Kabanın 4 Gün İçinde Yoğun Tüylenmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yardımsızlığı

20.01.2026 tarihinde Network’ün internet sitesinden bir kaban satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez giymeme rağmen yaklaşık 4 gün içinde kabanın yüzeyinde yoğun şekilde tüylenme oluştu ve bu durum ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi anlamda sarstı.

Yaşadığım sorun üzerine Network ile müşteri hizmetleri üzerinden görüştüm ancak ürünle ilgili şikayetimi kabul etmeyerek yardımcı olmadılar. Kısa sürede bu derece deformasyon yaşayan bir kabanı kabul edilebilir bulmuyorum.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu kabanın aynı modelle veya benzer özellikte, sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.