İlgisiz Ve Saygısız Satış Danışmanı Nedeniyle Mağazadan Soğudum
6 Kasım Perşembe günü saat 16.00-17.00 arasında İstanbul Ümraniye Santral Çarşı İstikbal mağazanıza koltuk takımı bakmak için gittik. Mağazada görevli...
6 Kasım Perşembe günü saat 16.00-17.00 arasında İstanbul Ümraniye Santral Çarşı İstikbal mağazanıza koltuk takımı bakmak için gittik. Mağazada görevli...
08.09.2025 tarihinde Kastamonu Cide İstikbal şubesinden Star X model koltuk takımı siparişi verdik ve 49.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptık. Aradan iki ay geçmesine rağmen ürünümüz hala teslim edilmedi. Teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şube ile defa...
2021 yılında 60. Yıl İstikbal mağazasından Estilo X model koltuk takımı aldım. Ürünü teslim aldığım ilk günden beri kumaşında yanar döner gibi bir parlama vardı, başta kumaşın özelliği sandım. Ancak zaman geçtikçe koltukların üzerinde beyazlamalar oluştu ve bu durum her geçen gün arttı. Şu an koltuk...
2024 Şubat ayında İstikbal’den Talia koltuk takımı aldım. Ürünü toplamda 8 ay kadar, çoğunlukla misafir geldiğinde kullandık. Üç kişilik bir aileyiz ve genellikle başka bir odadaki çekyatları tercih ediyoruz. Ancak aldığımız günden beri koltuk takımında sürekli sorunlar yaşadık. İlk teslimatta kuma...

2023 yılında Adana Seyhan fevzipaşa vefa Caddesi’indeki İstikbal gönül mobilya’dan mary koltuk takımı ve ayrıca üçlü mary koltuk aldık. Yaklaşık 1,5-2 yıldır kullandığımız koltuklarda zamanla deformasyonlar, kumaşta yırtılmalar, belli bölgelerde çökmeler, renk solmaları ve kumaşın içinde ipliklerin ...

2024 Eylül ayında Ordu İstikbal Yaşarlar Grup Fidangör Şubesi’nden toplam 219.000 TL tutarında alışveriş yaptık. Bilanca ikili salon aynası, Lena baza ve Bilanca koltuk takımı aldık. Ürünler teslim edildiği ilk günden itibaren defolu ve hasarlı geldi. Bilanca ikili salon aynaları çizik, Lena baza ba...

İstikbal Konya Yolu Ankara mağazasından toplam 225.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak hem ilk hem de ikinci teslimatta ciddi sorunlar yaşadım. Nakliye gece saatlerinde geldi, teslimat eksik yapıldı ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgil...

2 yıl önce Ardahan İstikbal Kale mağazasından Betty koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Ürünlerin teslimatı sırasında özensiz davranıldı ve paketleme yapılmadığı için taşınma esnasında hasar oluştu. Koltuklarda elyaf dökülmesi sorunu vardı, satış danışmanı bunun koltukların üzerindeki b...

20 Eylül’de Malatya İstikbal Şampiyon Mağazası’ndan oturma grubu ve yatak satın aldım. Ürünlerin teslimatı üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Sipariş sonrası mağazayı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Geçen hafta mağazaya gidip bizzat görüştüğümde i...

30 Eylül’de Afyonkarahisar İplikçioğlu İstikbal mağazasından Borneo model koltuk takımı satın aldım. Sipariş numaram 7944436’dır ve toplamda 77.000 TL...

Esenyurt İstikbal mağazasından Borneo koltuk takımı satın aldık. Ürünümüz bir hafta önce teslim edildiğinde, paketi açılmış ve oldukça kirli, simsiyah bir şekilde geldi. Mağazayla görüştüğümüzde, ürünün depoda beklediği için bu şekilde kirlendiğini söylediler. Böyle bir duruma maruz kalmak bizi çok ...
Ağustos 2025’te İstanbul MASKO Mobilya Sitesi’indeki İstikbal mağazasından Borneo koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk haftada, üçlü koltuğun oturma kısmı ile diğer bölümleri arasında belirgin bir renk tonu farkı olduğunu fark ettim. Durumu mağazaya ilettim, arka kısmı değiştirildi....

07.05.2025 tarihinde İstikbal Yiğit Mobilya İstanbul/Kartal Cevizli Şubesi’nden Marven marka koltuk takımı ve Borneo marka yatak odası takımı satın aldım. Uzun yıllardır İstikbal Mobilya müşterisiyim ve daha önceki memnuniyetim nedeniyle yine bu markayı tercih ettim. Ancak son alışverişimde ciddi bi...

Kasım 2024’te Manisa Kula’daki İstikbal mağazasından Lenor oturma grubu satın aldım. Düğünüm Temmuz ayında olduğu için ürünü o tarihe kadar hiç kullanmadım. Düğünden sonra, henüz bir ay bile geçmeden oturma grubunda her harekette sürekli gıcırdama sorunu başladı. Durumu hemen servise bildirdim, gel...

İstikbal Konya Akşehir Konak Mobilya mağazasından 3 yıl önce Vista model koltuk takımı satın aldım. Ürünü alırken mağaza yetkilileri, gönül rahatlığıyla kullanabileceğimi ve ömür boyu garanti olduğunu sözlü olarak belirtmişti. Ancak koltuklarımın birinde üst kısımda ve yanında renk değişimi, diğer i...

04.10.2025 tarihinde Ankara Gölbaşı İstikbal bayisinden Platin koltuk takımı satın aldım ve ürünler teslim edildiği günden beri birçok sorunla karşılaştım. Üçlü koltuğun gövdesi ve başlıkları birbirinden farklı geldi, koltuğun birinin ayağı kırık olarak teslim edildi ve koltukların rengi ağarmış dur...

28 Ağustos’ta İstikbal Karabağlar İzmir şubesinden Borneo Bohem model 2 adet 3’lü koltuk takımı ve 2 adet berjer satın aldım. Ürünler teslim edildiği gün, berjerlerde yırtıklar ve bir berjerde kısa ayak nedeniyle sallanma problemi olduğunu, ayrıca 3’lü koltuklarda lekeler ve kirler bulunduğunu fark ...

İstikbal’den Konya Ilgın Gezginler Şubesi’nden yaklaşık 2 ay önce satın aldığım Aren koltuk takımında, iki berjer ve üçlü koltuğun kullanılan kısımlarında kumaşta belirgin bir deformasyon oluştu. Özellikle bu bölgelerde kumaşın parlaklığı kayboldu, ancak takımın farklı renkteki diğer parçasında böyl...


28/06/2025 tarihinde Antalya Konyaaltı Liman Mahallesi İstikbal mağazasından Mitra köşe koltuk takımı ve berjer siparişi verdim. Sipariş seri numaram: 005107. Ürünler toplamda 70.000 TL’ye alındı. Yaklaşık bir hafta sonra köşe koltuk takımı kusurlu şekilde teslim edildi ve eksik olan berjer koltuk i...
İstikbal Zafer Belek Bayisi Ankara Keçiören’den Mitra Koltuk Takımı satın aldım. Ürün teslimatında 2 adet tekli berjer koltuk eksik getirildi ve koltuk takımında kol dayama kısmındaki şerit kısmı eğri dikilmiş olarak teslim edildi. Bu sorunlarla ilgili bayi ile görüştüm, sözde bir çözüm noktası oluş...
Yaklaşık 2 yıl önce Diyarbakır Ha-Sad şubesinden İstikbal Monreo model koltuk takımı satın aldım. Ancak kısa süre önce berjerlerin plastik ayağı kırıldı. Şubeyle iletişime geçtiğimde, servise yönlendirildim. Servis ise sadece bir adet plastik berjer ayağı için 500 TL, ayrıca 2 vida ile montajı için ...

16.02.2024 tarihinde İstikbal Nadir Cendroom'dan oturma grubu aldım. Oturma grubunun ayaklarında çizikler vardı, rötuş yaptılar. Tekli berjerlerin kumaşında da sıkıntı var. Aldığım yer, servis kaydı açmamı söyledi. Servis bugün geldi. Yastığın fermuarını takmak için aldılar, ancak ayaklardaki çizikl...

12 Eylül 2025 tarihinde Eryaman’daki Alpak İstikbal mağazasından eşim adına Plato model koltuk takımı satın aldık ve 103 bin TL ödeme yaptık. Koltuğun sırt kısmında açıklık var ve oturma yerinin kumaşı oturunca büzülüyor. Bu sorunlar, ürünü ilk teslim aldığımız andan itibaren mevcut. Şimdiye kadar ...