Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Koltuk Takımında Erken Tüylenme Ve Yetersiz Servis Desteği

Aldığım Koltuk Takımında Erken Tüylenme Ve Yetersiz Servis Desteği
31 Mayıs 2025 14:495.451

Denizli yiğitler İstikbal Bayisi'nden, mitra koltuk takımını almıştık. Daha 6 ay olmasına rağmen üzerinde bitlenme tüylenmeler var. Servis geldiğinde hatta yastıklarımın üstünde dahi gözüküyor. Devamlı bu şekilde tüylenmeler oluyor. Servis gelip kontrol ettiğinde dedi ki kumaş dışarıdan kaynaklı sebeplerden dolayı olabilir. İçten kaynaklanmıyor dedi. Fakat bu ürünü aldığımdan beri daha bir ay olmadan bile tüylenme olmuştu. Kumaş kaynaklı olduğu belli ortada. Hatta bana şey dedi. Belki üstüne örtü falan sarıyorsanız ondan kaynaklı da olabilir dedi. Fakat ben örtü bile sermiyorum. Ona rağmen koltuğumun her yerinde bu şekilde tüyler mevcut. Belli ki kumaştan kaynaklı fakat bana ücretli istersem eğer kumaş değişimi yapabileceklerini söylediler. Gelen misafirler koltuk tüyleniyor kıyafetleri tüy oluyor diye oturmak dahi istemiyorlar biz siyah kıyafetlerimiz ile oturamıyoruz İstikbal merkezine dilekçe bulunacağım. Sonrasında Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım. Ürünlerin arkasında durmadıkları için ve garantisi hala devam eden bir ürün.

2 Haziran 2025 11:01 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

2 Haziran 2025 14:47

Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Selin
Benzer Şikayeti Var
6 Ekim 2025 00:17

Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdunuz mu? Başvurduysanız bir sonuç alabildiniz mi?

Benzer Şikayetler

İstikbal Koltuk Takımında Erken Tüylenme Ve Yetersiz Servis Çözümü

7 Mayıs 2025 13:535.607

Mardin Midyat İstikbal Bayisi'nden, mitra koltuk takımını almıştık. Daha 1 sene olmasına rağmen üzerinde şu şekilde tüyl...

1 Destek
Çözüldü

İstikbal Mitra Koltuk Takımı

26 Temmuz 2024 17:526.990

Merhabalar, evlilik sebebiyle yeni ev kurmam sonucu Mitra koltuk takımını M...

İstikbal Mitra Koltuk Takımı
İstikbal Mitra Koltuk Takımı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gıcırdayan Üçlü Oturma Grubu - İstikbal

Gıcırdayan ÜçlüOturma Grubu - İstikbal

Profil fotoğrafı
Mustafa
İstikbal Mobilya‘dan Aldığımız Koltuk Takımının Lekelenmesi

İstikbalMobilya‘dan Aldığımız Koltuk Takımının Lekelenmesi

Profil fotoğrafı
Mustafa
İstikbal Nora Yemek Masası Kalitesizliği!

İstikbal NoraYemek Masası Kalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Dilek
İstikbal Yanlış Renk Gönderilmiş

İstikbal YanlışRenk Gönderilmiş

Profil fotoğrafı
Berfin
İstikbal Satış Sonrası Hizmetlerinin Kötü Olması!

İstikbal SatışSonrası Hizmetlerinin Kötü Olması!

Profil fotoğrafı
Özlem
İstikbal Daha Da Mahvettiler!

İstikbal Daha DaMahvettiler!

Profil fotoğrafı
Hazal