Toplam çözüm sayısı
..

İstikbal Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 65.903

İstikbal

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

89 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 971görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Koltuk Takımım Garantisini Kabul Etmiyor

İstikbal İzmir Karabağlar şubesinden Felix koltuk takımı aldım 25 Ağustosta ürünüm teslim edildi ve bugün koltuğumun altında yırtık olduğunu fark etti...

Sevgi'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Teşekkür ederim”

profile
  • 418görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Genç Odası Hala Gelmedi

Temmuzun 18 inde İzmir/Karabağlar İstikbal mağazasından genç odası satın aldık. Ücretini nakit ödedik. Eylülün 20 sinde ürünlerimizin geleceği söyleni...

Yasin'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Ceylan hanım aradı teşekkürler”

profile
  • 1218görüntüleme
  • 20 Eylül 00:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Batılı Mobilya Mağduriyeti

8 Temmuz 2021'de Karabağlar/batılı mobilyadan yatak odası, oturma odası, yemek odası ve TV konsolu satın aldım. Baza, giyinme dolabı ve koltuk takımını 16 ağustosta geri kalanı ise eylülün ilk haftası teslim edeceklerini söylediler. Özellikle 26 ağustosta düğünümüz olduğunu belirttik ve kesinlikle y...

Batuhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 20 Eylül 00:56

“Esra hanım aradı teşekkür ederim”

profile
  • 1058görüntüleme
  • 16 Eylül 01:47
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Forest Banklı Mutfak Masası

03.10.2020'de İzmir Karabağlar İstikbal Şubesi'nden forest banklı mutfak masa seti 25.12.2020 tarihinde tarafımıza teslim edilmiş olup. Gelen üründe üretim hataları mevcut teslimattan 1 gün sonra iade için gittiğimde servis yönlendirebiliyoruz denildi 1. Gelen masa ya da ayakları yamuk tahterevalli ...

İstikbal Forest Banklı Mutfak Masası
İstikbal Forest Banklı Mutfak Masası
İstikbal Forest Banklı Mutfak Masası
+6
profile
  • 678görüntüleme
  • 26 Ağustos 13:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Ürün Teslimi Yanıltmacası

Karabağlar İstikbal şubesinden parasını verip sipariş ettiğim ürünler söylendiği sürede teslim edilmedi parasını peşin olarak ödediğim ürünler. Söz verilen 25 Ağustos tarihinde yatak odası dolabı harici tüm eşyaların getirileceği söylenmişti ancak sadece 2 adet yastığın ellerinde olduğu 25 eylülden ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 358görüntüleme
  • 20 Ağustos 14:56

İstikbal Mobilya Geç Teslimi

İstikbal Karabağlar şubesinden aldığımız ürünler 1 Eylül tarihli taksimat iken 25 gün sonra gelecek dendi ve ay içerisinde aradığımızda teslimat tarihinin yanı 1 Eylül ün öncesi teslimat konuşuldu çocuk gibi avuttular. Cuma günü ihbar çekilecek davalık oluyoruz.

profile
  • 881görüntüleme
  • 16 Ağustos 23:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal İzmir Karabağlar Batılı Mobilya

25.05.2021 tarihinde İstikbal Batılı Mobilya Karabağlar/ İzmir şubesinden 30.500 TL'lik alışveriş yaptım. 1 Temmuz'da gelmesi gereken ürünlerim taahhüt edilen tarihte değil 14 ağustosta eksik bir şekilde geldi. Sonrasında kurumla iletişime geçtik ve satın aldığımız ürünü fatura etmediklerini gördük....

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1270görüntüleme
  • 30 Temmuz 11:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Mobilya Mobilyalarımı 2 Aydır Göndermiyor.

İzmir Karabağlar İstikbal batılı mobilyadan, yatak odası ve oturma gurubu aldım,10 bin tl kapora verdim. Bize en geç 1 ay içinde teslim edilir diye söylediler fakat 2 ayı geçti halen teslim süresi belli değil, çok fazla mağdur edildik, bize söylenen 15 gün daha bekleyin mobilyalarınızı göndereceğiz ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 721görüntüleme
  • 28 Temmuz 17:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Karabağlar İstikbal Outlet Pişmanlıktır

Karabağlar İstikbal Outlet şubesinden yapmış olduğum alışveriş beni şoka uğrattı 45 gün önce 19.000 lira peşin verdim fakat ürünler belirtildiği tarihte hala elime ulaşmadı! Mağazayı arıyorum mağaza sorumlusu s** bey ses tonunu yükselterek bizleri fırçalaması... Akabinde satış elemanı s*** hanım biz...

profile
  • 629görüntüleme
  • 27 Temmuz 07:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Dört Ay Oldu Ürün Teslim Edilmedi!

Ücretini peşin ödediğim İstikbal baza başlıkları teslim edilmedi. İzmir Karabağlar İstikbal mağazasını Defalarca arayıp rica etmeme rağmen ilgisiz kal...

Bahadır'ın Teşekkür Mesajı
  • 27 Temmuz 07:10

“Kibar ve ilgili yaklaşımınızla birlikte sorunumu çözerek mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim.”

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1713görüntüleme
  • 26 Temmuz 18:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Eksik Ürün Hatalı Ürün Teslim Ediyor

İstikbal markasının Karabağlar İzmir şubesinden yaklaşık 4 ay önce koltuk takımı, TV ünitesi, yatak odası takımı aldık. Bugün teslim olan yatak odası baza başlığı hatalı geldi! Koltuk takımı istediğimizin dışında bir renk geldi! Bir adet komodin eksik geldi! TV ünitesi dolabı eksik geldi! Anlayacağı...

profile
  • 689görüntüleme
  • 08 Temmuz 14:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Ürün Tesliminde Yanlış Ve Hatalı Ürün

İzmir Karabağlar İstikbal mağazasından aldığımız ürünler bize söylenen tarihte eksik ve yanlış olarak getirildi. Satış sorumlusu ile görüşmemizden hatalı olduklarını en kısa sürede hatamızı telafi edeceğimiz söylediler ama aradan bir ay gibi bir süre geçti hala mağduriyetimiz giderilemedi ve gideril...

profile
  • 903görüntüleme
  • 04 Temmuz 14:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Sipariş Teslimat Sorunu!

İzmir Karabağlar İstikbal mağazasından aldığımız aldığımız baza verdikleri günde gelmedi. Eve gelen misafirlerimizi yerde yatırmak zorunda kaldık. Biz aramasak bize kimse haber vermeyecek. İstikbal mobilyanın duyarsızlığı yüzünden işten izin almak zorunda kalacağız. 1 tane elemanları izin aldığı içi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3051görüntüleme
  • 17 Haziran 13:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Kırık Çizik Ayıplı Ürün

Şubat ayında Karabağlar İstikbal’den almış olduğum elit yatak odası takımı için ilk verilen kurulum tarihi günü işten izin alıp ekipleri beklediğim öğleden sonra dayanamayıp aradığımda verilen tarihte kurulum yapılamayacağını arayınca öğrendim çalışanın hatası nedeni ile bu ilk mağduriyetim oldu. So...

profile
  • 1766görüntüleme
  • 03 Haziran 22:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Teslimatın Vaktinde Yapılmaması

06.03.2021 tarihinde İzmir/Karabağlar mağazasından aldığım koltuk takımı en geç 45 iş gününde Teslim ediyoruz demelerine rağmen henüz elimize ulaşmadı. Her aradığımda da çok sorun değilmiş gibi rahatlıkta ve ciddiyetsizlikte cevaplarla karşılaştım. İnşallah koltuklar geldiğinde ekstra sorunlar çıkma...

Harun'un Teşekkür Mesajı
  • 03 Haziran 22:36

“Esra hanım dönüş sağladı teşekkürler.”

profile
  • 1316görüntüleme
  • 27 Kasım 2020 10:34

İstikbal Teslim Tarihine Uymama

06/11/2020 tarihinde maalesef ki İstikbal'den yatak almak gibi hatada bulundum. Sipariş verirken ürün ellerinde yoktu ve 20 gün içinde gelecek sözüne istinaden ürün sipariş verdim. Siparişi verirken ürünün aciliyeti olduğunu ve daha erken gelmesi konusunda kendilerinden ricada bulundum.  25/11/2020...

profile
  • 1360görüntüleme
  • 23 Kasım 2020 12:01

İstikbal Ürün Teslim Edilmedi

23 Ağustos egedor Karabağlar İzmir şubemizden köşe koltuk takımı aldık. Başka yerden almayalım, mağdur oluruz diye, İstikbal'ı seçtik, daha çok mağdur olduk. İki ay sonra teslim tarihi verdiler. Dört ay oldu, Yok böyle rezillik . Nasıl bir kurumsal firma anlamadım, ne üretimmiş bitmedi gitti. Beniml...

profile
  • 2222görüntüleme
  • 08 Kasım 2020 00:55
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Teşhir Ürünü Gönderilmesi Ve Değişim Yapılmaması

İstikbal mobilya san. Ve tic. A. Ş. Firmasının İzmir bölgesine hizmet veren tedarikçisi Batılı Mobilya san. Ve tic. A. Ş. ‘nin Karabağlar ilçesinde yeşillik cad. No:284/a-b adresinde faaliyet gösteren mağazasından aldığımız gardırobun kullanılmamış depodan çıkmış bir ürüne göre normal kabul edilemey...

İstikbal Teşhir Ürünü Gönderilmesi Ve Değişim Yapılmaması
İstikbal Teşhir Ürünü Gönderilmesi Ve Değişim Yapılmaması
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3960görüntüleme
  • 03 Kasım 2020 13:56
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal 3 Aydır Alınan Koltuk Takımının Teslim Edilmemesi

25 Temmuz tarihinde Özcan Senger adına İstikbal İzmir Karabağlar şubesinden İndigo koltuk takımı aldım. 45 gün içerisinde teslim edileceğini belirttiler. Ancak aldığım tarihin üzerinden 3 ay geçmesine rağmen, birçok kez şubeyi aradığımda koltuk takımının henüz ellerinde olmadığını fabrikayı aradıkla...

Sıla'nın Teşekkür Mesajı
  • 03 Kasım 2020 13:56

“Esra Hanım aradı, teşekkürler”

profile
  • 1690görüntüleme
  • 23 Ekim 2020 09:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Teslim Tarihini Çoktan Geçmiş Açıklama Yapılmayan Mobilyalar

İzmir Batılı İstikbal Karabağlar şubesinden aldığım ve parasını peşin ödediğim mobilyalarım 4 aydır teslim edilmedi. Milletin parasını toplayıp ortada bırakmak bunca senenin güvenilir firmasına hiç yakışmıyor... Taahhüt süresi en son 25 Ağustos du. Bir açıklama bile yapılmıyor...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1791görüntüleme
  • 17 Ekim 2020 20:53

İstikbal Teslimat Rezaleti , Hatalı Ürün Gönderimi

İzmir Karabağlar mağazasından Ağustos ayının başında salon ve yatak odası takımı aldım hala teslimatı yapılmadı, parçalı teslimat deyip bütün parayı peşin aldılar. Gelen ürünler de yırtık deforme olmuş. Teslimat ekibi rezalet eşyalarımı apartmanın içine bırakıp gittiler. Yatak odası takımı hala gelm...

profile
  • 1385görüntüleme
  • 07 Ekim 2020 14:51

İstikbal Mağazası Ürünlerimizi Teslim Etmedi

Merhabalar Üç ay önce İzmir Karabağlar Egedor İstikbal mağazasından yatak odası ve dolaplar aldık. Bize en geç iki ay içinde elinizde ürünler olur açıklaması yapılmasına rağmen üç ay geçti ve her aramamızda karşımızda muhatap yok ve açıklama yapılmıyor. Son aramamızda istediğiniz yere şikayet edin a...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2550görüntüleme
  • 06 Ekim 2020 10:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Lekeli Ve Kusurlu Ürün Gelmesi

2020 haziran ayında almış olduğumuz mobilyalar ve setler Koronavirüs nedeni ile elimize ancak eylül ayında 2 adet chester koltuk harici ulaştı. Gelen ürünlerde ufak tefek sorunlar olduğunu tespit ettik ve servis kaydı açıldı. Yaklaşık 3-4 hafta bekledikten sonra servis gelip gerekli parça değişimler...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe İstikbal, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99