to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal’den 2022 yılı civarında İzmir Karabağlar bayisinden Marry koltuk takımı aldım. Aldıktan yaklaşık bir yıl sonra ...koltuğun süngerleri çökmeye başladı, oturduğumuz yerler çökmüş gibi göründü ve koltuk çok çabuk deforme oldu. Bu şikayetle ilgili servisi çağırdığımızda herhangi bir sorun olmadığ
13 Aralık 2025 tarihindeki İstikbal Karabağlar'dan oluşturmuş olduğumuz koltuk takımı siparişi evimize kusurlu olarak te...slim edildi. Kendileriyle iletişime geçtiğimizde yenisi ile değişim yapacaklarını söylediler; fakat getirdikleri yeni koltuğun ayakları farklı renkte ve eksik geldi. Aynı zamanda k
Sayın Yetkili, 14.12.2024 tarihinde İstikbal İzmir – Karabağlar Mağazasından 2 adet Sandra Üçlü Koltuk satın aldım. Ür...ünler yoğunluk ve yıl sonu işlemleri nedeniyle 2025 yılı Ocak ayı sonunda tarafıma teslim edilmiştir. Satın alma aşamasında mağaza müşteri temsilcisine iki çocuklu bir aile olduğu
Kasım ayında İzmir Karabağlar İstikbal bayisinden 55.500 TL ödeyerek Truva Koltuk Takımı satın aldım. Ürünü alırken teşh...irdeki koltuğun oturma bölümünde kumaş kaynaklı buruşukluk ve kırışıklık vardı. Bu durumu özellikle sordum, satış temsilcisi bunun teşhirdeki kumaştan kaynaklandığını, benim seçtiğ
İstikbal İzmir Karabağlar mağazasından mobilya takımı ve yemek takımı satın alırken, İstanbul depomuza biz getireceğiz, ...oradaki mağazamızdan gelecek kurulumu yapılacak diye söylendi. 15 Ocak son tarih diye söylememize rağmen, 30 Ocak’ta İstikbal eşyalarımızı herhangi bir nakliye firmasıyla gönderip
İzmir Karabağlar İstikbal bayisinden yaklaşık 3 ay önce bir oturma grubu satın aldım ancak ürünlerim hâlâ teslim edilmed...i. Her aradığımda üretim için bir koltuğun kaldığı, 2 aydır da o tek koltuğu bekledikleri söyleniyor fakat somut hiçbir ilerleme olmuyor. Bu kadar uzun süren bir gecikmeyi kabul e
Karabağlar İstikbal mağazasından aldığım dolabın nakliye ve montajı için benden 1.000 TL ücret alındı, yeni alacağım ürü...n için ise 1.500 TL nakliye ücreti talep edildi. 25.08.2025 tarihinde yaşanan bu süreçte, nakliye işlemleri Laleli Mahallesi’ndeki evime yapıldı. Durumu İstikbal kurumsal müşteri
İstikbal Karabağlar mağazasından 15 Kasım’da iki tekli koltuk, oturma grubu, zigon sehpa, konsol, yatak, baza, yatak baş...lığı, 12 kişilik masa ve 6 tane sandalye aldık ve parasını ödedik. Bize ürünlerin en geç 25 Aralık’ta teslim edileceği söylendi. Teslim günü geldiğinde mağazayı aradığımızda, ürünl
İzmir Karabağlar’daki İstikbal bayisinden Aralık 2025 tarihinde aldığım Mary model koltuk takımında, daha kısa süre için...de fark edilir şekilde yön ve kumaş hatası gördüm. Koltuğun kumaşında gözle görülen bu hata, ürünün yeni olmasına rağmen hem kullanım konforunu hem de görüntüsünü olumsuz etkiliyor
İzmir Karabağlar İstikbal şubesinden 20.07.2025 tarihinde William köşe takımı ve Vista üçgen sehpa satın aldım, ürünler ...yaklaşık 1–1,5 ay sonra teslim edildi. Toplamda 62.000 TL ödeme yaptım. Ürünler geldiği ilk günden itibaren köşe koltuk takımının bazı oturma yerleri diğerlerine göre çok daha yumu
"İlgilendiğiniz için çok teşekkür ederim"
İzmir Karabağlar Aksoylar İstikbal mağazasından 29 Ekim tarihinde yatak ve baza siparişi verdik. Ürünün en geç 10 Aralık... tarihinde teslim edileceği söylendi. Özellikle ürünlerin boş bir eve değil, yaşanılan bir eve geleceğini belirterek en az 2–3 gün önceden haber verilmesini istedik. 9 Aralık’ta a
"Ürünümüz yaptığımız müracaatlar sonucunda geldi. İstikbale teşekkürler."
İstikbal Aksoylar Karabağlar Şubesi'nden peşin olarak ödediğim İstikbal mar...kalı yatağımı teslim etmek için çeşitli bahaneler üretiyorlar. Bu şubede mu
İstikbal İzmir Karabağlar şubesinden Borneo koltuk takımı satın aldık. Ürün, 5 Aralık 2025 Cuma günü teslim edilip kurul...umu yapıldı. Tam ekip giderken, berjerlerden birinin sallandığını fark edip hemen geri çağırdık. Kontrol ettiklerinde bir ayağının kısa olduğunu tespit ettiler. Önce keçe takmak is
İstikbal'ın İzmir Karabağlar şubesinden 20 Eylül tarihinde genç odası aldım. Ürünleri ancak 20 Kasım'da getirdiler. Faka...t komodin ve çalışma masasının çekmecesinde sorun çıktı. Bayiyi aradım, ancak bayi telefonlara bakmıyor ve bilgilendirme yapmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, ocak ayı üretimi old
2023 yılının Aralık ayında İstikbal’den İzmir Karabağlar şubesinden aldığım Tedi kumaş koltuğumda, daha ilk günden itiba...ren yoğun şekilde tüylenme sorunu yaşamaya başladım. Ürünü yeni almama rağmen kumaşta bu kadar kısa sürede ve bu seviyede tüylenme olması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de
İstikbal İzmir Karabağlar şubesinden aldığım gardırop, koltuk, TV sehpası, yatak, baza ve başlık ürünlerinde ciddi sorun...lar yaşıyorum. Gardolabın montajı sırasında rayında hata oluştu ve kapak üzerimize düşmek üzereyken çıkarıldı. Bu kapağı yaklaşık 2 ay boyunca bir kenarda bekletmek zorunda kaldı
İstikbal Karabağlar mağazasından aldığım yatak, baza ve başlık takımının 5-6 hafta içinde teslim edileceği söylenerek si...parişimi verdim. 21 Eylül'de verdiğim sipariş, bugün 16 Kasım olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat süresi çok gecikti. Bununla da kalmayıp, teslimatçı arkadaşlarla cumarte
İstikbal Yatak Karabağlar İzmir şubesinden yaklaşık 6-7 ay önce Quantum Prime 200×200 yatak aldım. Aldığımız ilk günden ...beri yatakta sürekli çökme ve ortasında şişme problemi yaşıyoruz. Bu durum her geçen gün daha da belirginleşti ve sabahları ciddi bel ağrıları ile uyanmaya başladım. Hem mağazayla
İzmir Karabağlar İstikbal mağazasından Laviya model kanepe satın aldım (Sipariş No 7817830). Ürün teslim edildiğinde iki... adet yeşil kırlent geldi fakat iki adet gri kırlent eksikti ve bu durumu ilk teslimatta fark ettim. Eksik kırlentlerin gönderilmesi için defalarca mağazayı aradım, ancak satış sır
Eksik ürün yolladılar. Arıyorum, asabi ve sinirli bir şekilde ters ters konuşuyorlar. Kaç gündür 'bugün, yarın' diyerek ...oyalıyorlar. Bugün geldi, yine eksik getirildi. Şikayetçiyim. İzmir Karabağlar İstikbal Mobilya mağazasından parasını peşin ödedim. 'Parasını ödemeden gelmez' dediler.
30.11.2024 tarihinde Karabağlar İstikbal (Batılı Mobilya) şubesinden Mary Yatak Odası Takımı satın aldım. Takım belirtil...en tarihte kurulmasına rağmen, dolabın askı parçası ve takılacağı yuva eksik geldi. O tarihten bu yana, tam 1 yıldır eksik parçanın teslim edilmesini bekliyorum. 6740063 numaralı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
