to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşmedeki Teslim Tarihine Uymama Ve Erken Teslim Baskısı
Mersin Mezitli’de bulunan İstikbal Alsem Mobilya bayisinden 05./…08/2025 tarihinde düğün paketi satın aldım. Satış sözleşmemde teslim tarihi açıkça Eylül 2026 olarak belirtilmiş durumda. Ürünleri düğün tarihimde kiralayacağım eve teslim alacağım ve kurulumunun da bu evde yapılması planlanmıştı.
Ancak ilgili bayi, sözleşmede belirtilen tarihe yaklaşık 7 ay olmasına rağmen ürünleri hemen teslim almam yönünde baskı yapıyor. Şu an oturacağım ev henüz bulunmadığı için ürünleri koyabileceğim herhangi bir yerim yok ve bu nedenle erken teslim fiilen benim için mümkün değil.
Bu düğün paketini, özellikle sözleşmede yazan teslim tarihine güvenerek satın aldım. Şimdi sözleşmeye rağmen erken teslim almaya zorlanmam hem sözleşme hükümlerine aykırı bir durum oluşturuyor hem de ciddi mağduriyete yol açıyor.
Talebim, sözleşmede açıkça belirtilen Eylül 2026 teslim tarihine eksiksiz uyulması, ürünlerin düğün dönemimde kiralayacağım adrese getirilerek kurulmasının sağlanmasıdır. Sözleşmeye aykırı şekilde erken teslim için tarafıma baskı yapılmasının engellenmesini ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
