to read complaints and reviews, or file yours.
Ankara Siteler Ali Tel Mobilya İstikbal şubesinden 201lavc0402000055, 201lavc402000084 ve 201lavc1201000013 kodlu oturma... grubu koltuk takımını satın aldık. Mağazada ürünü denediğimizde rahat olduğunu düşündük ve bu yüzden tercih ettik. Ancak koltuklar 24.11.2025 tarihinde evimize teslim edildiğinde,
Muğla Datça’daki Şenkaya Mobilya mağazasından 21 Ekim 2024 tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. Bize bu ürünün İstik...bal üretimi olduğu söylendi; ancak koltuklarda İstikbal logosu dahi bulunmuyor. Takımda lacivert üçlü koltuk, lacivert berjerler ve bej renkli üçlü koltuk yer alıyor. Bej renkli ü
İstikbal Sultanbeyli Bekarlar Mobilya şubesinden Linus koltuk takımı ve yemek masası–sandalye takımı satın aldım. Ürünle...r yaklaşık 30 iş günü sonunda teslim edildi. Teslimat sırasında berjerin yırtık olduğunu teslim anında fark ettik ve mağaza görevlileri değişim yapılacağını söyleyerek iade hakkımd
İstikbal Ferahevler mağazasından 15 Ekim tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. Koltuk takımının kolçak bölümü arızalı... olarak teslim edildi. Yaklaşık 1,5 ay bekledikten sonra kolçağın yenisi getirildi ancak bu parça lekeli ve her yeri kirliydi, bu yüzden teslim almayı kabul etmedim. Sonrasında ya
Temmuz 2025’te Çorum İstikbal mağazasından İstikbal Borneo koltuk takımı satın aldık. Teslimattan kısa süre sonra takım ...içindeki ikili koltuklardan birinin süngerinin diğerine göre bariz şekilde daha yumuşak olduğunu ve koltuğun kumaşında toparlanma yaptığını fark ettik. Bunun üzerine şikayette bulu
Yaklaşık 6 ay önce İstikbal Avrupa Yakası mağazasından bir koltuk takımı ve sandalyeler satın aldım. Ürünleri kullanmaya... başladıktan 4–5 ay sonra koltuk takımının ve sandalyelerin kumaşında yoğun tüylenmeler oluştu. Kumaştaki bu problem, ürünün normal kullanımına rağmen ortaya çıktı ve kumaş hatası
13.12.2025 tarihinde İstikbal Samsun Kirazlık mağazasına Briella yemek odası, yatak odası ve koltuk takımı almak için gi...ttik. Mağazada kendisini Karadeniz Bölgesi’nin sorumlusu olarak tanıtan, sonradan ise bölge sorumlusu olmadığını öğrendiğimiz Y**** Hanım bizimle ilgilendi. Görüşme boyunca kulland
7 Ekim 2025 tarihinde Salihli İzmir Yolu İstikbal şubesinden 2 adet tekli v...e 2 adet üçlü koltuk olmak üzere bir koltuk takımı satın aldım. O gün mağaz
2024 yılında Ankara Alitel Mağazası’ndan İstikbal marka bir koltuk takımı satın aldık. Ancak eve gelen ürünün teşhir kol...tuk olduğunu fark ettik. Koltukların genel durumu, yıpranmışlık ve kullanılan ürün olduğu çok net belli olmasına rağmen, bize yeni ürün diye satıldı. Durumu fark eder etmez ilgili
İstikbal İzmir Karabağlar şubesinden Borneo koltuk takımı satın aldık. Ürün, 5 Aralık 2025 Cuma günü teslim edilip kurul...umu yapıldı. Tam ekip giderken, berjerlerden birinin sallandığını fark edip hemen geri çağırdık. Kontrol ettiklerinde bir ayağının kısa olduğunu tespit ettiler. Önce keçe takmak is
Gaziantep Şahinbey’de bulunan Nadir Mobilya İstikbal mağazasından Şubat ayında Borneo koltuk takımı satın aldım, Temmuz ...ayında kurulumu yapıldı ve Ağustos ayı itibarıyla kullanmaya başladım. Koltuk takımı duvar yanında, perde sürekli kapalı ve güneş almayan bir konumda olmasına rağmen, özellikle 3’l
28.09.2025 tarihinde Ankara Balgat Zafer Belek Plaza’daki İstikbal mağazasından salon koltuk takımı, masa, sandalyeler, ...sehpa ve TV ünitesi siparişi verdim. Sipariş numaram 0007928046’dır. Ürünlerim ancak 43 gün sonra teslim edildi ve teslimat sırasında 1 küçük sehpa, 4 sandalye ve TV ünitesi eksikt
İstikbal’den 27.11.2023 tarihinde Mitra koltuk takımı satın aldım. Ürün bana mart ayı başında teslim edildi. Eşimle birl...ikte iki kişiyiz, çalışıyoruz ve eve neredeyse misafir bile gelmiyor, yani koltuğa oturma sayımız gerçekten çok az olmasına rağmen, daha ilk aylarda başlayan tüylenme ve deformasyo
06.12.2025 tarihinde saat 18:00-19:00 arasında oturma grubu almak için İstikbal Yozgat mağazasına gittim. Amacım net ola...rak oturma grubu satın almaktı, sadece gezmek ya da fiyat bakmak için gitmedim. Ancak mağazada bulunduğum süre boyunca kimseden en ufak bir ilgi görmedim. Koca mağazada adeta tek
İstikbal Çekmeköy Şile Yolu üzerindeki mağazadan 2,5 aydır gelmesi gereken ürünler, 'yoldayız, yoğumuz' denilerek sürekl...i erteleniyor. Gelen ürünler ise eksik parçalarla teslim ediliyor ve bir sonraki servis tarihi 15-30 gün arasında değişiyor. Gerçekten pişman olduk; 2 aydır kimseyi misafir olarak
İstikbal İstanbul Sultançiftliği mağazasından 10 Ekim tarihinde Brilla koltuk takımı, konsol, yemek masası ve L koltuk s...atın aldık. Satın alma sırasında ürünlerin 4–5 hafta içinde teslim edileceği söylendi, son teslim tarihi olarak da kağıtta 3 Aralık yazıyordu. Bu süre dolmasına rağmen ürünlerimiz
"Tamam teşekkürler mutlaka iletişime geçeceğim."
Niğde İstikbal Mobilya’dan bugün koltuk takımı, yemek odası takımı ve oturm...a grubu satın aldık. Aynı gün, hatta aynı saat içinde ürünleri iptal etmek
11.08.2025’te İstikbal Maltepe Bağdat Caddesi şubesinden aldığım koltuk takımı, teslim edildiği ilk günden itibaren soru...nlu. Önce koltuğun zımbaları tek tek çıktı ve uzun süre müşteri hizmetleri ile servis arasında çözüm bekledim. Ardından koltuğun süngerlerinde çökme oluştu. Mağaza sorumluluk alma
08.09.2025 tarihinde Çankırı Özerdem İstikbal mağazasından 3+3+1+1 olarak Talya koltuk takımı satın aldım. Ürünüm 20 Eki...m tarihinde kurulmak üzere evime getirildi ancak koltuğun sırt kısmında mavi, kocaman bir boya işareti olduğunu gördüm. Bunu hemen firmaya ilettiğimde, ürünün sıfırı ile değiştiril
18 Kasım 2025 tarihinde İstikbal markalı bir koltuk takımı satın almak için Van İpekyolu’nda bulunan Reya Mobilya mağaza...sından alışveriş yaptım. Satın alma sırasında ürünün teslimat tarihi olarak yine 18 Kasım denildi ve en geç birkaç gün içinde evime teslim edileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek
7802492 numaralı siparişim kapsamında, 31.08.2025 tarihinde Cebeci Eski Edirne Asfaltı Caddesi İstikbal No: 624 adresind...eki mağazadan koltuk takımı ve yemek masası takımı aldım. Ürünler 22.10.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslimattan sonra, iki sandalyede aynı yerde delik olduğunu fark etti
İstikbal’den ocak ayında aldığım koltuk takımının sırt dayama kısımlarındaki düğmeler sürekli yerinden çıkıyor. Ayrıca k...oltukların süngerleri mağazada denediğimiz ürün gibi yumuşak değil, oldukça sert ve rahatsız edici. Bursa Osmangazi’deki bayiden aldığımız bu koltuk takımı için defalarca servis g
20 Haziran tarihinde Antalya Masadağı İstikbal şubesinden Borneo model bir koltuk takımı satın aldım. Ürün evime ilk gel...diğinde koltuğun kumaşında belirgin renk ton farkları olduğunu gördüm. Sıfır aldığım bir üründe bu şekilde ton farkı olmasını kabul etmediğim için hemen mağaza ve servis ile iletiş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
