuk t...

Alitel İstikbal mağazasını tercih etme nedenim zaten stoklu ürünler hemen teslim ederiz. Söylemlerinde bulunmaları. Her şey çok güzel mobilyaları beğenirken tabii ki stoklarımızda mevcut sadece ikili oturma odası için kanepe mevcut değil o hariç her şey 1 ay içerisinde evinize göndeririz. Gönderdile...

Haziran 2024’te değişimi yapılan Mary köşe takımımda, tıpkı ilk üründe olduğu gibi, oturunca ses ve çökme problemi yeniden ortaya çıktı. Ürünü toplamda 1 yıldır kullanıyorum ve özellikle son 2 aydır bu sorun gözle görülür şekilde daha da arttı. 23 Ağustos’ta İstikbal müşteri hizmetlerine başvuruda b...

Adana Çukurova Aşkım Mobilya mağazasından 3019 numaralı sipariş ile İstikbal Alfa tek kişilik baza satın aldım ve on bir bin TL ödeme yaptım. Kurulum yapıldıktan bir saat sonra baza ayaklarının montaj deliklerinin hasarlı olduğunu fark ettim. On bir gündür bu sorun çözülmedi. Sorunun giderilmesi iç...

14.06.2025 tarihinden bu yana İstikbal Pehlivan Oğulları Çengelköy mağazasından aldığımız Alexa koltuk takımı, Briella yatak odası, Borneo yemek odası, banyo paspası, Alexa TV ünitesi, Borneo konsol aynası, Alfa baza ve diğer ürünlerin teslimatını bekliyoruz. Tüm ev mobilyamız, buna yatak, yastık, y...

22.02.2024 tarihinde Çorum Kerman İstikbal Mobilya’dan aldığım mary köşe koltuk takımının süngerinde çökme ve yıpranma var resmen oturunca içine gömülüyoruz ürünü ilk günden beri sürekli olarak aşırı derecede çökme sorunu yaşıyorum. Sorunu çözmek için mağaza ve servisle iletişime geçtim; ancak iade ...

İstikbal Mobilya’dan Aldığım Salon Takımı Sorunları Çözüme Kavuşturulmuyor Şikayet Metni: Yaklaşık 9 ay önce İstikbal Mobilya’dan satın almış olduğum salon takımımda (üçlü koltuklar ve berjerler) ciddi kalite sorunları yaşamaktayım. Üçlü koltukların yaslanma bölgesi ile oturma kısmı arasındaki bağ...

1,5 yıl önce Yazarlar Mobilya Tuzla E5 şubesinden peşin ödeme ile satın aldığım Nova K/D Baza 100x200 modelinde yaklaşık 6 aydır profil demirinde eğilme ve ses yapma sorunu yaşamaktayım. Sorun başladıktan sonra İstikbal servisi geldi ancak profilin garanti kapsamında olmadığını, yalnızca ücretli ona...