to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Bella Koltuk Takımının Yastık Dikişlerinin Açılması Ve Garanti Talebi
Yaklaşık 2 yıl önce İstikbal markasının Bella koltuk takımını İstanbul Gaziosmanpaşa’daki bayiden satın aldım. Ürünü çok dikkatli kullanmamıza ve yalnızca bir yıkama yapmış olmamıza rağmen yastıkların dikişleri açıldı. Bu durumu yaklaşık 2 ay önce fark ettim ve şu an yastıkların dikişleri patlamış, üründen beklediğim kaliteyi kesinlikle göremiyorum.
Koltuk takımını alırken yalnızca standart garanti kapsamındaydım ve bu ürüne hatırı sayılır bir ücret ödedim. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak hem kalite açısından hem de ödediğim bedel açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün yastıklarıyla ilgili yaşadığım bu sorunun garanti kapsamında değerlendirilerek, mümkünse yastıkların onarılması veya yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse görselleri de paylaşabilirim. Konuyla ilgili tarafıma hızlı şekilde dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
