Eksik Ve Hatalı Teslimat Sonrası Çözüm Sunulmuyor



8 Ağustos 2024’te Van Erciş İstikbal şubesinden Elizya yatak odası, Platin yemek odası ve Platin koltuk takımı satın aldım. Ürünler tarafıma teslim edildiğinde Elizya şifonyerin eksik olduğunu, Platin yemek odası takımında hasarlar bulunduğunu, sandalyelerin yırtık olduğunu, masa ve konsolun kırık v...
İstikbal Elizya model koltuk takımı aldık. Garanti süresi devam ederken koltuğun kumaşında tüylenme, kumaşta kısmı olarak dökülmeler ( özellikle kol kısımlarında) meydana geldi. Servis. Servis yaklaşık olarak 20 gün sonra geldi. Gelen servis daha koltuğa bakmadan servis sürenizde dolmak üzereymiş de...
İstikbal Elizya koltuk takımında yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. Ürünü Çankırı Sarıkaya Halı Mobilya mağazasından aldım. Yaklaşık 6 ay önce başlayan ve halen devam eden kumaşta deformasyon, süngerlerde kayma ve kumaş dikişlerinin sökülmesi gibi çeşitli problemler yaşamaktayım. Bu süreçte...

A****'da İstikbal'den 2 sene önce anneme Elizya model bir koltuk takımı aldık, kaliteli olsun diye tercih ettik. Ancak 1 yıl geçmeden koltuğun biri gıcırdamaya başladı ve orta ayağın yanından açılma oluştu. Daha sonra koltuk, öndeki ayak tarafından kırıldı. Ayrıca koltuk süngerleri ve yastıkların ka...
06.04.2025 tarihinde Çağrı Home Konsept İzmir Kısıkköy İstikbal'den Elizya köşe takımı ve yatak aldım. Köşe takımında problem çıktı, servis kaydı oluşturduk. Bir ayı geçmesine rağmen ne gelen var ne de arayan. Mağazayı aradım, 'Size dönüş yaparlar' deyip yardımcı olmuyorlar. Ben beyin ameliyatı oldu...
Ankara/Bağlıca İstikbal mağazasından satın aldığımız Elizya model koltuk takımı daha 1.5 yıl olmadan süngerleri kumaşları deforme oldu. Tekli Berjer in süngerin şekli değişti sünger öne doğru formu bozularak uzadı. Müşteri hizmetlerini aradık servis kaydı açtırmak için ama 10 gün oldu. Halen daha hi...
İstikbal mobilya teslim edilmeyen yastık 26.10.2024 tarihinde Çorum Kerman Mobilya İstikbal Siemens bayinden Elizya toledo model koltuk takımını 63.112 TL satın aldım. Model 2 adet 3lü koltuk ve 2 adet tekli berjerden oluşmaktadır. Koltuk takımı ile birlikte 4 adet kare yastığı bulunmaktadır. Satıcı...

22.03.2023 tarihinde Sincan İstikbal şubesinden aldığımız Elizya model oturma grubunda renk atması, süngerlerde çökme her yerinden gıcırdama gibi sorunlar yaşamaya başladık. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde servis gönderdiler. Gelen servis ilgisiz şekilde sadece uzaktan bakıp alay eder gibi gün...
2023 şubat ayında İstikbal Gebze Lale Mobilyadan aşağıdaki ürünleri aldım. * Elizya Delux Koltuk takımı, 3+2+1+1 * Lena mini açılır masa * Lena 6220...
Merhaba. İstikbalden Elizya Serisi koltuk takımı siparişi verdik. 1 ay sonra da teslimatı sağlandı ancak koltuk takımlarımızdan 3 lü koltuğumuzun biri gelmedi. Montaj ekibi tüm montajı tamamladıktan sonra biz sorduğumuzda " fabrikada ürünün hasar gördüğünü bundan dolayı getirmediklerini söylediler."...

Merhaba 1 yıl 9ay önce İstikbal mobilyadan bir oturma grubu takımı aldım ismi Elizya s bayağı da pahalı takımlardan biri ama 2 ay önce koltuklarımdan birinin rengi pembeleşmeye başladı. Servis çağırdım. Gelip baktılar. Camın önüne koymamam gerekiyormuş o yüzden kullanıcı hatası dediler. Ama ben hiç ...
İstikbal Akyazı Fazlıoğlu mağazasından aldığım Elizya s koktuk takımı B*****'leri hatalı geldi. 15 günde teslim edilmesi gerekirken 1 ayı geçen teslim...

Eskişehir Batıkent Esoto Mobilya'dan İstikbal Elizya S model mobilya takımı aldım 2023 Aralık ayında. 17 Temmuz'da teslimatı oldu fakat 4 koltuğun 4'ünde de ya kumaş yırtığı ya da leke vardı. Sürekli aramamıza rağmen 1 ay sonra, 14 Ağustos'ta koltuklar götürüldü. 10 gün içinde gelir dediler fakat hâ...
25/05/2024 tarihinde İzmir ili Aliağa ilçesinde bulunan Ege dizayn İstikbal mağazasından Elizya model 1 tane 3'lü 1 tane 2'li koltuk takımı ve oslo TV koltuğu satın aldım. 3 hafta sonra 3 lü koltuk ve ikili koltuk geldi ve ikili koltukta sorun vardı geri götürüldü üç hafta daha bekledim. Daha sonra ...

Ankara / Polatlı csm Yıldırım İstikbal şubesinden toplu bir alışveriş gerçekleştirdik. 29 Mayıs 2024 tarihinde aldık. 05 temmuz 2024 de teslim edildi. Keşke teslim edilmesiydi. Şubeye gidip görüştük eşyalarınızın hepsi hazır denildi. Elizya koltuğumuzun altı kırık koltuğumuzun biri patlak geldi. Ger...

Muğla Milas Karakaş Ticaret İstikbal mağazasından 07 Mayıs 2024 tarihinde Elizya koltuk takımı aldık. Ürünü teslim aldıktan sonra Muğla'daki diğer bayilerde 8000 TL daha ucuz olduğunu öğrendik. Yani bütün mağazalarınızı mı gezeceğiz uygun fiyat arayacağız? Böyle bir sistem nerede görülmüştür? Böyle ...

06.2023 tarihinde sipariş geçtiğim ve 10.2023 tarihinde evime teslim edilen İstikbal Elizya s koltuk takımım yatak odası komodin ve masalarımda çeşitli deforme ve açılmalar oldu. Özellikle koltuk için çaba sarf ettim ve sonunda koltuklarımdaki açılmaları gidermek için 2 ay kullandıktan sonra tekrard...

İstikbal Mobilya İzmir Bornova şubesinden 10 Şubat 2024 tarihinde Elizya serisi koltuk takımı ve Lena model masa, sandalye, orta sehpa ve zigon sehpa takımını aldık. 70.000 TL'ye yakın bir ödeme gerçekleştirdik. Bize ürünlerin 45 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak bu süre zarfında sandalyel...
İstikbal Elizya oturma gurubu geçen hafta 52.000 TL idi bugün Çiğli/İzmir şubesinden almaya gittim, 57.000 TL olmuş, soruyorum üç günde ne değişti de ne maliyet arttı da 5.000 TL arttı. El insaf be kardeşim. İnsanlar zaten ekonomik olarak zor durumda...

Merhaba İstikbal Ankara Subayevleri-Hasköy Z**** B**** mağazasından Elizya koltuk takımı aldım. Berjerler salona çok küçük oldu. Çok dar kilolu biri rahat oturamaz. Mağazadan başka bir berjerle değişim istedim. Kabul etmediler. Bu konu da ne yapmam gerekiyor. 2 hafta olmadı koltuklar geleli

İstikbal Ankara Sincan Plevne Mahallesi Pamuk Center'dan 18.12.2023 tarihinde aldığımız Elizya S modeli 22.01.2024 tarihinde teslim edildi. Teslim aldığımız ilk gün üzerinde oturduğumuzda fotoğrafta gördüğünüz kırışıklıklar oluştu. Sincan İstikbal Pamuk Center şubesine giderek durumu bildirdim ve ür...

3 yıl önce almış olduğum İstikbal markasına ait Elizya model koltuktan hiç memnun kalmadım. Şu anda resmen oturduğum zaman sert tahta kısımlarını hissedebiliyorum. Orta kısmındaki teller elimize değebiliyor. 17 yıl önce aldığım koltuk takımı hala duruyor ve o, bundan çok daha iyi bir durumda.
