İstikbal Lena Koltuk Takımının Kumaş Sorunu Kararma Ve Toz Tutma

İstikbal’den Afyonkarahisar merkez bayisinden aldıktan sonra büyük bir beğeniyle kullanmaya başladığım Lena koltuk takımının kumaşı nedeniyle ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. Kazayağı desenli olan kumaş kendi kendine karardı ve ne kadar silersem sileyim lekeleri çıkmadı, kesinlikle eski görünümüne kavuşmuyor. Antrasit renkli kısımlar ise aşırı derecede toz tutuyor ve sürekli kirliymiş gibi duruyor.

Koltuk takımını Eylül 2023 civarında aldım ve bu kadar kısa sürede bu kadar kötü bir kumaş performansı ile karşılaşmak istemezdim. Sürekli mobilya değiştirebilecek maddi gücü olan insanlar değiliz, bu ürünleri uzun yıllar kullanmak için tercih ediyoruz. Buna rağmen ürünün kumaşı hem görüntü olarak hem de kullanım açısından memnuniyetsizlik yaratıyor.

Kumaşın bu sorunlarının kullanıcı hatası olmadığını, ürün kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle koltuk takımımın kumaşındaki kararma ve toz tutma sorunu için gerekli incelemenin yapılarak, gerekirse kumaş değişimi veya uygun görülecek çözümün sağlanmasını ve çıkacak masrafın tarafıma değil, İstikbal veya ilgili bayi tarafından karşılanmasını talep ediyorum.