to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Mobilya’dan Eksik Yastık Teslimi Sürekli Gecikiyor
Tuzla Yazarlar İstikbal Mobilya’dan aldığım köşe koltuk takımım 11 Nisan 2026 tarihinde teslim edildi ancak koltuğun yastıkları aradan 2 ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Eksik ürünle yaşamaya devam ediyorum.
Mağaza ile defalarca kez görüştüm, her seferinde “10 gün sonra gelir” denilmesine rağmen ne arayan oluyor ne de yastıklar teslim ediliyor. Verilen sözler sürekli erteleniyor ama somut hiçbir adım atılmıyor. Ayrıca mağaza çalışanlarının ilgisiz tavırları da süreci daha da zorlaştırıyor, sorunumla gerçekten ilgilenen kimse olmadığını hissediyorum.
Koltuk takımının yanında olması gereken yastıklar olmadan ürünü tam olarak kullanamıyorum. Tuzla Yazarlar İstikbal Mobilya’dan aldığım köşe koltuk takımına ait eksik yastıklarımın, çalışanların bu ilgisiz ve oyalayıcı yaklaşımı son bulacak şekilde, daha fazla gecikmeden acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
2 ay bekledikten sonra Salı günü tarafıma buyurun yastıklarınız diyerek hiç alakası olmayan hatta bence üretimde bile olmayan bir takımın yastık kılıfları getirildi. Ben artık dalga geçildiğini düşünüyorum ve gerekli yasal süreçleri de avukatım aracılığıyla başlattım.
