Kısa Sürede Açılan Kırlent Dikişleri Ve Ücretsiz Değişim Talebi

İstikbal’den yaklaşık bir yıl önce İstanbul Ümraniye’deki bayiden aldığım Borneo Bohem koltuk takımının kırlent yastığı yaklaşık bir ay önce dikiş yerlerinden sökülmeye başladı ve zamanla bu sökülme iyice büyüdü. Normal kullanımda olan bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü aldığım mağazaya ya da müşteri hizmetlerine henüz başvurmadım, bu şikayet aracılığıyla sürecin başlatılmasını istiyorum. Kırlent yastığındaki bu üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm sorun için, ilgili kırlentin ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini ve gerekiyorsa diğer kırlentlerin de kontrol edilmesini talep ediyorum.