Ana Sayfa
Boydak Grubu
İstikbal
Koltuk
Kısa Sürede Açılan Kırlent Dikişleri Ve Ücretsiz Değişim Talebi

ID:35830414

Kısa Sürede Açılan Kırlent Dikişleri Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Mert

26 Nisan 18:14

İstikbal’den yaklaşık bir yıl önce İstanbul Ümraniye’deki bayiden aldığım Borneo Bohem koltuk takımının kırlent yastığı yaklaşık bir ay önce dikiş yerlerinden sökülmeye başladı ve zamanla bu sökülme iyice büyüdü. Normal kullanımda olan bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü aldığım mağazaya ya da müşteri hizmetlerine henüz başvurmadım, bu şikayet aracılığıyla sürecin başlatılmasını istiyorum. Kırlent yastığındaki bu üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm sorun için, ilgili kırlentin ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini ve gerekiyorsa diğer kırlentlerin de kontrol edilmesini talep ediyorum.

İstikbal

27 Nisan 09:20 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taner sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Mobilya Salon Takımı Kalite Sorunları Ve Çözüm Eksikliği

Taner

İstikbal

09 Eylül 2025 11:36

1.497

İstikbal Mobilya’dan Aldığım Salon Takımı Sorunları Çözüme Kavuşturulmuyor Şikayet Metni: Yaklaşık 9 ay önce İstikbal Mobilya’dan satın almış olduğum salon takımımda (üçlü koltuklar ve berjerler) ciddi kalite sorunları yaşamaktayım. Üçlü koltukların yaslanma bölgesi ile oturma kısmı arasındaki bağ...

İstikbal Mobilya Salon Takımı Kalite Sorunları Ve Çözüm Eksikliği

istikbal-mobilya-salon-takimi-kalite-sorunlari-ve-cozum-eksikligi-5.jpg

istikbal-mobilya-salon-takimi-kalite-sorunlari-ve-cozum-eksikligi-4.jpg

istikbal-mobilya-salon-takimi-kalite-sorunlari-ve-cozum-eksikligi-1.pdf

1 Destek

4 Yorum

Candan sonuçtan hiç memnun değil

55.500 TL'lik Koltukta Erken Kumaş Buruşukluğu Ve İstikbal'in Normal Görmesi

Candan

İstikbal

10 Şubat 15:21

3.116

Kasım ayında İzmir Karabağlar İstikbal bayisinden 55.500 TL ödeyerek Truva Koltuk Takımı satın aldım. Ürünü alırken teşhirdeki koltuğun oturma bölümünde kumaş kaynaklı buruşukluk ve kırışıklık vardı. Bu durumu özellikle sordum, satış temsilcisi bunun teşhirdeki kumaştan kaynaklandığını, benim seçtiğ...

55.500 TL'lik Koltukta Erken Kumaş Buruşukluğu Ve İstikbal'in Normal Görmesi

55500-tllik-koltukta-erken-kumas-burusuklugu-ve-istikbalin-normal-gormesi-3.jpg

55500-tllik-koltukta-erken-kumas-burusuklugu-ve-istikbalin-normal-gormesi-2.jpg

55500-tllik-koltukta-erken-kumas-burusuklugu-ve-istikbalin-normal-gormesi-1.jpg

Dogan sonuçtan hiç memnun değil

Borneo Koltuk Takımındaki Çökme İçin Servis Gelmedi Ve Hata Tespit Edilemedi

Dogan

İstikbal

12 Mart 20:18

2.848

Yaklaşık 8 ay önce Diyarbakır’daki Karnaval Mobilya bayisinden Borneo koltuk takımı da dahil olmak üzere tüm ev eşyalarımı toplu olarak satın aldım. Koltuk takımında yaklaşık 2,5 aydır ciddi çökme sorunu yaşıyorum ve ürün bu kadar kısa sürede bu hale gelmemesi gerekirken kullanım konforu tamamen boz...

1 Yorum

Done sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Ürün Hasarı Nedeniyle Acil Yeni Koltuk Talebi

Done

İstikbal

31 Mart 22:38

1.616

27 Şubat 2026 tarihinde İzmir Kısıkköy İstikbal bayisinden Borneo Bohem koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 1 Nisan 2026 tarihinde, yani 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak 45 gün dolmasına rağmen ürünler teslim edilmedi ve sonrasında ürünlerin depoda yağmur aldığı, b...

Büyük Ölçülerdeki Koltuk Takımı İçin Tam Değişim Talebim Reddedildi

Hamza

İstikbal

03 Nisan 20:52

590

İstikbal İstanbul Ümraniye Cengiz Topel Caddesi şubesinden Bourneo Bohem koltuk takımı ve yatak odası takımı aldık. Koltuk takımı 1 Nisan Çarşamba günü evimize teslim edildi ancak oturma grubunun ölçüleri evimize büyük geldi, salonumuza kesinlikle uymuyor ve kullanamıyoruz. Ürün geldiğinden beri old...