to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında İstikbal Esenyurt mağazasından anneme Talia koltuk takımı satın aldık. Mağaza müdürünün önerisiyle farklı bir kumaş seçtik, ancak bu seçimden tamamen pişman olduk. Koltuğun gri renkli kumaşı, ilk 7-8 ay içinde sarımsı bir renge dönüştü ve şu anda da bu kötü görünüm devam ediyor. Ayrıca koltuğun orta kısmında ciddi bir çökme oluştu.
Bu sorunlar başladıktan sonra iki kez servis çağırdım. Servis, çökme için “üzerinde uzandığınız için” dedi ve kumaşın solmasını da “güneş ışığından kaynaklı” diyerek geçiştirdi. Oysa koltuk doğrudan güneş ışığı almayan bir yerde duruyor ve koltukta uzanmak en doğal kullanım şekli. Daha önce evimdeki diğer İstikbal koltuklarda böyle bir sorun yaşamadım.
35.000 TL gibi yüksek bir bedel ödeyip bu kadar kısa sürede bu sorunları yaşamak büyük bir hayal kırıklığı oldu. İstikbal’in ürününün ve müşterisinin arkasında durmasını, koltuk takımının kumaşının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Eylül 2022 tarihinde Hatay İskenderun İstikbal bayisinden Talia Koltuk Takımının lacivert-gri (3'lü koltuklar keten, 2 berjer ise kadife kumaştır) rengini aldık. Bir buçuk yıl içinde 3'lü gri keten koltuklarda yoğun şekilde boncuklanma oluştu. Ve İstikbal servisinin yaşattığı mağduriyetlerden ötürü ...
2023 yılında İstikbal’den aldığım Talia koltuk takımında, yaklaşık 1,5 yıldır sürekli olarak tüylenme ve potluk sorunları yaşıyorum. Ürün gri vizon mavi keten kumaşla kaplı ve garanti kapsamında bulunuyor. Özellikle keten kumaşta oturup kalkarken belirgin potluklar oluşuyor ve kumaş sürekli tüyleniy...
2023 Haziran sonunda İstikbal Mobilya'dan satın almış olduğum Talia koltuk takımı bir yıl olmadan tüylenmeye ve tüy dökmeye başladı. Krem olan koltuk rengi artık siyah siyah topak topak duruyor. Grileşti resmen. Satın alırken garantili kumaş diye överek satılan üründe şikayetimizi belirtip servis ça...
Merhaba, 18.06.2023 tarihinde İstikbal mağazasından almış olduğum Talia koltuk takımının 3 ayda tüylenme yapması sonucunda servis talep etmiştim. Servis, gelip kontrolleri doğrultusunda kumaştan kaynaklanan bir sorun olup yapacak bir şeyleri olmadığını söyleyip gittiler. Şu anki durumda koltuğun çok...
2023 Eylül ayında Mersin Mezitli'deki İstikbal mağazasından Mira model koltuk takımı aldım. Koltuk takımım daha ilk günden defolu olarak teslim edildi; kumaşında potluk ve yırtılmalar vardı. Ayrıca koltuk kumaşı aşırı kalitesiz, lekeler asla çıkmıyor ve iç süngeri görünür hale geldi. Dikişlerinde de...
Yorumlar