to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Karabağlar İstikbal Mobilya’dan 29.12.2024 tarihinde satın aldığım, 07.02.2025 tarihinde teslim edilen iki adet üç...lü Mitra koltuk takımında, teslim edildiği günden itibaren ciddi kalite sorunları yaşamaya başladım. Koltukların kumaşında yaklaşık iki ay kullanım sonrası belirgin tüylenmeler olu
İstikbal’den Kilis mağazasından aldığım Mitra model koltuk takımının kumaşında, ürünü aldıktan yaklaşık altıncı aydan it...ibaren belirgin şekilde tüylenme sorunu yaşamaya başladım. Özellikle oturma alanları ve yastıklarda yoğun bir tüylenme oluştu ve ürün kısa sürede eski ve yıpranmış bir görünüme gel
9 Mayıs’ta Modoko İstikbal şubesinden Briella 2’li koltuk, Shine açılır masa ve Shine sandalyelerden oluşan salon ve yem...ek odası takımı satın aldık, ödemeyi de peşin ve nakit yaptık. Buna rağmen 20 Haziran denilen teslim tarihi hiçbir şekilde dikkate alınmadı, tarafımıza bilgi verilmeden “Kapınızday
Ticaret Bakanlığı tüketicinin korunması ve piyasa gözetimi Genel Müdürlüğü’NE Şikayet Eden Tüketici: T***** D******* ...(T. C. Kimlik No: 121*****444) Şikayet Edilen Firma: bmg Dayanıklı Tüketim Malları Paz. Ve tic. Ltd. Şti. (İstikbal Bayii / Adana Yüreğir) ve İstikbal (Boydak / Erciyes Anadolu Ho
Tuzla Yazarlar İstikbal Mobilya’dan aldığım köşe koltuk takımım 11 Nisan 2026 tarihinde teslim edildi ancak koltuğun yas...tıkları aradan 2 ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Eksik ürünle yaşamaya devam ediyorum. Mağaza ile defalarca kez görüştüm, her seferinde “10 gün sonra gelir” den
Yaklaşık 2 yıl önce İstikbal markasının Bella koltuk takımını İstanbul Gaziosmanpaşa’daki bayiden satın aldım. Ürünü çok... dikkatli kullanmamıza ve yalnızca bir yıkama yapmış olmamıza rağmen yastıkların dikişleri açıldı. Bu durumu yaklaşık 2 ay önce fark ettim ve şu an yastıkların dikişleri patlamış,
İstikbal’den yaklaşık bir yıl önce İstanbul Ümraniye’deki bayiden aldığım Borneo Bohem koltuk takımının kırlent yastığı ...yaklaşık bir ay önce dikiş yerlerinden sökülmeye başladı ve zamanla bu sökülme iyice büyüdü. Normal kullanımda olan bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni h
Ekim ayında Hatay İskenderun’da bulunan İskenderun Yükseller Mobilya İstikbal bayisinden Linus 3’lü koltuk satın aldım. ...Koltuk, teslimata getirildiği ilk gün montaj sırasında astarının yırtık olduğu görüldü. Ürünü teslim almadan önce bu durum fark edildi ve mağaza tarafından yeni astar siparişi veri
11.03.2024 tarihinde İstikbal markasının Mitra salon takımını Aksan Dayanıklı Tüketim Malları ve Mobilya Ticaret Limited... Şirketi’nden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 1 ay sonra koltuk takımında yoğun bir şekilde tiftiklenme oluşmaya başladı. Bunun üzerine İstikbal müşteri hizmetle
31.12.2024 tarihinde Ankara Keçiören’deki Sedat Halı Mobilya üzerinden İstikbal markalı bir kanepe satın aldım. Kanepeyi... toplamda yaklaşık 10 kez yatak, yaklaşık 30 gün de oturma amaçlı kullandık. Bu kısa kullanım süresine rağmen kanepenin sandık kısmı yerinden düşerek bozuldu ve şu anda kanepe açıl
Yaklaşık 2,5 yıl önce, 2023 yaz aylarında Çorum çevre yolundaki Kerman Mobilya’dan hardal sarısı, yastıkları olan Mary k...öşe takımı aldık. İstikbal markasına olan güvenimiz ve önceki koltuk takımımızı 10 yıl sorunsuz kullanmış olmamız nedeniyle bu ürünü de uzun yıllar kullanabileceğimizi düşünerek, d
"Sorun çözüldü ilgilenen arkadaşlara teşekkürler"
İstikbal Çınarcık şubesinden 13.12.2025 tarihinde, öğle saatlerinde, yazlığ...ımız için iki adet çekyat satın aldık ve toplam 65 bin tl ödemeyi nakit ola
Çorum Merkez İstikbal mağazasından aldığım Marven koltuk takımından hiç memnun kalmadım. Koltuklar dün teslim edildi anc...ak koltukların yastık renkleri yanlış geldi. Ürünler poşetinden bile açılmamış olmasına rağmen, sözleşmede bu renk yazdığı için kesinlikle değişim yapılamayacağını söylediler. Mağ
"Bugün geldiler ve yeni çekyat kuruldu teslim edildi Efe mobilya ve İstikbal merkeze teşekkür ederim arızalı olan sallanıp duran bir üründü ve naylonları açıktı bu kez tam kapalı ürün geldi mekanizması biraz sert getirenler alışır dediler umarım artık sorun olmaz biraz geç oldu ama oldu"
İstikbal Efe Mobilya Bornova şubesinden yaklaşık 1 ay önce Star marka 3’lü ...çekyat satın aldım. Ürün evime getirilip monte edildi ancak ilk günden beri
Kumsmall AVM İstikbal mağazasından 31.05.2025 tarihinde (2170-0001) William syh köşe takımını satın aldım. Mersin’deki e...vim için bu ürünü Kayseri’den sipariş verdim. Aylardır her ayın başında aranıp koltuk takımımın hazır olduğu ve yola çıkarılabileceği söylendi. Ben de buna göre iş yerimden izin pl
4 ay önce Bulancak İstikbal şubesinden yaklaşık 70 bin TL’ye aldığımız koltuk takımının yastıklarında, dikiş yerlerinde ...çıkmayan kalemle işaretleme yapılmış olduğunu fark ettik. Ürünü teslim aldığımız gün montaj ekibine bu durumu ilettik, ancak onlar mağaza ile iletişime geçmemizi söylediler. Mağaz
İstikbal Adana Belediye Evleri Şubesi’nden Borneo model koltuk takımı dahil olmak üzere tüm mobilyalarımı düğün paketi o...larak 225.000 TL’ye, 5 taksit şeklinde satın aldım. Ürünler yaklaşık bir ay önce teslim edildiğinde, koltuk takımının bir yastığının eksik olduğunu fark ettim. Servis kurulum sıras
İstikbal Uşak Merkez mağazasından aldığım koltuk takımında, ürünü aldıktan yaklaşık 5-6 ay sonra hiç yıkanmamasına ve si...linmemesine rağmen renk solması ve beyazımsı bir görüntü oluştu. Yaklaşık bir yıldır bu sorun devam ediyor. Gelen misafirlerim bile koltuğun yeni olmasına rağmen kumaşının ağarmış
Denizli yiğitler İstikbal Bayisi'nden, mitra koltuk takımını almıştık. Daha 6 ay olmasına rağmen üzerinde bitlenme tüyle...nmeler var. Servis geldiğinde hatta yastıklarımın üstünde dahi gözüküyor. Devamlı bu şekilde tüylenmeler oluyor. Servis gelip kontrol ettiğinde dedi ki kumaş dışarıdan kaynaklı seb
Bursa Kayı İstikbal şubesinden koltuk takımı ve yatak odası aldık. Siparişlerin bir kısmı son teslim tarihinden 2 hafta ...sonra gelmesine rağmen problem etmedik. Koltuk takımının kırlentleri gelmedi, sipariş verildi. 20 gün sonra teslim almaya gittik, mağazada paketi açmadan kılıfların yanlış renk old
MASKO İstikbal bayisinden 2 mitra koltuk 1 mitra yatak başlığı aldık. 72.900 den 69.000 e indirim yapıldı. Birkaç gün so...nra reklamda 69.900 liralık alışverişe 10.000 liralık saç kurutma ve şekillendirme seti hediye olduğunu gördük. Tutarım çok yakın olduğu halde 1 yastık daha ekleyip eklememekte kar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
