to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Şubat ayında İstikbal’den Talia koltuk takımı aldım. Ürünü toplamda 8 ay kadar, çoğunlukla misafir geldiğinde kullandık. Üç kişilik bir aileyiz ve genellikle başka bir odadaki çekyatları tercih ediyoruz. Ancak aldığımız günden beri koltuk takımında sürekli sorunlar yaşadık.
İlk teslimatta kumaş ve dikim hatalarını fark ettim, hemen bayiyi aradım. Bayi beni müşteri hizmetlerine yönlendirdi, müşteri hizmetleri ise tekrar bayiye yönlendirdi. Sonrasında koltuklar alınıp kumaş değişimi yapıldı, fakat yeni kumaşlarda da hata vardı ve koltuklarda gıcırdama sorunu devam etti. Bu süreçte hiçbir ücret ödemedim. Koltuklar birkaç kez servise gitti, ancak sorunlar bir türlü çözülmedi.
Son olarak, koltuğun sırt kısmı çöktü ve altından küçük küçük böcekler dökülmeye başladı. Fermuarlı kısmı açıp içini kontrol ettiğimizde demirlerin küflü, tahtaların ise çürük olduğunu gördük. Fotoğraflarını bayiye gönderdim, müşteri hizmetlerini aradım fakat “müşteri hatası” denilerek sorumluluk alınmadı. Hem sağlık açısından hem de ürün kalitesi bakımından büyük bir mağduriyet yaşıyorum.
Daha önce de farklı firmalardan koltuk aldım, hatta 16 yıl önce yine sizden ürün almıştım ve böyle bir sorunla hiç karşılaşmadım. Eski işçilik kalitesini artık göremiyorum. Kaç aydır mağdur durumdayım ve sorunumun bir an önce çözülmesini, koltuk takımımın tamamen değiştirilmesini talep ediyorum.
2022 Kasım ayında İstikbal'den Talia koltuk takımını çeyizim için aldık. Takım kurulduktan sonra 30.07.2023 tarihine kadar hiç kullanılmadı. Kullanmaya başladığımızdan itibaren gri koltuğun kumaşı sürekli olarak bolardı, diğer lacivert koltuk ise çökme yaptı. Ayrıca resimlerde görüldüğü üzere tekli ...
Üründe potlaşma mevcut. İstikbal artık pişmanlık... Haziran 2022 tarihinde Talia koltuk takımı aldım, almaz olsaydım. Daha 3-4 aylıkken koltukta, doğru düzgün oturulmadan potlaşmalar meydana geldi. İdare edelim dedim fakat üründe üretimsel bir sorun var şimdide kumaşta tülermeler var müşteri hizmetl...
İstikbal markası gerçekten pişmanlık yarattı. Ayıp ve yazık! Güya kurumsal ve kaliteli diye buradan ürün alıyoruz... Ben Afyonkarahisar'ın Emirdağ İlçesinde bulunan İstikbal bayiinden koltuk takımı aldım. Henüz garantisi devam eden Talia koltuk takımının berjerinin ayağı çatladı, şu an kullanılamıy...
Aralık ayında almış olduğumuz maalesef Talia marka İstikbal iki adet üçlü koltuk kullanmaya başladıktan 2 hafta sonra kumaşta tüylenme oldu. Servis geldi. Israrla bana sadece oturum yerlerinin değişeceğini, diğer kalan kısmın aynı şekilde kalacağını beyan etti. Ben de o şekilde kabul edemeyeceğimi, ...
İstikbal’den Samsun Kirazlık şubesinden aldığım Talia model koltuk takımında teslimattan yaklaşık 3 ay sonra kumaşta boncuklanma başladı. 1 yıl sonunda ise hem koltuklarda gıcırdama sesi oluştu hem de koltuk ayağı kırıldı. Boncuklanma şikayetim için servis çağırdım; ancak bana tül alma makinesiyle t...
Bahçe Mobilyası 68 
Baza 796 
Çalışma Masası 126 
Dresuar 9 
Düğün Paketleri 94 
Gardırop 264 
Genç Odası 267 
Halı 42 
Koltuk 2.308 
Koltuk Takımları 3.304 
Konsol 162 
Mutfak Masa Sandalye 88 
Mutfak Masası 104 
Portmanto 4 
Puf 8 
Ranza 31 
Sandalye 445 
Sehpa 200 
Tv Ünitesi 208 
Yatak 2.212 
Yatak Odası 1.007 
Yemek Masası 395 
Yemek Odası 218 
Yorumlar